Криниця щастя• 22 апреля в 22:41
Укрзалізниця не повертають гроші за квитки, вже пройшло 30 днів. Що робити?
Куди можна звернутися?
В когось було таке?
Повертала квитки 17 березня, досі не прийшли кошти. Написано впродовж 30 банківських днів, але ніколи не було такого, щоб в останній момент поверталися. На гарячій лінії ніхто не відповідає, на пошту пишу, прикріплюю бланк повернення, лист висить в не відправлених, скринька їх не приймає листи...
Як це взагалі розуміти?
В когось було таке?
Повертала квитки 17 березня, досі не прийшли кошти. Написано впродовж 30 банківських днів, але ніколи не було такого, щоб в останній момент поверталися. На гарячій лінії ніхто не відповідає, на пошту пишу, прикріплюю бланк повернення, лист висить в не відправлених, скринька їх не приймає листи...
Як це взагалі розуміти?
2
Котя_люлю• 22 апреля в 22:42
А так розуміти,що після кібератаки полетіла система і досі не працює
2
автор
Криниця щастя
• 22 апреля в 22:43
Ответ дляКотя_люлю
А так розуміти,що після кібератаки полетіла система і досі не працює
поїзда не їздять, квитки не продаються?
Всі безкоштовно катаються?
Всі безкоштовно катаються?
10
1
Котя_люлю• 22 апреля в 22:44
Ответ дляКриниця щастя
поїзда не їздять, квитки не продаються?
Всі безкоштовно катаються?
Всі безкоштовно катаються?
Повністю була знищена база і поновлення очікується, але багато з баз виявилися повністю пустими
Фрикаделька• 22 апреля в 22:44
Банківські! Відкиньте сб та нд.то від 17.03 до 17.04 та + 8 днів ( сб.нд *4 тижня)
1
3
автор
Криниця щастя
• 22 апреля в 22:47
Ответ дляФрикаделька
Банківські! Відкиньте сб та нд.то від 17.03 до 17.04 та + 8 днів ( сб.нд *4 тижня)
Так, закінчуються в п´ятницю. Але те, що ніяк до них не достукатися і не запитати нічого не є хорошим знаком
автор
Криниця щастя
• 22 апреля в 22:48
Ответ дляЯ супер-пупер
Скільки вам повинні повернути?
Зайдіть на сайт, подивіться ціни
9
Аль де Барановна• 22 апреля в 22:48
Напишите в Фейсбуке под новым постом и тегните их, они сразу отвечают.
3
автор
Криниця щастя
• 22 апреля в 22:49
Ответ дляАль де Барановна
Напишите в Фейсбуке под новым постом и тегните их, они сразу отвечают.
Дякую! Спробую так)
1
1
Дуболом• 22 апреля в 22:49
Ответ дляКриниця щастя
Зайдіть на сайт, подивіться ціни
Подрузі повертали в минулому році 3 чи 4 місяці, і це ж ніякої кібератаки не було. Тут тільки чекати треба
Фрикаделька• 22 апреля в 22:50
Ответ дляКриниця щастя
Так, закінчуються в п´ятницю. Але те, що ніяк до них не достукатися і не запитати нічого не є хорошим знаком
Перевірте картку з якої платили, чи точно з неї, може вже давно повернули,а Ви не помітили?
Я супер-пупер• 22 апреля в 22:50
Ответ дляКриниця щастя
Зайдіть на сайт, подивіться ціни
Ого, то ви персона про яку на сайті навіть написали 🤣
А вам там може і відповідь вже є. Не заходили?
А вам там може і відповідь вже є. Не заходили?
5
автор
Криниця щастя
• 22 апреля в 22:52
Ответ дляЯ супер-пупер
Ого, то ви персона про яку на сайті навіть написали 🤣
А вам там може і відповідь вже є. Не заходили?
А вам там може і відповідь вже є. Не заходили?
Знайдете - скинете)
1
Я супер-пупер• 22 апреля в 22:52
Ответ дляКриниця щастя
Знайдете - скинете)
Кого?чи Що? Гроші 🤣🤣🤣
автор
Криниця щастя
• 22 апреля в 22:52
Ответ дляФрикаделька
Перевірте картку з якої платили, чи точно з неї, може вже давно повернули,а Ви не помітили?
Немає (
1
автор
Криниця щастя
• 22 апреля в 22:55
Ответ дляivareka
Возвращала в начале апреля, деньги вернулись на карту в течении 3 дней. Может в кассу подъехать спросить?
після встановленого терміну вже так і зроблю, недовго чекати залишилося
Кнопус• 22 апреля в 22:56
Ответ дляФрикаделька
Банківські! Відкиньте сб та нд.то від 17.03 до 17.04 та + 8 днів ( сб.нд *4 тижня)
Ще у квітні 2023 року в Україні банківський день скасований, операції проводяться цілодобово. Далі цитата ’Тепер система переказів функціонує на базі міжнародного стандарту ISO 20022 та доступна для проведення міжбанківських платежів 24 години на добу 7 днів на тиждень. У НБУ зазначили, що подібні зміни відбуваються ’раз на покоління’.
Після запровадження СЕП-4, в Україні скасовано поняття ’банківський день’, тобто тепер міжбанківські перекази можуть бути отримані навіть у вихідні чи святкові дні, ввечері та вночі.’
Після запровадження СЕП-4, в Україні скасовано поняття ’банківський день’, тобто тепер міжбанківські перекази можуть бути отримані навіть у вихідні чи святкові дні, ввечері та вночі.’
1
Амелі на мілені• 22 апреля в 23:33
По Україні 30 днів.Квитки куплені за кордон до 180 днів повернення.Мені повертали біля 5 міс за квиток до Перемишля.По Україні завжди майже одразу повернення.Навіть коли у них сайт і застосунок не працював.
Пишу каліграфічно• 22 апреля в 23:38
Я 1 апреля пробовала вернуть. Билеты пропали из приложения потому делала по инструкции . 1,600 не вернули.
автор
Криниця щастя
• 23 апреля в 13:43
Зараз розплачусь прям.
Такі речі можуть толкати тільки ситі співробітники, їх бухгалтерію не торкнувся хоч збій? Бо може банку б створили хоч...
Такі речі можуть толкати тільки ситі співробітники, їх бухгалтерію не торкнувся хоч збій? Бо може банку б створили хоч...
Пишу каліграфічно• 16 мая в 20:00
Скажите пожалуйста вернули Вам деньги? Жду , возврат был 1апреля.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу