Куколка-мяуколка• 17 апреля 2014
продавец продавцу рознь
не могу, хочется хоть тут написать, заказала детскую игрушку. вроде и продавец неплохой, и игрушку уже выслала. но я вчера целый день выжидала когда мне сперва о том что оплату получили отпишутся, обещали вчера отправить (и видимо отправили), но я сегодня выпросила номер ТТН. я понимаю, что не неделя прошла чтоб возмущаться, но это первая моя такая сделка. сухое общение, все из продавца клещами вытягивать надо...
показать весь текст
96
0
капец. Вот у меня тоже случай был, заказала девочке с ин. сайта под 0. она просит отправку укрпочтой. я соглашаюсь, хотя многие знают какой это гемор, упаковка, очередь и т.д. у меня она еще и далеко. Отправила ей на 3-й день, когда смогла. она мне нейтрал выставила, мол все супер, но задержка в отправке. Вот как так? ну ниче я даже почти не обиделась.
И еще я вот такой человек, переписываюсь только по существу, не люблю я петь диферамбы. Больше чем спасибо и пожалуйста никому не пишу, и сама не люблю особо когда мне по 300 раз отписываются ’ок, получу отпишусь и т.д.’
И еще я вот такой человек, переписываюсь только по существу, не люблю я петь диферамбы. Больше чем спасибо и пожалуйста никому не пишу, и сама не люблю особо когда мне по 300 раз отписываются ’ок, получу отпишусь и т.д.’
не понимаю тогда такого рода работы. ладно когда вы свои вещи перепродаете. но иметь н-ное кол-во товара в наличии, умудряйся всем угодить.
а если у продавца таких клиентов, к примеру, 10 шт? то как ему быть? за минимальную наценку нанимать несколько людей? - что бы одни упаковывали, другие возили на почту, 3-е писали что получили оплату, 4-е сразу номер декларации? и для чего? потому что покупателю тяжело подождать 1 полный день?
Вы недопонимаете, похоже, что бывает не просто много, а очень много как товара, так и покупателей. Невозможно сидеть сутками и отвечать - тогда просто жить некогда будет. Всему свое время. А терпение - одна из наивысших благодетелей.
Вы ведь не просто решили здесь покупать, наверняка игрушка стоит в магазине дороже. Если вы хотите высокий сервис - обращайтесь в хороший магазин. За сервис нужно платить.
Даже если вас переведут в покупатели, от рисков связанных с покупкой через интернет вы не убережетесь.
Даже если вас переведут в покупатели, от рисков связанных с покупкой через интернет вы не убережетесь.
ну что ж вы так? может, у той девочки в наличии 5 вещей и ей больше заняться нечем, как статусы менять? по себе скажу: есть основная работа, прибегаешь с неё - нужно всех накормить, а не к ноуту мчаться, потом, когда все заснули - пишешь сообщения с номерами ТТН и т.д.
а кому сделаете хуже?если у продавца проблем с отзывами (покупателями нет),то в проиграше останетесь только Вы!
Если бы 10...
А когда по 20 и более отправок, телефон разрывается, дети орут и почему-то внимания мамы хотят?
А когда по 20 и более отправок, телефон разрывается, дети орут и почему-то внимания мамы хотят?
отзывов много нейтральных, о задержке отправок и проблемах с общением. видимо от таких же как я)) ну и еще я из отзывов почерпнула что у продавца есть склад, значит масштабы приличныне все же.
Ответ дляРедиска Я
Если бы 10...
А когда по 20 и более отправок, телефон разрывается, дети орут и почему-то внимания мамы хотят?
А когда по 20 и более отправок, телефон разрывается, дети орут и почему-то внимания мамы хотят?
да, вот и я об этом
я, как продавец, могу после отправки и на второй день искать время и писать номерки, + много вечеров бывает, что грузится сайт и ничего не можешь написать.....
я, как продавец, могу после отправки и на второй день искать время и писать номерки, + много вечеров бывает, что грузится сайт и ничего не можешь написать.....
Нет! Потому что у каждого свой распорядок дня. У меня ТТН только после 21.00, когда дети помыты, накормлены и уложен в постель!
Какая Вам разница, когда Вам отправят номер ТТН посылки, которая придет не сегодня - сию минуту или вечером? Зачем она Вам именно сейчас?
Какая Вам разница, когда Вам отправят номер ТТН посылки, которая придет не сегодня - сию минуту или вечером? Зачем она Вам именно сейчас?
вообще то я привыкла следить за тем когда будет моя посылка чтоб подгадать как ее забрать поскорее до 6 вечера.
Ответ дляРедиска Я
Если бы 10...
А когда по 20 и более отправок, телефон разрывается, дети орут и почему-то внимания мамы хотят?
А когда по 20 и более отправок, телефон разрывается, дети орут и почему-то внимания мамы хотят?
А что вы продаете? может и я к вам зайду
Тем более,о кеаких задушевные беседах может идти речь?Вот получили вы номер декларации,сразу полегчало?
Тем более - есть склад, значит, много работы.
А если отзывы не нравятся - не нужно у такого продавца делать заказ или же нужно было спросить у продавца перед тем, как договориться о сделке: имеет ли он возможность отправить Вам номер накладной немедленно после отправки?
Вы с продавцом договорились о немедленной отправке номера? Если нет - то это Ваш промах. Нельзя требовать того, что Вам не было обещано.
А если отзывы не нравятся - не нужно у такого продавца делать заказ или же нужно было спросить у продавца перед тем, как договориться о сделке: имеет ли он возможность отправить Вам номер накладной немедленно после отправки?
Вы с продавцом договорились о немедленной отправке номера? Если нет - то это Ваш промах. Нельзя требовать того, что Вам не было обещано.
Продавцы разные всегда. Кто-то любит свою работу, а кто-то просто бабло колотит.
Я - люблю свою работу. Мне всегда приятно общаться с покупателями. И я, как покупатель, вас понимаю, что с такими кака я - продавцами - гораздо комфортнее общаться и приятней покупать, чем с холодными и безразличными продавалами.
Потому что мы же все, кто продавцы, в обычной жизни такие же покупатели, как и те, кто приходит к нам за покупкой.
Ну, и может, есть такие люди, что им процесс шоппинга не нравится самим, лишь бы побыстрее купить и подешевле, и с меньшим общением. Вот и со своими покупателями себя также и ведут.
Я - люблю свою работу. Мне всегда приятно общаться с покупателями. И я, как покупатель, вас понимаю, что с такими кака я - продавцами - гораздо комфортнее общаться и приятней покупать, чем с холодными и безразличными продавалами.
Потому что мы же все, кто продавцы, в обычной жизни такие же покупатели, как и те, кто приходит к нам за покупкой.
Ну, и может, есть такие люди, что им процесс шоппинга не нравится самим, лишь бы побыстрее купить и подешевле, и с меньшим общением. Вот и со своими покупателями себя также и ведут.
Уважаемый автор по видимому Вы человек ответственный и собранный и Вас очень огорчает такое отношение продавца.
И очень часто когда продавец заработавший рейтинг начинает немного халатно относиться к покупателям и заказчикам.
Я стараюсь брать номер телефона для уточнения и еще лучше сразу договариваться о времени достави и все возможных недоразумений. А те кто здесь язвит и есть те же продавцы, которые оправдывают свою безответственность.
И очень часто когда продавец заработавший рейтинг начинает немного халатно относиться к покупателям и заказчикам.
Я стараюсь брать номер телефона для уточнения и еще лучше сразу договариваться о времени достави и все возможных недоразумений. А те кто здесь язвит и есть те же продавцы, которые оправдывают свою безответственность.
Ответ дляПервоклашка Я
А что вы продаете? может и я к вам зайду
Колготки и носки
Но не здесь, а на своем сайте.
Здесь нервные покупатели
Не успею еще и им угодить.
Но не здесь, а на своем сайте.
Здесь нервные покупатели
Не успею еще и им угодить.
ну так тем более, если склад. это вы дома перед монитором сидите и думаете, а почему так сложно написать вам ответ? вы хоть на секундочку представляете, сколько это работы заказать/принять/внести в базу товар/принять заказ/обработать/упаковать/отправить/написать ТТН (кстати, вполне возможно, что отправляет курьер, а номера ТТН привозят на след. день). и тут вы: а поговорить? некоторые еще работают, как лошади
Чего вы напали на автора-декрет,дефицит общения?Мне тоже неприятно совершать покупки у продавцов,которые не отвечают на вопросы,я понимаю,что семья,основная работа,много клиентов и т.д.,но раз уж продавец взялся продавать через интернет,я считаю он тоже заинтересован в покупателях,а не покупатели должны щипцами тянуть информацию. А отписка ’пжл’-меня вообще убивает,написать слово пожалуйста не так много времени занимает!
я не особо поняла, в чем суть претензий. Товар отправили сразу, номер ТТНки дали, что обсуждаем ?
Я по работе веду интернетмагазин, мое дело четко и правильно принять заказ, всякие там ’спасибо-извините-перизвините’ не нужно ни мне, ни заказчикам, наше дело вовремя изготовить заказ и отправить, мерсиканье никому не нужно.
Я по работе веду интернетмагазин, мое дело четко и правильно принять заказ, всякие там ’спасибо-извините-перизвините’ не нужно ни мне, ни заказчикам, наше дело вовремя изготовить заказ и отправить, мерсиканье никому не нужно.
Возможно, насчет халатности отдельных продавцов Вы правы. Но только отдельных. Поскольку те, к то трудом честно зарабатывает годами рейтинг дорожит клиентами.
На днях делала покупку у девочки, у которой в гостевой более 400 отзывов. И несколько тысяч положительных о продажах. Ну и что, что она мне отвечала раз в сутки? Я в продавалку за покупкой хожу, а не поговорить. Для поговорить есть Советчица
На днях делала покупку у девочки, у которой в гостевой более 400 отзывов. И несколько тысяч положительных о продажах. Ну и что, что она мне отвечала раз в сутки? Я в продавалку за покупкой хожу, а не поговорить. Для поговорить есть Советчица
во первых я не нападаю,а констатирую факт.покупатель оплатила посылку,ей в обещаный срок её отправили.Что не так,чего продавца песочить?Я 90% всех товаров покупаю и интернет-мазазинах,где вообще практически все через кнопку-’’корзина’’,и довольна практически всегда.Мне и ’’пжл’’не обязатеьно.Лиж бы товар был отличным ,доставилти во время и цена меня устраивала!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу