Добавление пункта Выставочный образец в описании товара.
Добрый день, дорогие советчицы!
По согласованию со службой поддержки Кидстаффа, создаю данный опрос.
Немного предыстории. Несколько дней назад я купила НОВЫЕ босоножки для дочурки. Стоимость их была действительно ниже средней цены сайта на 50 грн. В объявлении было указано, что обувь - новая! В телефонном разговоре продавец подтвердила данный факт, указав также, что к этой паре обуви есть и фирменная коробка, и все полагающиеся этикетки. Было также сказано, что данная пара есть только одна, так как она покупалась для себя (своего ребенка) на лето, но оказалась велика.
Я купила эти босоножки. Однако при получении оказалось, что обувь хоть теоретически и является новой, но по факту представляет собой выставочный образец (который стоял на витрине и был доступен для примерки). Сделать этот вывод было не сложно, поскольку левый босоножек был в идеально новом состоянии, а вот правый имел уже изрядно пожелтевший нос подошвы, испачканный и затертый задник. При этом магазинные этикетки (с кодом товара) внутри босоножка были действительно сохранены. Если бы я изначально знала, что эта обувь стояла на витрине, я бы ее не купила, а лучше бы доплатила за идеально новую пару!!! Но ни об одном из этих изъянов продавец ни в объявлении, ни в разговоре даже не упомянула, просто указав, что обувь новая. Разбираться с продавцом я не стала, так как времени на это просто уже не было. Обувь покупалась под праздничное платье дочурки (для дня рождения) и нужна была уже на следующий день.
В связи с этим предлагаю ввести в графу "Состояние товара" еще один дополнительный пункт - "Выставочный образец". Как мне кажется, таким образом, пользователям сайта будет удобнее и легче сориентироваться в реальном состоянии приобретаемой товара.
Еще раз напомню, что создание данного опроса согласовано с Администрацией сайта и его целью НЕ является осуждение работы продавца!
Это один такой товар на тысячу, не вижу смысла создавать дополнительный пункт характеристики. А то что Вам подсунула продавец, так это явное б/у и дефект, я бы требовала возврат.
Это один такой товар на тысячу, не вижу смысла создавать дополнительный пункт характеристики. А то что Вам подсунула продавец, так это явное б/у и дефект, я бы требовала возврат.
Согласна, и... уверена, что некоторые и к этому пункту свое б/у будут приписывать. Сейчас нередко б/у в новом встречается, а так еще и в третьем варианте будет))
Так в этом и причина. Реальные фото отображают состояние товара. И не нужно никаких дополнительных замечаний.
Не всегда! Качественное фото никто не делает. А на 12-20 мегапиксельной камере ничего не разобрать. Да и сфоткать можно выгодно, подобрав нужный ракурс. Я за такую категорию, пусть пишут в обязательном порядке, что вещь мерялась в магазине!
Я думаю, что не особо это и поможет, уже не раз так попадалась. Если человек недобросовестный, то ничего не сделаешь. Я вот тоже попалась 3 дня назад. Купила на подарок крестнику игрушку. В описании товара было указано, что вещь абсолютно новая. Когда я получила посылку, ужаснулась! Мало того, что коробка изнутри и сама игрушка были в пыли, так она еще и оказалась поцарапана прилично в некоторых местах, явно вещь стояла долго на витрине или еще что...Благо продавец принял товар обратно, вернул деньги без выяснения. И вновь активировал это объявление, описание осталось прежним. Ну, где совесть?! Ну очень неприятно! А зимой мужу покупала курточку. мало того, что она пришла нам не по размеру, хотя продавец уверяла, что точно наш размер, так еще и ярлык изнутри наполовину срезан и затерт, такое ощущение, что ее носили. Куртку вернуть не смогла, продавец оказался очень непорядочным. Обещала помочь найти покупателя, но я сама не смогу ее подсунуть кому то, совести не хватит.
Проголосовала ’Нет, лучше все оставить, как есть.’ - считаю, что в ситуации описанной в первом сообщении темы с босоножками - состояние этих босоножек следовало оценивать как б.у. Добавление пункта ’Выставочной образец’ - даст нерадивым продавцам дополнительный шанс для обмана, когда выставочными образцами станут чуть ли не все подряд б.у. вещи и обувь. К примеру, одела пару-тройку раз сапоги, поняла что не понравились, но они вроде как в идеальном состоянии - как пить дать, зная наших продавцов, поставят что это выставочный образец, а не б.у. в идеальном состоянии.
Это один такой товар на тысячу, не вижу смысла создавать дополнительный пункт характеристики. А то что Вам подсунула продавец, так это явное б/у и дефект, я бы требовала возврат.
Вот именно!
Добавление этого пункта просто увеличит количество недопониманий между продавцами и покупателями. Продавец будет утверждать что это с витрины, а покупатель будет видеть явные факты носки... И будут дополнительные конфликты....
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff