Девочки крымчанки помогите разобраться.

подскажите пожалуйста как в Крыму обстоит дело с Приватбанком,можно ли переводить деньги.Ситуация такая месяц назад купила у девочки рюкзак детский и в дополнение взяла кроссики для моей девочки.все было описано как в отличном состоянии,рюкзак классный а кроссовки пришли с грязной подошвой немного носы царапнутые я их сразу мыть начала и тканевые стельки отклеились от основной,короче не в том состоянии как описывались.я продавцу в личном сообщении не ругалась и хамила но в доступной форме изложила свое негодование,девочка сразу предложила вернуть деньги за них,извинялась ну и т.д и началось-то не могу перевести деньги банки не работают то через каких то знакомых перевела но в итоге оказалось что и они не смогли.все это дело проходило около недели и с извинениями.4 дня назад я ей написала с предложением перевести половину суммы так как посылки пока опять в Крым не посылаем,я заказала фабричный клей он не дешевый заклею и в песочнице будем бегать.она мне сказала что банки или не работают или закрыты или переводить не получаеться сумы ну что то в этом роде и предложила счет на телефон пополнить я согласилась и жду,на следующий день она мне прислала смс что карты все по 100 гр и на днях пополнит.уже 3 день я жду на телефоне 70 коп позвонить не могу жду денег.живет девушка в каком то военном городке.девочки обьясните пожалуйста неужели и правда такая ситуация что никак не перевести деньги и карты все по 100 гр?