Купила две пары сапожек фирмы BG на сменку для нас и племяшки. У продавца в объявлении было написано(хорошо додумалась сделать скрин, сейчас в объявлении уже другая информация) натуральный нубук+ шерсть. Цена низкая 250 грн(повелась блин). Приезжают сапоги на коробке есенно написано искусственный нубук и такой же мех. Продавец не спорил, вежливо говорит: "скопировала с официального сайта информацию" , но ведь даже если не шарить в материале на коробке же все написано. Короче как-то это все печально((( Скажите в этой ситуации есть моя вина? И должна ли продавец принять сапоги назад?
ППЦ!!!!!!!!!!!! ВЫ АДЕВАТНАЯ??? МНЕ ИДТИ НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ К РЕБЕНКУ!!! А У МЕНЯ НЕТ ДЕНЕГ, ТАК КАК Я ПОТРАТИЛА ИХ НА ВАШ ’ТОВАР’ С какой стати я должна за ваше вранье искать и занимать деньги а не вы?
я верну вам деньги за ту пару которые вы хотели подарить.
Да уж, неприятная ситуация. У меня когда-то тоже была очень неприятная(как для меня так и для покупателя) ситуация. Когда Автолюкс разгромил груз. Причем водитель сам признался, что грузчики специально кидали-перебрасывали грузы. Автолюкс еще хитрые такие, перестали страховать а наоборот берут расписку о ’мы тут не причем’. Конечно, в той ситуации была моя вина, я хотела чтоб покупатель сэкономил на доставке(груз большой), а в итоге вот как сэкономили((( Но покупатель(ОГРОМНЕЙШЕЕ ЕЙ СПАСИБО) сказала, что моей вины нету. Клеточку подклеили (муж постарался) и в ней живет их любимый кролик. Это я к чему. В любых ситуациях можно найти компромисс, не стоит сразу рвать на себе одежду с воплями. Если бы изначально все были настроены положительно, если бы продавец сразу признал свою вину, все было бы по другому.
В этой ситуации вижу 2 выхода:
1) Продавец возвращает деньги за 2 пары (1 сейчас, вторую позже, т.к. нету денег на 2).
2) Покупатель прощает оплошность продавца и возвращает только 1 пару.
Народ, это всего лишь сапоги, не стоят они потраченых нервов...
Да уж, неприятная ситуация. У меня когда-то тоже была очень неприятная(как для меня так и для покупателя) ситуация. Когда Автолюкс разгромил груз. Причем водитель сам признался, что грузчики специально кидали-перебрасывали грузы. Автолюкс еще хитрые такие, перестали страховать а наоборот берут расписку о ’мы тут не причем’. Конечно, в той ситуации была моя вина, я хотела чтоб покупатель сэкономил на доставке(груз большой), а в итоге вот как сэкономили((( Но покупатель(ОГРОМНЕЙШЕЕ ЕЙ СПАСИБО) сказала, что моей вины нету. Клеточку подклеили (муж постарался) и в ней живет их любимый кролик. Это я к чему. В любых ситуациях можно найти компромисс, не стоит сразу рвать на себе одежду с воплями. Если бы изначально все были настроены положительно, если бы продавец сразу признал свою вину, все было бы по другому.
В этой ситуации вижу 2 выхода:
1) Продавец возвращает деньги за 2 пары (1 сейчас, вторую позже, т.к. нету денег на 2).
2) Покупатель прощает оплошность продавца и возвращает только 1 пару.
Народ, это всего лишь сапоги, не стоят они потраченых нервов...
если Вы читали тему сначала я думаю было видно что я была настроена уважительно и позитивно?
Сапожки ведь в самом деле хорошие и качественные и цена более чем минимальна, я на них ставила наценку в 10грн, 5 из которых уступила вам, все потому что закупила их и для себя, поэтому и срочная продажа. Прошу учесть и наше общение ранее, с моей стороны сделано все возможное для вас, пойдите и вы на встречу.Спокойной всем ночи.
Я с Вас улыбаюсь)))Элитная Вы наша.Что Вы здесь делаете,в таком случае?
при чем тут элитность, я не люблю когда меня оскорбляют, не смотря на то, что я первоначально ни одного оскорбительного слова не сказала ни автору ни кому либо из участников темы, а пришла вообще левая девуля и начала пальцы загибать. Во вторых обувь я предпочитаю покупать после примерки и в магазине, скупой дважды платит. А здесь я заказываю ребенку Ленне и Рейму, если вы не знали, в Антошке выбор очень плохой. А в советчице лично прожигаю вечернее время, чтоб отдохнуть, т.к. мой день начинается в шесть утра, а оканчивается около 12 ночи. Еще вопросы?
при чем тут элитность, я не люблю когда меня оскорбляют, не смотря на то, что я первоначально ни одного оскорбительного слова не сказала ни автору ни кому либо из участников темы, а пришла вообще левая девуля и начала пальцы загибать. Во вторых обувь я предпочитаю покупать после примерки и в магазине, скупой дважды платит. А здесь я заказываю ребенку Ленне и Рейму, если вы не знали, в Антошке выбор очень плохой. А в советчице лично прожигаю вечернее время, чтоб отдохнуть, т.к. мой день начинается в шесть утра, а оканчивается около 12 ночи. Еще вопросы?
Аха -Вы действительно считаете,что настоящая кожаная обувь,стоит не меньше чем 3000-4000 грн? -Какой нормальный обувной магазин рекомендуете посетить? -На какой модели Ecco у Вас искусственный замш?
Просто интересно Вы же все равно время прожигаете)
Аха -Вы действительно считаете,что настоящая кожаная обувь,стоит не меньше чем 3000-4000 грн? -Какой нормальный обувной магазин рекомендуете посетить? -На какой модели Ecco у Вас искусственный замш?
Просто интересно Вы же все равно время прожигаете)
у зимних экко нет натуральной кожи или замши,она используется для отделки! В ботинках,которые купила автор также не натуральные материалы но: -цена абсолютно соответствующая -отсутствие натуральных материалов не умоляет качество ботинок(они хороши для своей ценовой категории,теплые и не промокают,нога не преет)
при чем тут элитность, я не люблю когда меня оскорбляют, не смотря на то, что я первоначально ни одного оскорбительного слова не сказала ни автору ни кому либо из участников темы, а пришла вообще левая девуля и начала пальцы загибать. Во вторых обувь я предпочитаю покупать после примерки и в магазине, скупой дважды платит. А здесь я заказываю ребенку Ленне и Рейму, если вы не знали, в Антошке выбор очень плохой. А в советчице лично прожигаю вечернее время, чтоб отдохнуть, т.к. мой день начинается в шесть утра, а оканчивается около 12 ночи. Еще вопросы?
у зимних экко нет натуральной кожи или замши,она используется для отделки! В ботинках,которые купила автор также не натуральные материалы но: -цена абсолютно соответствующая -отсутствие натуральных материалов не умоляет качество ботинок(они хороши для своей ценовой категории,теплые и не промокают,нога не преет)
Конечно, продавец ОБЯЗАН вернуть деньги за обе пары, так как указал недостоверную информацию при продаже. Но деньги должен вернуть в день получения возврата. Так как и в магазине возвращают деньги только после того, как получают товар, а не наперёд,. В том, что покупатель находится в другом городе и требуется время на пересылку, - вины продавца нет, поэтому вернул товар - получил деньги. По поводу цены полностью согласна, зимнюю ТЕРМО обувь с натуральным верхом за такую цену купить не возможно, но для продавца это не может служить оправданием. Качество товара - это оценка субъективная. а вот натуральность материалов - это объективная оценка. По поводу этой обуви - для своей ЦЕНЫ - ОТЛИЧНАЯ обувь! Просто тоже её продаю и знаю очень много реальных отзывов. И цены на неё у меня на много выше, чем у продавца, и спрос очень хороший. Поэтому не вижу причины продавцу так упираться - забирайте, продадите ещё дороже и Вам ещё спасибо напишут!
Конечно, продавец ОБЯЗАН вернуть деньги за обе пары, так как указал недостоверную информацию при продаже. Но деньги должен вернуть в день получения возврата. Так как и в магазине возвращают деньги только после того, как получают товар, а не наперёд,. В том, что покупатель находится в другом городе и требуется время на пересылку, - вины продавца нет, поэтому вернул товар - получил деньги. По поводу цены полностью согласна, зимнюю ТЕРМО обувь с натуральным верхом за такую цену купить не возможно, но для продавца это не может служить оправданием. Качество товара - это оценка субъективная. а вот натуральность материалов - это объективная оценка. По поводу этой обуви - для своей ЦЕНЫ - ОТЛИЧНАЯ обувь! Просто тоже её продаю и знаю очень много реальных отзывов. И цены на неё у меня на много выше, чем у продавца, и спрос очень хороший. Поэтому не вижу причины продавцу так упираться - забирайте, продадите ещё дороже и Вам ещё спасибо напишут!
очень странные выводы. Т.е продавец соврал, а покупатель который пострадал ’просто так’ должен еще и товар вперед денег слать. А может и за доставку продавец не должен возвращать деньги? Смешно чесс слово....
Я Вас поздравляю! Вы нашли сапоги взрослой женщине! пы.сы.спасибо за ссыль перед ЧП!
Вы так категорично написали,’у зимних экко нет натуральной кожи или замши,она используется для отделки!’ Теперь будете знать,что есть и у детской тоже)
Вы так категорично написали,’у зимних экко нет натуральной кожи или замши,она используется для отделки!’ Теперь будете знать,что есть и у детской тоже)
Вы мне автор напоминаете мою подругу, которая покупает сапоги за 300 гривен и говорит, что там натуральная кожа и мех. Вы что, издеваетесь? уплатить 25 евро с расчета на то, что это натуральный нубук с мехом? Я эковские купила за 200 евро и там искусственный нубук и мех. Вы сами себя обманули.
Вы знаете, это только нашем гребаном Гондурасе- 300 гривен не деньги...в Еровпе за эти деньги можно купить Элефантен- вполне себе натуральные..да .со скидками..но тем не менее.. а покукпать за 200 евро ненатуральный нубук- это сколько ж мозгов надо иметь?
Я занималась этой обувью, и скажу свой мнение. Поставщик дает достоверную информацию по качеству товара, в оптовых прайсах прописано где кожа где нет. Я считаю что после получения товара продавец перед отправкой должна была проверить товар (как это делают многие, кто дорожит своей репутацией) и предупредить своих покупателей о том что в действительности сапоги из кож зама и потом уже по договоренности отправлять или нет. Если покупателя не устраивает что вместо обещеной кожи - кожзам вернуть деньги. А тупо получить увидеть и отправить считаю не порядочным.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff