Девченки месяц назад в магазине Плато были куплены сапоги, сегодня смотрю сверху на сгибе треснули. Возможен ли обмен, или возврат. Может кто то сталкивался с таким вопросо, поделитесь советом. Спасибо.
11
0
Гарантийный срок обуви 30-40 дней, срок должен быть указан на платежном документе, сопровождающем покупку
Якщо пройшов місяць - Вам, швидше за все, запропонують гарантійний ремонт, гроші не повернуть. Можуть обміняти на аналогічну чи іншу таку ж за вартістю модель, якщо ремонту не підлягає Ваше взуття. В чоловіка була подібна ситуація з зимовим взуттям, але ремонту воно не підлягало, то він обміняв на нове за приблизно таку ж ціну.
Мне на днях венули деньги за сапоги в м-не Респект за сломанный замок,который сломался после гарантийного ремонта .Гарантия 30-45 дней в зависимости от верха и подошвы.
По законам Украины гарантия на сезонную обувь - сезон. Если сапоги зимние, то до конца зимы Вы вправе требовать ремонт, обмен или возврат денег.
Нужны чек, паспорт, если сохранилась - коробка, и сами сапоги.
Можете еще заранее позвонить в защиту прав потребителей, Вам скажут там точные рамки сезона.
Нужны чек, паспорт, если сохранилась - коробка, и сами сапоги.
Можете еще заранее позвонить в защиту прав потребителей, Вам скажут там точные рамки сезона.
сапоги зимние, посмотрела чек - там 14 дней, да и при покупке вспомнила мне говорили гарантия 14 дней.
Если зимние - Вам обязаны починить, обменять или вернуть деньги. Я чуть выше писала из своего опыта, у мужа подошва протерлась на сандалиях после двух месяцев носки. Я пришла в магазин, вооруженная знаниями, мне без вопросов дали заполнить бланк, забрали сандалии и вернули деньги полностью.
Это был Спортмастер.
А в защите прав потребителей сказали, что крупный магазин, скорее всего, закон нарушать не будет. В моём случае так и получилось.
Это был Спортмастер.
А в защите прав потребителей сказали, что крупный магазин, скорее всего, закон нарушать не будет. В моём случае так и получилось.
Я просто позвонила по горсправке (у нас 109) и спросила телефон. У нас есть в каждом районе, мне дали телефончик районного.
Вот наша страничка для Днепровского района
Вот наша страничка для Днепровского района
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу