Девочки, кто прав, я или продавец? Загляните, плиз

Вау, как быстро Карина подключила свою команду Только в отличии от этих покупателей, я получила не то, что было заказано, к сожалению

Что значит в вашем понимании ’коллективная поддержка’ в плане отзывов? Уж не предполагаете ли вы что мы сейчас все дружно пойдем и негативно отпишемся в гостевой у вашего продавца (не имея сделок с этим продавцом и не работая с ним лично)?
Это раз.

Ну и по теме:
Прочитала переписку, которую выложил продавец...
Убедилась что интуиция меня в очередной раз не подвела. Я остаюсь при своем мнении ’Яке їхало, таке й здибало’. Вы меня очень простите... Но, ИМХО, в полученном результате виноваты обе стороны - и покупатель, и продавец.

Покупатель, наверное, смог бы занять первое место в конкурсе по выносу мозга. Равным вам бы точно не было... Без обид... но на месте продавца - я бы отказалась от сделки с вами на самом начальном уровне.
А продавец имея цех по пошиву, занимаясь этим бизнесом - могла бы научиться и более конструктивно строить диалог, не помогать покупателю размазывать свои фантазии вдоль и поперек, не помогать ей теряться в своих же ’хочу-не хочу’. Это раз. И два - нечестно со стороны продавца продавать инд.пошив позиционируя его как бренд, как фабрику. Вот это реально самый главный недостаток продавца - за который я бы на месте модераторов банила бы. Почему в ваших объявлениях нет указания что это инд.пошив, что у вас цех по пошиву, что модели отшиваются в вашем цеху, а не на фабрике?

По поводу последнего полученного пальто и вашего, покупатель, шока от него... Ну, смотрите - вы качественно вынесли мозг продавцу при чем не раз. Запутать вы бы смогли любого, в этом вам равных не было (по крайней мере в этой сделке. ХЗ, то ли характер у вас такой, то ли звезды так стали в этот раз)...
Но у вас в конце в итоге промелькнула фраза (дословно) :’Полагаюсь на Ваш вкус, главное, чтобы было красиво.’
Ну? Она и положилась на свой вкус. Какие теперь у вас претензии?

П.С. Как я вижу разрешение этой ситуации.
Продавец - ну не повезло вам с покупателем... Но вы же помните - что хороший продавец не тот у которого нет негативных моментов, а тот который достойно выходит из всех негативных ситуаций. Постарайтесь выйти достойно из этой ситуации. Может быть возместите ей какую-то часть, может быть договоритесь с ней о возврате... Вы продавец. И вы должны быть умнее.
Ну и этот случай пусть станет вас уроком. В следующий раз - лучше откажитесь от сделки если заказчик не знает что ему надо, чем тАк идти на встречу. Это медвежья услуга...

Если Шо я не из команды Карины. Сделок с ней не было у меня.
На сайте я с 2009 года (до этого на Чикко была) практически 100% покупатель, рейтинг 9,70.

Я считаю виноватыми ОБЕ СТОРОНЫ.
Но, высказывая продавцу свое соболезнование по поводу тАкого покупателя, прошу найти в себе силы и решить все таки этот вопрос.

Что значит в вашем понимании ’коллективная поддержка’ в плане отзывов? Уж не предполагаете ли вы что мы сейчас все дружно пойдем и негативно отпишемся в гостевой у вашего продавца (не имея сделок с этим продавцом и не работая с ним лично)?
Это раз.

Ну и по теме:
Прочитала переписку, которую выложил продавец...
Убедилась что интуиция меня в очередной раз не подвела. Я остаюсь при своем мнении ’Яке їхало, таке й здибало’. Вы меня очень простите... Но, ИМХО, в полученном результате виноваты обе стороны - и покупатель, и продавец.

Покупатель, наверное, смог бы занять первое место в конкурсе по выносу мозга. Равным вам бы точно не было... Без обид... но на месте продавца - я бы отказалась от сделки с вами на самом начальном уровне.
А продавец имея цех по пошиву, занимаясь этим бизнесом - могла бы научиться и более конструктивно строить диалог, не помогать покупателю размазывать свои фантазии вдоль и поперек, не помогать ей теряться в своих же ’хочу-не хочу’. Это раз. И два - нечестно со стороны продавца продавать инд.пошив позиционируя его как бренд, как фабрику. Вот это реально самый главный недостаток продавца - за который я бы на месте модераторов банила бы. Почему в ваших объявлениях нет указания что это инд.пошив, что у вас цех по пошиву, что модели отшиваются в вашем цеху, а не на фабрике?

По поводу последнего полученного пальто и вашего, покупатель, шока от него... Ну, смотрите - вы качественно вынесли мозг продавцу при чем не раз. Запутать вы бы смогли любого, в этом вам равных не было (по крайней мере в этой сделке. ХЗ, то ли характер у вас такой, то ли звезды так стали в этот раз)...
Но у вас в конце в итоге промелькнула фраза (дословно) :’Полагаюсь на Ваш вкус, главное, чтобы было красиво.’
Ну? Она и положилась на свой вкус. Какие теперь у вас претензии?

П.С. Как я вижу разрешение этой ситуации.
Продавец - ну не повезло вам с покупателем... Но вы же помните - что хороший продавец не тот у которого нет негативных моментов, а тот который достойно выходит из всех негативных ситуаций. Постарайтесь выйти достойно из этой ситуации. Может быть возместите ей какую-то часть, может быть договоритесь с ней о возврате... Вы продавец. И вы должны быть умнее.
Ну и этот случай пусть станет вас уроком. В следующий раз - лучше откажитесь от сделки если заказчик не знает что ему надо, чем тАк идти на встречу. Это медвежья услуга...

Я так и поняла, что подруги или покупатели это все писали. Например, с Алиной продавец сотрудничает, т.к. в своих объявлениях продает ее шапочки. Какие у них еще отношения, я не знаю. Но, почему-то ее она попросила одну из первых здесь отписаться. Объясните мне только один момент, пожалуйста, в чем моя вина??? И по какой-такой причине Вы сочувствуете Карине. Очень интересно. Посмотрела бы я на Вас, если бы Вы получили в начале брак, а потом и вовсе другой цвет.

Не смешите! Называйте меня как хотите! Можете и ’командой’!!!
Но я имею право высказать свое мнение по поводу человека, которого я уважаю и товаром которой я очень довольна! Или это обсуждение только для ваших сторонников?

Вы как в сказке - ’поди туда - не знаю куда, принеси то - не знаю что’.
Примерно на этом принципе формировался ваш заказ - ’Хочу то не знаю что’. Все таки заказ не из дешевых, все таки это ваши деньги... - необходимо было сначала подумать в каком лучше цвете, какую лучше модель, какого лучше цвета цветочки и в каком количестве - и лишь потом осознанно делать заказ.
Вы вроде бы и формировали свою мысль, но тут же терялись в ней. Вроде бы и так хочу, но в тоже время сомневаюсь. А в конце вообще дописали: ’Полагаюсь на Ваш вкус, главное, чтобы было красиво’.

Вы не правы, я четко знала, что хочу. Фраза ’Полагаюсь на Ваш вкус’ касалась ТОЛЬКО ЦВЕТА РОЗ! Цвет пальто я четко указала СВЕТЛЫЙ БЕЖ! И что Вы там такого прочитали в переписке, учитывая что там не только переписка со мной, а и с другими покупателями?
Что касается коллективного отзыва, так на Советчице было масса примеров, когда давили на бессовестного продавца именно таким способом и катали отзывы в гостевой, даже не смотря на отсутствие сделок. Просто ради солидарности.

Остальное лень цитировать, т.к. дальше пошел полет фантазий и вы просто там потерялись...

По поводу, коллективного отзывы и ’давления’ на продавца - лично я не вижу объективных причин чтобы это делать.
Считаю виноватыми обе стороны.
И тем не менее, прошу продавца быть умнее и лояльнее. Понимаю что вам это будет в убыток... Но вы продавец и в ваших интересах зарекомендовать себя хорошим продавцом, умеющим выходить достойно из любых ситуаций.
А эту ситуацию воспринимайте как урок себе на будущее.

мне ответили, что светлый беж есть! Читайте внимательно! По ссылке как раз он и представлен, посмотрите сами. Это и есть светлый беж.

Свое мнение высказала. И остаюсь при своем мнении.
За сим из темы удаляюсь.
Вы меня простите, покупатель, но продолжать с вами диалог дальше не вижу смысла, не вижу необходимости вам что-то доказывать и объяснять цитируя вас же. Для меня этот составляет труд.

Я очень благодарна девочкам за поддержку!!!Спасибки))))
Я вообще не понимаю что здесь обсуждают))))) я не против вернуть деньги, даже в убыток себе, об этом я уже писала. Пальто мне никто не высылал,я должна получить его, для начала, придет и все решим,Я смотрю Наталья кайфует от разборок))))).

Автор, хочу Вам сказать что Вы просто наппросто наговариваете на продавца. а отфоткать вещь можно очень плохо так и хорошо, все завсити от того как зочет фотограф. Я хочу встать на защиту продавца, вопервых, у моего ребенка есть все эти пальтишки, и те кто считает что это колхоз, могу предоставить фото моего ребенка в этих самых вещах))) и даже на показе моды (нам предлогали быть лицом Bonpoint) при том увидели нас именно в одном из костюмов Карины. Качество на высоте при том что у нас есть даже розовый который очень маркий и понятное дело его сильно часто не насдаешся в химчистку и я соответственно его стиарю в машинке ну конечно на дели катной стирке. Многие костюмчики были отшиты по моему личному заказу, и вы знаете все меня устроило на все 100% . Так что простите автор но прежде чем дать задание человечку вы должны были согласовать хотябы по фоткам цвет и детали всего чего хотели, у всех понятие цвета то же может быть индивидуально)))

Я и так все четко сформулировала. Повторюсь, цвет СВЕТЛЫЙ БЕЖ, цветы шоколадные или белые, на их усмотрение. Ранее писала, что шоколадный цвет я не люблю, когда мне его предлагали. И в результате получаю в ШОКОЛАДНОМ цвете. Раз уж пишите такое, то прочитайте для начала переписку.

Я все прочитала внимательно)) предоставьте скрины переписки а не я сказал, она сказала((( всю от начала до конца. иначе все можно перекрутить как и в вашу сторону так и в ее. но чесно говоря зная эту продукцую я не верю в то что что то может быть не так)

Вы фото полученного пальто видели? Это светлый беж?

Блин, не видно ничего... Сейчас подумаю, как его еще посмотреть

Мало того скрины нужны ни с момента когда по вашему начались проблемы а с самого начала заказа, то бишь со слова здравствуйте)) но честно говоря прочитав еще раз всю вашу переписку , поняла одно, что вы не правильно поставили задачу, а продавец понял так как вы ее поставили))) это ужас читать этот бред про цветочки , красный, желтый, белый........ Проще напишу что я полностью на стороне продавца))) Карина была и буду твоим постоянным клиентом))) странно то что прочитать отзывы продавца все довольны))) а вот Вы не довольны)) может таки проблема не в продавце