Мост_Устал• вчера в 22:40
Рассудите. Виноват покупатель или продавец?
Такая ситуация девочки.
Заказала маме тоналку. Оплатила на карту девочке на шафе. Я сама в косметике не шарю ибо не пользуюсь. Пришла на почту забрала товар, принесла маме. Мама достала с коробочки увидела что не оно, это какая то фигня для глаз замазка тоже и я связалась с этой девочкой. Она извинилась что попутали. В итоге договорились что я за свой счет отправляю ей. А она мне посылает то что мне надо было. Её косяк но я вошла в положение. По итогу сейчас она наезжает что коробка порвана и внутри точно Пол тюбика использовали. Хотя мы тюбик даже не открывали. Возможно на коробке могли остаться заломы так как открывали её чтоб достать. Но она прям показала ято она реально порвана будто её собаки разорвали.
И спиливают вину на меня.
А как вы считаете как нужно было поступить?
Заказала маме тоналку. Оплатила на карту девочке на шафе. Я сама в косметике не шарю ибо не пользуюсь. Пришла на почту забрала товар, принесла маме. Мама достала с коробочки увидела что не оно, это какая то фигня для глаз замазка тоже и я связалась с этой девочкой. Она извинилась что попутали. В итоге договорились что я за свой счет отправляю ей. А она мне посылает то что мне надо было. Её косяк но я вошла в положение. По итогу сейчас она наезжает что коробка порвана и внутри точно Пол тюбика использовали. Хотя мы тюбик даже не открывали. Возможно на коробке могли остаться заломы так как открывали её чтоб достать. Но она прям показала ято она реально порвана будто её собаки разорвали.
И спиливают вину на меня.
А как вы считаете как нужно было поступить?
5
32
0
И отправить назад в надежде что-то получить? А вдруг лохотрон просто заберут и ничего не отправят?
2
Я всегда когда отправляю возврат, делаю фото и видео, или когда хрупкое отправляю . В Вашем случае, даже не знаю, все таки вина продавца - прислали бы изначально нужный вам крем, не было бы проблем.
7
Настолько проблемы, что согласны рисковать и оплачивать покатушки по почте, вместо того, чтобы зайти в Еву или, просто господи, Аврору?
7
5
Я так понимаю, что продавец теперь отказывается Вам вообще отправлять товар? А на этой платформе есть какие то отзывы, рейтинг продавца? Если не секрет, какая цена вопроса
Я продавец и на шафе тоже, у меня там всё дороже чем на др площадках, т к шафа дерет процент с продаж.
7
В этой истории прекрасно все.
1. Почему товар не проверен на почте?
2. Зачем вы входите в какое-то там положение, если вам прислали не тот товар?
1. Почему товар не проверен на почте?
2. Зачем вы входите в какое-то там положение, если вам прислали не тот товар?
1
Я часто покупала там для мамы продукты Ив Роше, потому что они в разы дешевле были, чем в магазине.
3
у меня была ситуация что я отправила девочке за 35 грн свою футболку зара, надевала я ее от силы 3 раза. Она мне пишет сообщения что там огромная дырка в районе плеча, я думала хочет меня развести и она сама порвала когда посылку открывала ножницами. Я на опережение написала шафе, предоставила фото в объявлении где дырки не видно. До сих пор не понимаю что то было и зачем.
2
Мама аллергик. Ей подходит определенная без запаха не из дешевых. Разница на шафе и просто в Интернет магазине 300 грн. Даже с покатушками укрпочтой дешевле.
1
Вот и я не знаю что там можно купить дешевле, разве что б/у. Ну вот опять же прекрасная покупательница которая даже на почте не посмотрела что внутри посылки. У меня такие же покупают ношенные вещи, а через три дня пишут что только руки дошли примерять, и увы не подошло, хочу вернуть или помогите продать
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу