КонхфЭдкаТузик• 05 марта 2014
Девочки подскажите про возврат посылки по АVON.
Подскажите, если знаете, я представитель компании, всегда беру для себя, в этот раз муж попросил заказать подарки, своим коллегам, я сделала заказ по каталогу 04/2014 вчера, заказала пять наборов со стр. 198 думала по 39 грн за набор (шампунь, гель и спрей для ног, зеленая серия), сегодня пришел инвойс, и мне посчитали все по полной стоимости, т.е за набор 118 грн. Вопрос я могу отказаться от заказа через Интернет, не получая посылки???или это не реально, если они уже мне его проинвойсировали. Или мне нужно получить, оплатить и потом высылать обратно?? Девочка оператор мне толком ничего не обьяснила((. Р.S. За 10 лет сотрудничество никогда не делала возрвты, это впервые, по-этому спрашиваю..
автор
КонхфЭдкаТузик
• 05 марта 2014
Ответ для175см55кг19лет (она)
а почему посчитали по полной?
там нужно было сложить набор из трех продуктов каждой цветной серии в один (оказываеться)), они выбрали только зеленную серию, и так как заказ слаживали мужчины (своей компанией)) они этого пункта не заметили, и мне вручили листочек с кодами товаров, я ж естественно заказала, нет что б глянуть самой(( Теперь вместо 230 грн, мне нужно оплаттить почти 500((
Научительница• 05 марта 2014
как я поняла нужно было взять всего 3 позиции,но со страниц 196,197,198 т.е. с каждой по 1
у меня однажды была подобная ситуация... посылку просто не получала. ее вернули, сумму пересчитали обратно... только кажется с меня удержали немного за упаковку. кажется гривен 10 или 15... это было лет 5 назад... позвоните своему координатору, она точнее скажет.. на почте они этот и знать не должны.
АнтиТанкист• 05 марта 2014
насколько я знаю, его вроде можно не забирать. Он тогда уйдет назад. Это первый вариант. Второй вариант. Сделать возврат. Взять на сайте форму возрата. Заполнить. Получть посылку сейчас. Распаковать. Забрать нужное. Вложить эти наборы в коробку, часть листа внутрь, другую часть приклеить на верх. Отдать на почте. По поводу возрата денег. 1 вариант. Сдать заказ в след раз и сумма возрата спишется автоматом. 2 варинат. Сейчас четко высчитать сумму + 5 грн и не доплатить в платежке. Я сейчас редко сдаю. И часто не на себя. Так чсто может что уже изменилось
АнтиТанкист• 05 марта 2014
Ответ дляKsanka_23
у меня однажды была подобная ситуация... посылку просто не получала. ее вернули, сумму пересчитали обратно... только кажется с меня удержали немного за упаковку. кажется гривен 10 или 15... это было лет 5 назад... позвоните своему координатору, она точнее скажет.. на почте они этот и знать не должны.
да вы правы. За это сумму какую то насчитают. Там кажется не больше 15 грн. Координатор все должен знать. Или звоните менеджеру. На документах,которые приходят каждый месяц, указан тел менеджера вроде
автор
КонхфЭдкаТузик
• 05 марта 2014
Ответ дляНаучительница
как я поняла нужно было взять всего 3 позиции,но со страниц 196,197,198 т.е. с каждой по 1
да, с каждого по одному...
автор
КонхфЭдкаТузик
• 05 марта 2014
Ответ дляKsanka_23
у меня однажды была подобная ситуация... посылку просто не получала. ее вернули, сумму пересчитали обратно... только кажется с меня удержали немного за упаковку. кажется гривен 10 или 15... это было лет 5 назад... позвоните своему координатору, она точнее скажет.. на почте они этот и знать не должны.
спасибо за подсказку)))
автор
КонхфЭдкаТузик
• 05 марта 2014
Ответ дляАнтиТанкист
насколько я знаю, его вроде можно не забирать. Он тогда уйдет назад. Это первый вариант. Второй вариант. Сделать возврат. Взять на сайте форму возрата. Заполнить. Получть посылку сейчас. Распаковать. Забрать нужное. Вложить эти наборы в коробку, часть листа внутрь, другую часть приклеить на верх. Отдать на почте. По поводу возрата денег. 1 вариант. Сдать заказ в след раз и сумма возрата спишется автоматом. 2 варинат. Сейчас четко высчитать сумму + 5 грн и не доплатить в платежке. Я сейчас редко сдаю. И часто не на себя. Так чсто может что уже изменилось
спасибо большое))), сейчас буду звонить своему координатору))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу