Кашка-маняшка• 17 апреля 2014
Уважаемые продавцы и покупатели обуви, а как Вы делаете замеры стельки
Здравствуйте, девушки. Продаю обувь не первый день, но сегодня столкнулась с интересной ситуацией: покупатель купил тапочки, замеры стельки были указаны 17 см. Девушка тапочки получила и пишет, что стелька в них не 17, а 16,5 см. И оказывается, не правильно делать замеры стельки без подошвы (стелька вынимается), потому что в тапочке стелька приобретает форму обуви и становится меньше (так утверждает покупатель).
Я конечно приму возврат, с этим проблем нет. Но тут вопрос принципа.
В первую очередь интересно мнение продавцов обуви, ну и покупателей тоже.
Всем спасибо.
P.S. Всегда иду на встречу покупателям и все вопросы стараюсь решить мирно!
Я конечно приму возврат, с этим проблем нет. Но тут вопрос принципа.
В первую очередь интересно мнение продавцов обуви, ну и покупателей тоже.
Всем спасибо.
P.S. Всегда иду на встречу покупателям и все вопросы стараюсь решить мирно!
показать весь текст
45
0
Скажу вот как я меряю,только не смейтесь.То что стелька должна быть в обуви,то точно.Видите всякое бывает.Беру проводок от зарядного устройства телефона,он не толстый упирается как раз в носочек хорошо.И у пятки фиксирую и на линейку.Все ОК,всегда.
Попросите скинуть фото стельки с линейкой или сантиметром, так как и у Вас. Здесь просто покупатель пролетел с размером и пытается вину переложить на продавца. Некрасиво и непорядочно.
у мненя вся практически вся обувь идет со встелькой с загибом на пятке. я уже приловчилась к этому ньюансу измеряю по крайним точкам как-бы розглаживая загиб
возьмите свой китайский сантиметр и лист в клеточку, посчитайте . 2 клеточки = 1 см. Наверное, вы очень удивитесь, что китайская лента показывает от ’1’ правильно.
На Вашем фото стелька у тапочек анатомическая. То есть, там есть ямка а потом загиб, как Вы написали. Так вот, в таких стельках меряют от ямки, то есть, как раз 16,5 см. Экко такие стельки, там мерить от пяточной ямки уже нужно, а не от края стельки.
Кстати, да)) Хороший вариант! Но тогда выбор размера на Вашей ответственности, а не покупателя получается...
Не совсем понимаю, что Вы имеете ввиду, стелька абсолютно прямая, там нет загиба. Стелька с загибом в моем понимании такая ка на фото, это хорошо видно. Вот кстати нашла эту модель и данные в см на польском сайте, и р.26=17 см, как и у меня получается
Симпатишные тапочки))
По теме: стелька идет ровная, а дальше как-бы пятку сзади охвачивает. Там как раз 5 мм заметно немножко вверх идет стелечка. Я не имела ввиду, что Вы не правы, Боже упаси! Просто привела пример, как меряю я, если спрашивают. Покупатель, скорей всего, брал ровно по размеру, а это есть неправильно, и получается ему и не хватило каких-то нескольких мм.
Производитель пишет на своем сайте, с ним особо не поспоришь)) а вот с продавцами человечными можно поспорить, если сам облажался, спихнуть свою вину.... Извините, но многие так и считают...
Принимайте возврат, отпустите ситуацию, и момент о загибе имейте немножко ввиду, когда придет новый покупатель)
По теме: стелька идет ровная, а дальше как-бы пятку сзади охвачивает. Там как раз 5 мм заметно немножко вверх идет стелечка. Я не имела ввиду, что Вы не правы, Боже упаси! Просто привела пример, как меряю я, если спрашивают. Покупатель, скорей всего, брал ровно по размеру, а это есть неправильно, и получается ему и не хватило каких-то нескольких мм.
Производитель пишет на своем сайте, с ним особо не поспоришь)) а вот с продавцами человечными можно поспорить, если сам облажался, спихнуть свою вину.... Извините, но многие так и считают...
Принимайте возврат, отпустите ситуацию, и момент о загибе имейте немножко ввиду, когда придет новый покупатель)
неправильно прочитала... это оказывается другие стельки с загибом
Не от тапочков.... Покупатель неправ. Если стелька таки прямая))
Не от тапочков.... Покупатель неправ. Если стелька таки прямая))
Ответ дляJungfrau
неправильно прочитала... это оказывается другие стельки с загибом Не от тапочков.... Покупатель неправ. Если стелька таки прямая))
Не от тапочков.... Покупатель неправ. Если стелька таки прямая))
Стелька в тапочках, которые девушка купила, абсолютно прямая) Я сразу сказала покупателю, что принимаю возврат, с этим у меня проблем нет. Если человеку не подошло, имеет право вернуть. Но когда делают меня виноватой, с целью не оплачивать обратную пересылку, становится обидно(
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу