Секс-Бомба• 15 апреля 2014
Интернет магазин Розетка отказался продавать товар по цене на время заказа
Девочки ,вот реально не знаю что делать ,обидно .
Долго выбирали и заказали в субботу стиральную машинку в этом интернет магазине ,сегодня должны были мне ее привезти .Сидим ждем .Раздается звонок и менеджер рассказывает сказку о том ,что приехала наша машинка,но она с дефектом .Другой нет ,и когда будет они могут мне ее продать уже по новой цене .,которая естественно выше.
Вопрос ,что можно сделать в данной ситуации?
Долго выбирали и заказали в субботу стиральную машинку в этом интернет магазине ,сегодня должны были мне ее привезти .Сидим ждем .Раздается звонок и менеджер рассказывает сказку о том ,что приехала наша машинка,но она с дефектом .Другой нет ,и когда будет они могут мне ее продать уже по новой цене .,которая естественно выше.
Вопрос ,что можно сделать в данной ситуации?
показать весь текст
51
0
Именно это я и хотела донести автору.У нее есть два варианта либо купить в другом магазине,либо в Розетке купить с браком...
И самое главное -не расстраиватся!!!!!!!!!!!!!
Подсказка:Если в инет-магазине указана цена в долларах (и они у вас имеются) вы можете ними и расчитатся(просто договоритесь с менеджером об такой оплате) знаю что это не совсем законно-но возможно!И выиграете даже ,если валюту купили давно-по старому курсу.
И самое главное -не расстраиватся!!!!!!!!!!!!!
Подсказка:Если в инет-магазине указана цена в долларах (и они у вас имеются) вы можете ними и расчитатся(просто договоритесь с менеджером об такой оплате) знаю что это не совсем законно-но возможно!И выиграете даже ,если валюту купили давно-по старому курсу.
Эту я и хотела ,спасибо большое уже написала в мобилак.
Просто обидно потраченого времени и нервов .
Просто обидно потраченого времени и нервов .
Конечно ,как обычно цена и все остальное.
Они говорят ,что машинку с дефектами они не привезут ,но обидно отношение мы у них постоянные клиенты уже года четыре.
Они говорят ,что машинку с дефектами они не привезут ,но обидно отношение мы у них постоянные клиенты уже года четыре.
Закон Украины ’О защите прав потребителей’
Раздел 2. Права потребителей и их защита
нашла в законе,что э
Статья 13. Право потребителя в случае заключения договора на расстоянии.
Продавец может использовать стандартное условие в договоре о возможности замены товара в случае его отсутствия другим товаром. Такое условие будет считаться справедливым, если:
другой товар отвечает цели использования заказанного товара;
имеет такое же или лучшее качество;
его цена не превышает цены заказанного товара.
Раздел 2. Права потребителей и их защита
нашла в законе,что э
Статья 13. Право потребителя в случае заключения договора на расстоянии.
Продавец может использовать стандартное условие в договоре о возможности замены товара в случае его отсутствия другим товаром. Такое условие будет считаться справедливым, если:
другой товар отвечает цели использования заказанного товара;
имеет такое же или лучшее качество;
его цена не превышает цены заказанного товара.
Это статья больше подходит если вам наверное продали некачественный товар )
А вы ж еще ничего не купили)
В нашей стране как-то все против нас))) ничего не докажешь..к сожалению
А вы ж еще ничего не купили)
В нашей стране как-то все против нас))) ничего не докажешь..к сожалению
Да ,нет это касается если товара нет в наличии .Но Вы правы ,тут ,чтобы доказать время и желание надо.
Но мы просто у них ничего уже не будем заказывать.
Но мы просто у них ничего уже не будем заказывать.
автор, я в Розетку больше ни ногой, я у них 2 раза морозильную камеру покупала, оба раза она приезжала битая и это в тот самый момент, когда долллар прыгал как сумасшедший! причем я когда заказ делала, 10 раз переспросила, цена будет таже, даже если долл будет 20, мне говорили да и за день до оговоренной доставки как по щелчку звонили и говорили, что приехало битое!
Мы на них жалобу написали,так Розетка ответила,что их вины нет и они нас предупредили .
Короче заказывать у них мы больше не будем ,это точно.
Короче заказывать у них мы больше не будем ,это точно.
Была у меня подобная ситуация с Fotos.ua.
Вот только решилась она совсем по другому. Заказывал у них вот эту мойку как раз в тот период когда доллар постоянно рос и цены прыгали каждый день.
В день заказа цена была 912 гривен, в день доставки уже 988, но заплатил я по той же цене что и заказывал и никаких сказок мне не рассказывали что бы вытянуть с меня пару десятков гривен.
В вашей ситуации советую отказаться от заказа и чуть чуть подождать. Доллар начинает падать. Закажите ту же машинку еще дешевле чем сейчас. Ну и магазин можно сменить.
Вот только решилась она совсем по другому. Заказывал у них вот эту мойку как раз в тот период когда доллар постоянно рос и цены прыгали каждый день.
В день заказа цена была 912 гривен, в день доставки уже 988, но заплатил я по той же цене что и заказывал и никаких сказок мне не рассказывали что бы вытянуть с меня пару десятков гривен.
В вашей ситуации советую отказаться от заказа и чуть чуть подождать. Доллар начинает падать. Закажите ту же машинку еще дешевле чем сейчас. Ну и магазин можно сменить.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу