Благоуханочка• 10 июня 2014
Потерялась посылка Возвращать деньги?
Доброе утречко! Я отправляла покупателю бесценной посылкой игрушки - посылка потерялась, по сайту числится вообще в другой области.. Цена вопроса 50 грн.
Собственно вопрос, вина укрпочты это понятно, но кто понесет потери?
я должна вернуть деньги покупателю? или убытки пополам? как поступают в таких случаях?
Собственно вопрос, вина укрпочты это понятно, но кто понесет потери?
я должна вернуть деньги покупателю? или убытки пополам? как поступают в таких случаях?
21
0
Если покупатель сама выбрала доставку УП бесценную, то при чем тут Вы... Ничего в таком случае не возвращать...
Так идите с чеком на почту. Пусть пересылают, куда надо.
По индексу, на котором сейчас числится посылка, можно найти телефон отделения, позвонить туда и выяснить, есть ли у них такая посылка.
Что на сайте отслеживания написано?
По индексу, на котором сейчас числится посылка, можно найти телефон отделения, позвонить туда и выяснить, есть ли у них такая посылка.
Что на сайте отслеживания написано?
Відправлення за номером 0406003636360 відправлене 29.05.2014 06:04 об´єктом поштового зв´язку ВІННИЦЯ ЦОП з індексом 21399 до об´єкту поштового зв´язку ВІННИЦЯ 9 з індексом 21009.
у меня покупатели часто ноют вышлите бесценной так дешевле, раньше все отпровляла ценной. Сейчас особо экономным бесценной. Но все равно почта должна найти и переслать. Ести Вас просили именно так отправить, то Вы тут не при чем. У меня уже были такие повороты судьбы, но почта искала и пересылала туда куда надо.
Так оно просто еще в процессе обработки. Статус будет меняться каждый раз при прохождении очередного узла связи.
Если сомневаетесь, то звоните, конечно. Телефон этого отделения (0432) 53-88-60 Но вообще это просто рабочий процесс. Посылка еще едет.
Если сомневаетесь, то звоните, конечно. Телефон этого отделения (0432) 53-88-60 Но вообще это просто рабочий процесс. Посылка еще едет.
На всякий случай пусть покупатель с номером посылки сходит на свое отделение. Статус часто не обновляется, а посылка уже давно благополучно лежит на почте.
тут задайте вопрос
опишите ситуацию, типа № посылки такой-то, отправляла туда-то, но посылка почему-то уехала в Винницу, с 29 мая не движется, что за фигня, прошу разобраться.
они вам потом ещё и официальное письмо-ответ пришлют на е-мейл. и посылку скорей всего найдут.
а если вы боевая девушка и есть деньги на междугородний звонок, то звоните на 9-ое отделение Винницы и ругаетесь, типа какого к вам посылка поехала, а вы её дальше не перенаправляете, вот я пожалуюсь на вас руководству и премий вас всех лишат.
автор, не спешите перечислять деньги обратно, разберитесь с посылкой для начала
опишите ситуацию, типа № посылки такой-то, отправляла туда-то, но посылка почему-то уехала в Винницу, с 29 мая не движется, что за фигня, прошу разобраться.
они вам потом ещё и официальное письмо-ответ пришлют на е-мейл. и посылку скорей всего найдут.
а если вы боевая девушка и есть деньги на междугородний звонок, то звоните на 9-ое отделение Винницы и ругаетесь, типа какого к вам посылка поехала, а вы её дальше не перенаправляете, вот я пожалуюсь на вас руководству и премий вас всех лишат.
автор, не спешите перечислять деньги обратно, разберитесь с посылкой для начала
позвоните на горячую линию,они по номеру посылки Вам скажут где она на данный момент находится т.0800500440
Посылку должны найти, раз она в базе есть. Возможно не правильно вбили номер, а она уже давно на месте. Не паникуйте. Я бы написала на сайте Укрпочты с просьбой разобраться.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу