Девочки, рассудите! У меня девочка заказала большую пышную сосну.
Я ей посоветовала пересылку Деливери, т.к. там дешевле. Думаю, все согласятся.
Выслала, пересылка ей обошлась в 124 грн.
Они пишет, что не расчитывала на такую стоимость, что пересылка должна быть 40 грн!!! И дала мне номер карты, куда вернуть разницу! Я ее предупредила заранее, что если не согласны со стоимостью, то можете попросить на отделении пересчитать. Ей поресчитали и сумму подтвердили. В чем моя вина? Почему должна возвращать деньги за пересылку?
Я ей посоветовала пересылку Деливери, т.к. там дешевле. Думаю, все согласятся.
Выслала, пересылка ей обошлась в 124 грн.
Они пишет, что не расчитывала на такую стоимость, что пересылка должна быть 40 грн!!! И дала мне номер карты, куда вернуть разницу! Я ее предупредила заранее, что если не согласны со стоимостью, то можете попросить на отделении пересчитать. Ей поресчитали и сумму подтвердили. В чем моя вина? Почему должна возвращать деньги за пересылку?
67
0
что там за елка такая на 124 грн доставки, она что не разборная? Я пересылаю коляски деливери, 15 кг, большая коробка -35-40 грн
а откуда она взяла 40грн за пересылку? или ей это захотелось.
ИМХО Вы ничего не должны возвращать. а если бы она НП захотела?
ИМХО Вы ничего не должны возвращать. а если бы она НП захотела?
нужно было предупредить заранее что посылка будет стоить такую большую сумму. я бы тоже попросила возврат.
Я тоже удивилась, поэтому попросила ее, что бы при получении пересчитали. Они подтвердили, что объем 0,3 м/куб, да она объемная.
Я и сама не знала, что столько будет стоить, получала Деливери только коробки с обувью, платила мало. В коробку такую сосну не засунишь, выслали замотанную в полиэтилен, даже если и засунишь, то объем не уменьшится.
если вы уже кому-то отправляли такие габариты и знали сумму - нужно было предупредить. хотя в любом случае пересылка всегда на плечах покупателя. это же не вы придумали такую сумму
Но цена и правда странная, честно говоря, при отправке по такой цене лучше было бы перестраховаться и перезвонить заказчику
я получала на деливери 2!!! елки - 1,8 м и 1,2 м. Литые ели. БОльшая была упакована в картонную коробку 1,8 м Х 0,4 Х 0,4 м. За 2 елки заплатила 36 грн.. как такое может быть?
Это ваша первая пересылка сосен?
Если даже вы сами удивились, нужно было перезвонить покупателю, отказаться от пересылки до получения подтверждения от покупателя.
Это действительно большая сумма за пересылку
Если даже вы сами удивились, нужно было перезвонить покупателю, отказаться от пересылки до получения подтверждения от покупателя.
Это действительно большая сумма за пересылку
Откуда 124 грн?
И я не пойму
Ответ дляИрина26
Просто высылала не я и я покупателя попросила перепроверить перед получением 
А накладная у Вас?
Ответ дляИрина26
Просто высылала не я и я покупателя попросила перепроверить перед получением
Что-то там намухливали на ТК....у вас в накладной 124 грн написано?
Ответ дляИрина26
Просто высылала не я и я покупателя попросила перепроверить перед получением
вы отправили Деливери пересылку? какие габариты груза?
если честно, у меня был очень похожий случай - я продала велосипед 3-х колесный. И пересылка обходилась в 150 грн. Я съездила несколько раз на Нову почту и на Автолюкс ( другие службы не подходили) но не рискнула отправлять человеку за такие деньги. В итоге меня попросили вернуть деньги, что я и сделала. Сделка не состоялась.
Я считаю, это весьма ощутимая сумма и вы должны были заранее обсудить вопрос с покупателем, без обид.
Я бы сказала, что вашей прямой вины тут нет, но это ваш просчет как организатора СП..Наверное лучше компенсировать часть суммы, и в ддальнейшем предупреждать людей о такой цене пересылки. Иначе отзывов вам налепят таких, что мало не покажется :(
Я считаю, это весьма ощутимая сумма и вы должны были заранее обсудить вопрос с покупателем, без обид.
Я бы сказала, что вашей прямой вины тут нет, но это ваш просчет как организатора СП..Наверное лучше компенсировать часть суммы, и в ддальнейшем предупреждать людей о такой цене пересылки. Иначе отзывов вам налепят таких, что мало не покажется :(
Я отправляла как то груз из автолюкса, пересылку мне посчитали 94 гривны, перед отправкой я позвонила своему покупателю и уточнила устраивает ли ее стоимость, только потом отправила. По новой почте был такой нюанс, случайно поставили галочку дверь-склад, и сумма пересылки получилась в тройном размере, тоже этот вопрос решили на новой почте. Проверьте возможно что-то неправильно посчитали при оформлении груза, объем, страховку, указали получение или отпраку вместо склада- дверь
Офигеть у вас суммы да доставку. Я бы даже не отправляла. А сосна сама сколько стоит? Тоже не согласна была бы. Нужно предупреждал заранее!
А хіба нормально буде з ялинкою їхати на Делівері, можливо, винаймати таксі, або ж витрачаючи кошти на бензин, і після цього тащити ту ялинку додому, якщо покупець передумає?
Покупець захотіла доставку Делівері, продавець погодилась і відвезла ялинку туди (якщо це так і ви справді везли, а не викликали службу додому), то чому продавець повинна терпіти збитки, везти ялинку назад і повертати кошти?
Покупець захотіла доставку Делівері, продавець погодилась і відвезла ялинку туди (якщо це так і ви справді везли, а не викликали службу додому), то чому продавець повинна терпіти збитки, везти ялинку назад і повертати кошти?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу