springy• 23 марта 2014
Продавец прислал не то, что заказывала. В каком размере он должен вернуть деньги?
Заказала две пары туфель соседних размеров ребенку. У продавца было два варианта полноты. Заказала для полной ножки, оплатила. А получила одну пару на узкую ножку, а вторую - распаровку по полноте.
Вроде, продавец согласна вернуть деньги.
Детали пока не обсуждали, т.к. она редко бывает на сайте.
В каком объеме мне просить возврата денег? Только стоимость туфель? Или стоимость туфель + пересылка? (ведь мне прислали не то, что я заказывала)
Спасибо
Вроде, продавец согласна вернуть деньги.
Детали пока не обсуждали, т.к. она редко бывает на сайте.
В каком объеме мне просить возврата денег? Только стоимость туфель? Или стоимость туфель + пересылка? (ведь мне прислали не то, что я заказывала)
Спасибо
7
0
Недавно у меня была похожая ситуация с покупателем (по моей вине), я вернула 100% стоимости и пересылку в обе стороны.
у меня была похожая ситуация, делала обмен и новую отправку за свой счет, все же вина продавца а не ваша, удачи вам!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу