Девочки, рассудите! У меня девочка заказала большую пышную сосну.
Я ей посоветовала пересылку Деливери, т.к. там дешевле. Думаю, все согласятся.
Выслала, пересылка ей обошлась в 124 грн.
Они пишет, что не расчитывала на такую стоимость, что пересылка должна быть 40 грн!!! И дала мне номер карты, куда вернуть разницу! Я ее предупредила заранее, что если не согласны со стоимостью, то можете попросить на отделении пересчитать. Ей поресчитали и сумму подтвердили. В чем моя вина? Почему должна возвращать деньги за пересылку?
Я ей посоветовала пересылку Деливери, т.к. там дешевле. Думаю, все согласятся.
Выслала, пересылка ей обошлась в 124 грн.
Они пишет, что не расчитывала на такую стоимость, что пересылка должна быть 40 грн!!! И дала мне номер карты, куда вернуть разницу! Я ее предупредила заранее, что если не согласны со стоимостью, то можете попросить на отделении пересчитать. Ей поресчитали и сумму подтвердили. В чем моя вина? Почему должна возвращать деньги за пересылку?
показать весь текст
67
0
Они чего???
я санки из Винницкой области в Херсон отправила (правда, саночки 4 кг весят, они из лозы) за 180 грн!!! 
Я на складе НП перезвонила покупателю, предупредила и сама предложила вернуть 50 грн (т.к. понимаю, что сумма просто огромная для санок). При этом Интаймом саночки такие же отправляю за 70-80 грн
Я на складе НП перезвонила покупателю, предупредила и сама предложила вернуть 50 грн (т.к. понимаю, что сумма просто огромная для санок). При этом Интаймом саночки такие же отправляю за 70-80 грн
Автор не вижу в чем тут Ваша-то вина? Вы разве обещали покупателю доставку за 40 грн? если обещали - то это теперь Ваша проблема, а если нет, то проблема покупателя.
В любом случае деньги за доставку идут не Вам, а Деливери.Тогда почему возвращать деньги Вам?
Ну и самое главное - раз покупатель попросил в отделении пересчитать стоимость доставки и ее подтвердили, то никакой ошибки нет и о чем тогда спор?
Покупатель хотел доставку за 40 грн. мало ли. я если я например хочу норковую шубу за 100 грн?
Желания - личное дело каждого. тем более настолько нереалные.
В любом случае деньги за доставку идут не Вам, а Деливери.Тогда почему возвращать деньги Вам?
Ну и самое главное - раз покупатель попросил в отделении пересчитать стоимость доставки и ее подтвердили, то никакой ошибки нет и о чем тогда спор?
Покупатель хотел доставку за 40 грн. мало ли. я если я например хочу норковую шубу за 100 грн?
Желания - личное дело каждого. тем более настолько нереалные.
Девочки, объясню откуда такая сумма.
у ТК есть такое понятие как реальный вес и объемный. реальный вес стоит недорого, а вот объемный у деливери кажется 250 гр. метр кубический. При оформлении нужно смотреть что пишут объемный или реальный. И просить исправить если вас не устраивает. Конечно же работники ТК заинтересованы в большей сумме оплаты услуг. Для примера на НП пересылка 3х канистр по 10 литров в объемном весе стоит 125 грн., а в реальном 33 кг - не больше 50 грн.
Продавцу смотреть всегда надо как и что он отправляет!
у ТК есть такое понятие как реальный вес и объемный. реальный вес стоит недорого, а вот объемный у деливери кажется 250 гр. метр кубический. При оформлении нужно смотреть что пишут объемный или реальный. И просить исправить если вас не устраивает. Конечно же работники ТК заинтересованы в большей сумме оплаты услуг. Для примера на НП пересылка 3х канистр по 10 литров в объемном весе стоит 125 грн., а в реальном 33 кг - не больше 50 грн.
Продавцу смотреть всегда надо как и что он отправляет!
я получала сосну в прошлм году 1,8 метра за 15 грн Деливери Житомир-Киев.
думаю, Ваша сосна должна быть раз в 10 больше или далеко очень слать....
по теме. Не должны.
думаю, Ваша сосна должна быть раз в 10 больше или далеко очень слать....
по теме. Не должны.
Я получила Деливире 2 места игрушек - 1куб и замотанные в полиэтилен 2-е санок с дет. лошадкой. За всё заплатила 77 грн. Груз был тяжелый и объемный.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу