Девочки, рассудите! У меня девочка заказала большую пышную сосну.
Я ей посоветовала пересылку Деливери, т.к. там дешевле. Думаю, все согласятся.
Выслала, пересылка ей обошлась в 124 грн.
Они пишет, что не расчитывала на такую стоимость, что пересылка должна быть 40 грн!!! И дала мне номер карты, куда вернуть разницу! Я ее предупредила заранее, что если не согласны со стоимостью, то можете попросить на отделении пересчитать. Ей поресчитали и сумму подтвердили. В чем моя вина? Почему должна возвращать деньги за пересылку?
Я ей посоветовала пересылку Деливери, т.к. там дешевле. Думаю, все согласятся.
Выслала, пересылка ей обошлась в 124 грн.
Они пишет, что не расчитывала на такую стоимость, что пересылка должна быть 40 грн!!! И дала мне номер карты, куда вернуть разницу! Я ее предупредила заранее, что если не согласны со стоимостью, то можете попросить на отделении пересчитать. Ей поресчитали и сумму подтвердили. В чем моя вина? Почему должна возвращать деньги за пересылку?
показать весь текст
67
0
А думаю,вполне может быть такая стоимость пересылки. У Автора ёлки по 2м50см есть .40грн. ,думаю, никак не будет стоить пересылка,а намного больше
пересылка целиком на совести покупателя. она сама попросила переслать деливери. нужно было заранеее узнать расценки.это трехминутное дело.
А Автор, что, Бог? она откуда может знать точную стоимость?
Покупатель могла позвонить в компанию и попросить подсчитать
Покупатель могла позвонить в компанию и попросить подсчитать
я отправляла детскую кроватку новой почтой, получилось 194 грн
. капец!!! так дорого, обидно было и покупателю, но пришлось платить. сама кроватка 500 грн...
. капец!!! так дорого, обидно было и покупателю, но пришлось платить. сама кроватка 500 грн...
Нет ПРОДАВЕЦ посоветовал дешевого перевозчика 
а покупатель и расчитывал на дешевую доставку... а тут ТАКОЕ
а покупатель и расчитывал на дешевую доставку... а тут ТАКОЕ
Мля, читайте внимательно!По дешевле предложил АВТОР(продавец!!!) этим перевозчиком....а не покупатель!!!!
просчитала Деливери 0,3 куба( не знаю какой города были отправки)деливери 128 грн , а интайм уже 168 грн! Новая поята думаю была бы больше 200
Я отправляла электромобиль Деливери, вес 20 кг, объемы получились ого го! Вместе с их упаковкой вышло 140 грн... Откуда такая цена за елку???? Перед отправкой я прошерстила всех имеющихся перевозчиков вместе с клиенткой. Выбрали Деливери, так сумма еще и меньше на 100 грн получилась, чем мы на сайте насчитали
Девочки, насчет перевозчика, да, предложила я, но Вы согласитесь, что Деливери дешевле, чем Новая почта.
Захотела бы Новой почтой, выслала бы Новой почтой.
Захотела бы Новой почтой, выслала бы Новой почтой.
Мне куртец Нп прислали 32 грн за доставку, а я рассчитывала на 20 грн, , так что теперь.... требовать с продавцы 10 . всегда говорю, доставку оплачивает клиент самостоятельно по тарифам перевозчика, на перевозках я не зарабатываю. Деливери однозначно дешевле всех будет. единственное. что может сделать покупатель, это попросить, что бы перемерили груз!
и это мало за 3 саженца?
Елки тоже разные бывает есть и от трех метров. если 0,3 куба было в грузе. то пусть покупатель пересчитает сколько бы эти доставки были были у других перевозчиков. ДОРОЖЕ!!!!
Елки тоже разные бывает есть и от трех метров. если 0,3 куба было в грузе. то пусть покупатель пересчитает сколько бы эти доставки были были у других перевозчиков. ДОРОЖЕ!!!!
Нашла по интернету , интернет-магазин , который елками занимается, пишут доставка по Украине от 70 грн ,если есть от 50 см...
Так что делать? Так и не разобралась. 
Меня больше всего удивило, что покупатель заявил, что пересылка должна быть 40 грн. Из чего такие расчеты, не пойму.
Меня больше всего удивило, что покупатель заявил, что пересылка должна быть 40 грн. Из чего такие расчеты, не пойму.
Ответ дляИрина26
Так что делать? Так и не разобралась. Меня больше всего удивило, что покупатель заявил, что пересылка должна быть 40 грн. Из чего такие расчеты, не пойму.
Меня больше всего удивило, что покупатель заявил, что пересылка должна быть 40 грн. Из чего такие расчеты, не пойму.
Так Вы у нее спросите - откуда она взяла такую сумму? Автор, Вы накладную видели? Там все правильно указано?
Накладную не видела, т.к. попросила отправить, но уже попросила у девочки, что бы дала. Покупатель же проверил, по ее словам, объем и ей на почте подтвердили. Я даже какую-то сумму готова компенсировать, т.к. пересылка да, дорогая и где-то я понимаю покупателя, но не 84 грн!!! Пересылка никак не может быть 40 грн, ну это бред!
Автор, а если бы она Вам написала, что расчитывала на 20 грн пересылки, Вы бы ей 100 возмещали?
она сама должна была прошерстить перевозчиков и определиться, какой ей лучше подойдет
Вашей вины здесь нет
НП однозначно было бы дешевле в несколько раз
она сама должна была прошерстить перевозчиков и определиться, какой ей лучше подойдет
Вашей вины здесь нет
НП однозначно было бы дешевле в несколько раз
Я согласна. Просто неприятно, негативный отзыв мне обеспечен.
Согласна ей 30 грн возместить, но не более, понимаю ее, что не ожидала такую дорогую пересылку.
Согласна ей 30 грн возместить, но не более, понимаю ее, что не ожидала такую дорогую пересылку.
Ответ дляИрина26
Я согласна. Просто неприятно, негативный отзыв мне обеспечен.
Согласна ей 30 грн возместить, но не более, понимаю ее, что не ожидала такую дорогую пересылку.
Согласна ей 30 грн возместить, но не более, понимаю ее, что не ожидала такую дорогую пересылку.
Ну ок, она не ожидала, так и Вы не знали, что она рассчитывает на сумму в 40 грн!!! Одно дело, если бы она Вас заранее предупредила, что больше 40 грн - она платить не готова, тогда был бы другой разговор. А как покупатель аргументирует требование по возмещению денег?
Автор , считаю вины вашей нет, другими перевозчиками было бы дороже. Другое вопрос, что покупатель хотел, но это хотел....
Я так и не поняла, а вы ей говорили, сколько будет стоить пересылка, она Вас об этом спрашивала? Если не спрашивала, то это ее проблемы, если спрашивала и вы ее дезинформировали, то ваша вина.
В целом - сумма за доставку - это затраты покупателя, я считаю, продавец может предупредить о габаритах возможной сумме, но всё равно за стоимость доставки продавец не отвечает, я сама когда первый раз заказала игрукшки в большом колличестве, и заплатила на НП 65 грн - подумала - ОГО))Но претензий к продавцу у меня не возникло. Теперь я учитываю, что за габаритный груз - стоимость приличная, НО 134грн за ёлку?????У меня муж 4 зимних резины покупал, доставка обошлась дешевле!
Ответ дляАноним
В целом - сумма за доставку - это затраты покупателя, я считаю, продавец может предупредить о габаритах возможной сумме, но всё равно за стоимость доставки продавец не отвечает, я сама когда первый раз заказала игрукшки в большом колличестве, и заплатила на НП 65 грн - подумала - ОГО))Но претензий к продавцу у меня не возникло. Теперь я учитываю, что за габаритный груз - стоимость приличная, НО 134грн за ёлку?????У меня муж 4 зимних резины покупал, доставка обошлась дешевле!
Автор написал, обїем 0,3 куба , его покупатель перепроверил при получении. по калькулятору Деливери так и получается, в чем вопрос, елки разные бывают!
не знаю как ёлки и коляски!!нам вчера санки выслали родители с северодонецка(Луганская обл)в Бучу(Киевская)-165 грн как вам?Новая почта)легче их было новые тут купить
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу