Прибываю в недоумении от руководителя детского центра

Пошла оформлять заказ на юбилей старшего (5лет)В телефонном режиме уточняла о вопросах оформления,а именно того,могу ли сама это сделать.Дошло дело до заключения договора,девушка мне
-Оформление шарами?(протягивает лист)Я отвечаю,что сама этим занимаюсь.Она отдергивает и бросает в сторону лист и явно с агрессией вскидывает бровь.
-Посуда?(снова протягивает что-то)Отвечаю,что сама занимаюсь этой атрибутикой,вожу из Америки.Та же реакция.
-Фотосет,торт?Я-фотограф))))А торт нам будет печь знакомая.Она так небрежно меня "дооформляла",что я готова была сквозь землю провалиться!А когда я уточнила,можно ли прицепить свой баннер,который давно заказала в тему БАЗЗА для фотосессии -мне в лоб-чем это Вы цеплять будите???Портить нам ничего не нужно.
Вопрос:как можно быть таким человеком работая в такой области??Я бы отменила всё,но этот Базз есть только у них.Теперь волнуюсь,насколько компетентными окажутся актеры и их собаки........Пишу,а саму трусит