медузаГоргонер• 22 апреля 2014
Приватбанк- не выдают депозит
Добрый день!
Имела глупость (каюсь, дурная, да) открыть долларовый депозит в Приватбанке. 13 апреля он закончился, а я до сих пор и цента не могу забрать. И дело даже не в ограничении в снятии не больше эквивалента 15000 грн в сутки. Прихожу в кассу, а кассир говорит, что не может мне ничего выдать, тк я нахожусь в каком-то списке ограничений по обслуживанию. Менеджер говорит, что все ок, никаких проблем по вам не вижу, но заявку на всякий случай подам. Вообщем подали уже миллион заявок, за неделю вопрос и на 1% не решился. А мне в 20-х числах мая ехать за границу очень надолго и естественно нужны эти деньги. Насколько я поняла, это их СБ поставила меня какого-то фига с этот список ограничений и процесс выведения из него мегадолгий.
Хождение в отделение, как на работу каждый день вообще ничего не дает. Их начальник отделения мне хамит, а менеджер клипает глазами, мол, ничем помочь не могу.
На них есть какая-то управа или все бесполезно??
Имела глупость (каюсь, дурная, да) открыть долларовый депозит в Приватбанке. 13 апреля он закончился, а я до сих пор и цента не могу забрать. И дело даже не в ограничении в снятии не больше эквивалента 15000 грн в сутки. Прихожу в кассу, а кассир говорит, что не может мне ничего выдать, тк я нахожусь в каком-то списке ограничений по обслуживанию. Менеджер говорит, что все ок, никаких проблем по вам не вижу, но заявку на всякий случай подам. Вообщем подали уже миллион заявок, за неделю вопрос и на 1% не решился. А мне в 20-х числах мая ехать за границу очень надолго и естественно нужны эти деньги. Насколько я поняла, это их СБ поставила меня какого-то фига с этот список ограничений и процесс выведения из него мегадолгий.
Хождение в отделение, как на работу каждый день вообще ничего не дает. Их начальник отделения мне хамит, а менеджер клипает глазами, мол, ничем помочь не могу.
На них есть какая-то управа или все бесполезно??
показать весь текст
36
0
ничего уже Киев щимят. Лохотроновский банк. Хорошо что нам в Крыму компенсируют все что этот банк украл
Добрый вечер, уважаемый Клиент!
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при получении депозита. ПриватБанк расторгает депозиты как по сроку так и досрочно без ограничений. Особенность состоит в том, что досрочное расторжение вкладов от 10 000 грн/1000 долл/1000 евро/40 000 рублей осуществляется в течение 3 банковских дней. Согласно Постановления НБУ сейчас разрешается выдавать со счетов наличной валютой сумму не более эквивалента 15 тыс. грн. в один день. На выдачу депозита с конвертацией в национальную валюту ограничений нет.
К сожалению предоставленных в отзыве данных недостаточно для того, чтобы прокомментировать ситуацию. Будем признательны, если Вы уточните на help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение, номер Вашей карты. Мы проверим информацию и сделаем все возможное, чтобы помочь Вам.
Надеемся этот не самый приятный случай останется единственным негативным опытом сотрудничества с банком и дальнейшая наша работа будет приносить Вам только положительные эмоции.
Заранее спасибо за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при получении депозита. ПриватБанк расторгает депозиты как по сроку так и досрочно без ограничений. Особенность состоит в том, что досрочное расторжение вкладов от 10 000 грн/1000 долл/1000 евро/40 000 рублей осуществляется в течение 3 банковских дней. Согласно Постановления НБУ сейчас разрешается выдавать со счетов наличной валютой сумму не более эквивалента 15 тыс. грн. в один день. На выдачу депозита с конвертацией в национальную валюту ограничений нет.
К сожалению предоставленных в отзыве данных недостаточно для того, чтобы прокомментировать ситуацию. Будем признательны, если Вы уточните на help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение, номер Вашей карты. Мы проверим информацию и сделаем все возможное, чтобы помочь Вам.
Надеемся этот не самый приятный случай останется единственным негативным опытом сотрудничества с банком и дальнейшая наша работа будет приносить Вам только положительные эмоции.
Заранее спасибо за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Сходила в другое отделение, мне там попался более адекватный менеджер, и он мне сообщил гениальную новость - меня заблокировала Житомирская региональная СБ! А чего ни усть-пердищенская сразу, не понимаю?? Маразм крепчал! Выведение из этого списка в среднем 20 рабочих дней! То что меня это никак не устривает и мне скоро уезжать, ни кого не волнует. Но мне по крайней мере предложили адекватное решение проблемы - в Киеве есть несколько банкоматов, в которых есть доллары, и в них я могу снять деньги.
А так я конечно в шоке от ’сервиса’...
А так я конечно в шоке от ’сервиса’...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу