springy• 24 апреля 2014
Продавец отказывается принимать возврат нового товара, в объявлении возврат есть
Купила детям наматрасники здесь https://www.kidstaff.com.ua/tema-6374374.html
Размеры матрасов у нас нестандартные - 80*160, в ином случае купила бы Caress
Сегодня забрала их на НП, и дома после вскрітия упаковки оказалось что они ужасно воняют. Положила на балкон - теперь воняет и на балконе.
Написала продавцу с просьбой вернуть наматрасники, на что получила ответ :
" Вам фабрика шила наматрассники под заказ, я вам об этом писала, они не стандартного размера. По поводу запаха, первый раз слышу, должны выветрится. У меня такой же на детской кроватке, я не сказала бы, что он воняет. Такой возврат они не примут. Если будет покупатель на такой размер я могу вам написать."
Как заставить продавца вернуть деньги за некачественный товар?
Тем более, что в объявлении указан возврат в течение 14 дней, по законодательству.
Размеры матрасов у нас нестандартные - 80*160, в ином случае купила бы Caress
Сегодня забрала их на НП, и дома после вскрітия упаковки оказалось что они ужасно воняют. Положила на балкон - теперь воняет и на балконе.
Написала продавцу с просьбой вернуть наматрасники, на что получила ответ :
" Вам фабрика шила наматрассники под заказ, я вам об этом писала, они не стандартного размера. По поводу запаха, первый раз слышу, должны выветрится. У меня такой же на детской кроватке, я не сказала бы, что он воняет. Такой возврат они не примут. Если будет покупатель на такой размер я могу вам написать."
Как заставить продавца вернуть деньги за некачественный товар?
Тем более, что в объявлении указан возврат в течение 14 дней, по законодательству.
показать весь текст
30
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу