как бороться с нечестными продавцами

добрый вечер.я уже вам писала по своему вопросу.меня это очень задело и обидело.продавец по ссылке https://www.kidstaff.com.ua/tema-8598170.html продала мне типа новый костюм(по ее описанию).оплату я сделала очень быстро.сначала я не могла его получить, так как при отправке на нп было указано неверное имя(продавец не удосужилась даже проверить данные)с горе пополам после переадресации, я получила его. но то что я увидела вместо нового костюма, меня поверг в шок.приехало две тряпочки, непонятного происхождения и явно не новое, даже на так называемом пиджаке были оторваны пуговицы.я ей в это день написала, что хочу вернуть костюм, но она не хотела даже слушать.обьявление отключила.меня в покупатели, естественно, не добавила.на контакт не идет.я написала ей отзыв на страничке.она скопировала его и разместила этот отзыв мне на страничке.а у себя, под отзывом, написала, что я у нее ничего не покупала.
вот как бороться с такими продавцами.нужно решать такие проблемы.я думаю я не первая и не последняя и не только с ней.и к стати я хочу убрать со своей странички не мой отзывww.kidstaff.com.ua/user-436597.html от goofyy/
жду ответ.спасибо