Бяки-козяки• вчера в 11:02
Відеоконференція в ощадбанк
Дівчата, можливо хтось уже стикався, підкажіть як відбувається відеоконференція в ощадбанку.
Треба дідуся ідентифікувати чи щось таке, бо заблокували пенсійну картку і в відділення зараз ніяк.
Треба дідуся ідентифікувати чи щось таке, бо заблокували пенсійну картку і в відділення зараз ніяк.
13
2
Строк дії пенсійної картки закінчився ще у 2022 році, пенсія продовжує надходити.
У нього зламана шийка стегна, він інвалід 3 групи пожиттєво, 86 років, він вже й погано чує, комунікація з банком і так не айс, а це ще її ускладнює, проживає в зоні бойових дій (Ізюмський район), сам ВПО з 2014 року.
Півроку з банком намагаємося якось вирішити питання, ось запропонували такий варіант (попередній раз дали відповідь що треба на гарячу лінію подзвонити, подзвонили, оператор сказав що тільки особисто прибути у відділення), то тепер ще це треба спробувати
У нього зламана шийка стегна, він інвалід 3 групи пожиттєво, 86 років, він вже й погано чує, комунікація з банком і так не айс, а це ще її ускладнює, проживає в зоні бойових дій (Ізюмський район), сам ВПО з 2014 року.
Півроку з банком намагаємося якось вирішити питання, ось запропонували такий варіант (попередній раз дали відповідь що треба на гарячу лінію подзвонити, подзвонили, оператор сказав що тільки особисто прибути у відділення), то тепер ще це треба спробувати
Довіреність робили на маму, підписав рукоприкладчик (там треба ж написати ПІБ своє, в нього руки трясуться, він не в змозі цього зробити), у відділенні банку з такою довіреністю відмовляються працювати, типу вся відповідальність потім на них.
Ну питання зараз не в цьому
Ну питання зараз не в цьому
Так а питають що?
Я ж так розумію що «сторонніх» поруч не має бути.
В пенсійному хоч зрозуміло що питатимуть, мама йому завжди відповіді готує
Я ж так розумію що «сторонніх» поруч не має бути.
В пенсійному хоч зрозуміло що питатимуть, мама йому завжди відповіді готує
Не, они ругаются, если понимают, что рядом кто-то есть.
Спрашивали ФИО, дату рождения и скольколет, размер пенсии (примерно, не до копеек), номер карты прочитать с карты.
Спрашивали ФИО, дату рождения и скольколет, размер пенсии (примерно, не до копеек), номер карты прочитать с карты.
1
Конечно, есть протокол. Мама пришла в банк, дупля не понимает, и звонит мне со всякими вопросами...Консультант была в шоке...
Коротше, приєднатися наче вийшло, але оператора не чутно було взагалі, вона написала «вас не чутно і не видно», пробували переприєднатися, ситуація така сама, згодом взагалі написали що час дзвінку закінчився(хоча пройшло лише 10 хвилин), але ви можете запланувати інший час
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу