ШапкаУшанка• 17 апреля 2014
Девочки рассудите, может я не права
Ситуация такая.
Есть туфли б/у - 36 размер (указано на туфлях), в реальности 24 см по стельке (37 размер), кто знаком с ТМ "Queen" знает что они идут на размер больше.
Одевала 1 раз.
Потом поправилась и решила их продать, так как туфли на очень узкую ногу.
Было фото с сантиметров внутри - что б покупатели понимали.
Девочка купила туфли и теперь говорит что она в них не влазит и они реально 36 размер.
Но я то их носила - а у меня размер 37.
Блин еще как чувствовала, перед отправкой перемеряла сантиметром стельку и хотела сфотографировать! Прям как чуйка была!
И теперь я не знаю что делать, принимать возврат????
Есть туфли б/у - 36 размер (указано на туфлях), в реальности 24 см по стельке (37 размер), кто знаком с ТМ "Queen" знает что они идут на размер больше.
Одевала 1 раз.
Потом поправилась и решила их продать, так как туфли на очень узкую ногу.
Было фото с сантиметров внутри - что б покупатели понимали.
Девочка купила туфли и теперь говорит что она в них не влазит и они реально 36 размер.
Но я то их носила - а у меня размер 37.
Блин еще как чувствовала, перед отправкой перемеряла сантиметром стельку и хотела сфотографировать! Прям как чуйка была!
И теперь я не знаю что делать, принимать возврат????
показать весь текст
80
0
Ответ дляМашка-замарашка
У меня написано и что возврата нет. И что делайте покупки обдуманно, и все замеры я предоставила 
Ааа, ну тогда я бы, наверно, не забирала бы.. Так же каждому можно на примерку высылать, и только и делать что на Н.П. носиться..
Я бы приняла возврат. Девочке видать тоже не подошли по полноте ваши туфли.Поставьте себя на место покупателя.Разойдитесь мирно!
Ответ дляМашка-замарашка
Так кто ж теперь виноват что не оговорили? Я??
Я это и пытаюсь для себя уяснить
Я это и пытаюсь для себя уяснить
Отчасти обе
Описывайте все до малейших подробносте,то что они идут именно на худенькую узкую ногу с высоким или низким подъемом.Делайте замерчики так и так.+Оговаривайте сразу возврат,при продаже.Или он есть или его нет
Ответ дляМашка-замарашка
Покупатель не отвечает мне как именно она не влезла
Ну может подождите пока ответ, потом исходя из того что она напишет, делайте выводы, есть там ваша вина, или нет.
И если решите делать возврат, возвращайте деньги только после того, когда заберете посылку и осмотрите туфли. Могут и одеть на вечер, а потом выслать обратно. И такое бывает.
Вообще, я считаю, что б.у. товар никакому обмену не должен подлежать. Мне однажды так кофту назад вернули, будто из одного места достали ее. Клянусь. При том что я перед отправкой ее выстирала, выгладила и пахучую за копейки, кстати, отправила.. Это я потом уже поняла, как нужно быть с этими возвратами..
Делайте выводы.
Я, например, все свои пролеты выставляю тут же на продажу. И то, все новое беру, б.у. не покупаю. При том за возврат и не спрашиваю.. Это покупки через интернет. Нужно учитывать риски. Тем более что все замеры были разжеваны..
И если решите делать возврат, возвращайте деньги только после того, когда заберете посылку и осмотрите туфли. Могут и одеть на вечер, а потом выслать обратно. И такое бывает.
Вообще, я считаю, что б.у. товар никакому обмену не должен подлежать. Мне однажды так кофту назад вернули, будто из одного места достали ее. Клянусь. При том что я перед отправкой ее выстирала, выгладила и пахучую за копейки, кстати, отправила.. Это я потом уже поняла, как нужно быть с этими возвратами..
Делайте выводы.
Я, например, все свои пролеты выставляю тут же на продажу. И то, все новое беру, б.у. не покупаю. При том за возврат и не спрашиваю.. Это покупки через интернет. Нужно учитывать риски. Тем более что все замеры были разжеваны..
Как мы с Вами похожи.
Я тоже никогда не предъявляю никаких претензий - понимаю что покупка тут - это риск!
Просто не хочется обижать человека - хочется по хорошему.
Ну блин, ей доставка 50 грн обойдется
Я тоже никогда не предъявляю никаких претензий - понимаю что покупка тут - это риск!
Просто не хочется обижать человека - хочется по хорошему.
Ну блин, ей доставка 50 грн обойдется
Ответ дляМашка-замарашка
Как мы с Вами похожи.
Я тоже никогда не предъявляю никаких претензий - понимаю что покупка тут - это риск!
Просто не хочется обижать человека - хочется по хорошему.
Ну блин, ей доставка 50 грн обойдется
Я тоже никогда не предъявляю никаких претензий - понимаю что покупка тут - это риск!
Просто не хочется обижать человека - хочется по хорошему.
Ну блин, ей доставка 50 грн обойдется
Да, у моей покупательницы по 22 грн в каждую сторону. При том, что отдала ей не за 170, как выставила, а за 120 грн!!!
Сейчас с тарифами Н.П. ну никак не выгодно делать возвраты))))
Сейчас с тарифами Н.П. ну никак не выгодно делать возвраты))))
Ответ дляМашка-замарашка
Так кто ж теперь виноват что не оговорили? Я??
Я это и пытаюсь для себя уяснить
Я это и пытаюсь для себя уяснить
Я считаю, что возврат делать Вам не нужно. У Вас было фото с сантиметровой лентой, о чем может быть разговор? Бачили очи шо купували...
Так понимаете в чем дело, покупатель сначала сказала что я ей продала 36 размер, а на вопрос как Вы не влезли - по ширине или по длинне - покупатель молчит
Ну, вообще-то 23см это 36 размер, а 24см -37р. Половины см это половины размеров, при полной ноге конечно 24см, будет на 36 размер.
Вообще, у Queen есть вполне конкретная сетка, во всяком случае во всех моих парах данной обуви она обозначена на памятке, которая прилагается вместе с обувью в коробке. Я это так точно знаю, потому что сама сейчас продаю пару данной обуви и заморочилась с тем, как правильно померить стельку. Так вот, на ногу 23,4 см (37 размер) стелька примерно 23,7-24 см идет. Фото памятки прилагаю.
Ах да! У Queen же еще и полнота разная бывает, от этого тоже многое зависит. Обозначение полноты указано на артикуле.
Ну не знаю, туфли у меня указано 36 - реально 24 см, а вот сапоги 37 - так они мне большие - реально на 38 размер.
Цитата:
Автор, ну что покупатель Вам что-то соизволила ответить?
Да, покупатель сказала что я не правильно измерила длину (но при этом она сказала что у нее нога не широкая, но она все равно не влезла!), они подошли подруге!
А самое обидное влепила мне нейтральный отзыв - и испортила всю картину
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу