Девочки,я порядочный продавец.Но меня обвинили в непорядочности!Я продала девочке туфли.Ничего не скрываю!Вот мое объявление https://www.kidstaff.com.ua/tema-7281578.html Туфли натуральная кожа.Вы сами знаете сколько такие стоят в магазине.Девочка еще и скидку попросила-я сделала еще 30 грн.Еще в подарок положила сумку.Я не знаю может за 300 грн человек хотел новые кожаные,желательно еще итальянские туфли?Туфли она получила в понедельник.Тишина...во вторник она бала на сайте днем-тишина...А вечером вторника в 23.00 она мне пишет,что туфли плохие и ей не нравятся!Видите ли и лак не такой(ей липнет),и цвет светлее,чем на фото(согласна,но от вспышки всегда оттенок меняется),и набойки оцарапаны(но они же Б\У)!Но туфли из натуральной лаковой кожи и цена 300 грн,и указано что Б\У.На все вопросы,что она задавала,я отвечала,фото реальные именно этих туфель.Отправила сразу после оплаты и еще в гостевую хороший отзыв написала-у меня никогда не было проблем с покупателями((((Хорошо,пусть туфли не нравятся-почему сразу не сообщить???Мой телефон есть в объявлении!Или сутки не видно,что вам что то не подошло!я же теперь не знаю,может она в них днем где то гуляла!Так написала сразу с претензиями-хотя у меня указано в статусе,что возврата нет!!!И во время сделки покупатель не поднимала этот вопрос!Я ей написала,что не против возврата,но утром я тоже не получила ТТН. Просто если человеку что то не нравится,то ему это видно сразу!Для этого 2 дня не надо!Теперь мне кажется,что человек и вчера,и сегодня может обуть пройтись и вернуть как я это докажу!Или девочка права и я плохой продавец?Рассудите
22
0
я скажу по себе, если мне не нравится товар или не подошел, я сразу же в этот день ему об этом сообщаю, а так действительно прошло два дня и тут не подходит вдруг
Девушка скорее всего покупала их на один раз для выхода. Получила, поносила а теперь в город в них особо не походишь а денежки жалко. Вот через 2 дня она и решила поднять вопрос. Она не просила чтоб отправка была побыстрее чтоб получить к определенному числу? Пригласите ее сюда.
Если не понравились,не подошли почему сразу не сообщила? И телефон ведь наверняка ваш в декларации указан был... и на сайт могла написать.. а так ,действительно прошло 2 дня, может одела на торжество какое,а теперь не нужны вот и хочет вернуть..
ну, сообщить не сразу она могла по разным причинам. я и посылки в машине забывала, и на работе и просто руки не доходили, но и претензий не выставляла никогда.
по теме - считаю, что возврата быть не должно, т.к. на все вопросы Вы ответили, покупку не навязывали и покупатель сам сделал осознанный выбор. Помогите ей продать, как вариант, но возврат...почему Вы должны их принимать, тем более с таким отношением покупателя. ИМХО.
по теме - считаю, что возврата быть не должно, т.к. на все вопросы Вы ответили, покупку не навязывали и покупатель сам сделал осознанный выбор. Помогите ей продать, как вариант, но возврат...почему Вы должны их принимать, тем более с таким отношением покупателя. ИМХО.
Б/ у товар возврату НЕ подлежит.
Вы хороший продавец, не наговаривайте на себя.
В этой ситуации где гарантия, что покупателю нужны были именно такие туфли, именно в таком цвете чтобы сходить на какое либо мероприятие. Так сказать, с ее стороны временный прокат.
Это мои предположения, все может быть...
Вы хороший продавец, не наговаривайте на себя.
В этой ситуации где гарантия, что покупателю нужны были именно такие туфли, именно в таком цвете чтобы сходить на какое либо мероприятие. Так сказать, с ее стороны временный прокат.
Это мои предположения, все может быть...
Просто так было у моей подруги когда та только начинала продавать в нете. Выставила вечернее платье из натурального шелка новое с бирками за 2000грн. Одна барышня неделю вела с ней переписку а потом оплатила и попросила выслать в тот же день. Подруга отправила. Через 2 дня покупатель получила платье и тишина. Еще через 2 дня покупатель отписалась что только что померяла платье оно мало и не так выглядит как на фото, начала угрожать о негативе и настаивала на возврате денег так как ей срочно нужно покупать другое. Подруга согласилась на возврат, когда покупательница написала номер ТТН подруга перевела деньги. Когда получила платье просто ужаснулась. Оно было в изрядно потрепанном виде со следами пота под мышками, залито вином и жиром и порван низ платья как будто его собаки рвали.
Хоть я и покупатель в основном, но тоже считаю, что б/у возврату не подлежит. Тем более если это не оговаривалось сразу. А туфли красивые и мой любимый цвет
Девочки,мой телефон есть в объявлении.И еще я ей лично оставляла.Если вы открыли посылку и вам,ну просто не понравилось?то вы же сразу выйдете на связь?Пусть ты вечером в понедельник забрала,ну так напиши вечером!Или позвони утром и сразу отправь обратно!Я же не против возврата,ну если не подошло и пусть б\у.Но почему только во вторник вечером???Аж в 23.00 или до этого не видно было.Тем более она вчера в обед тут была и не ни слова.Да и сегодня хоть бы с утра отправила,но нет!Но и сегодня она тут тоже висела в 12.30!А мне тишина(((((
Автор сообщения
Сообщение
Aliko79
3.77(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
18 июня 2014 (22:34) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Здравствуйте. Какая длина стельки у туфлей? Спасибо
ответ для Aliko79
18 июня 2014 (22:41)
Здравствуйте.Стелечка 25-25,2 см.На 38 размерчик.Если решите брать-еще немного уступлю(т.к. до 1 июля у меня скидочки абсолютно на все объявления)Спасибо
Ответить Оформить заказ
Aliko79
3.77(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
18 июня 2014 (22:46) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Сколько уступите?) каблучок сантиметров 9-10, верно?
ответ для Aliko79
18 июня 2014 (23:11)
Каблучок 10 см,скрытая платформа 1,5 см.Так что по факту каблучок для ножки идет на 8,5 см.Уступлю 30 грн,больше не могу,все таки натуральная кожа.Вас за 300 грн устроит?
Ответить Оформить заказ
Aliko79
3.77(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
19 июня 2014 (08:48) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я через пару часов напишу Вам. Хорошо? Стельку мерять буду)))
Ответить Оформить заказ
Aliko79
3.77(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
19 июня 2014 (10:45) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы здесь?)
ответ для Aliko79
19 июня 2014 (12:01)
Здравствуйте.) Вам все подошло?
Ответить Оформить заказ
Aliko79
3.77(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
19 июня 2014 (14:48) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Да, если 25, то мне подходит)
ответ для Aliko79
19 июня 2014 (19:53)
Добрый вечерок.Извините,что не очень быстро отвечаю,т.к. захожу сюда с 12.00 до 13.00(в обед.перерыв)И уже вечером,после 18.00 заглядываю в течении всего вечера.Да,стелечка 25-25,2 см,это полномерный 38 размерчик.Если вам все подходит,то как Вам удобней с оплатой-на карточку или наложенный платеж?Какая пересылка вам удобней-Новой почтой или Укрпочтой?
Ответить Оформить заказ
Aliko79
3.77(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
19 июня 2014 (19:55) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
На карточку оплачу. У Вас хороший рейтинг ))) новой почтой
ответ для Aliko79
19 июня 2014 (20:03)
Спасибо за доверие,так всегда приятно,когда тебе доверяют.Хотя сама пару раз попадала на мошенников(((Но это на Торг и на Сландо.Теперь стараюсь только тут покупать и продавать!Все таки и отзывы есть,и девочки в случае чего поддерживают!Тогда пишите данные для пересылки-завтра смогу отправить(правда,после обеда)В покупатели вас добавила
Ответить Оформить заказ
Aliko79
3.77(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
19 июня 2014 (20:16) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я перевела деньги))) 300. Проверьте
ответ для Aliko79
19 июня 2014 (20:27)
Да,денежка пришла.Спасибо.Пишите ваши данные для отправочки!
Ответить Оформить заказ
Aliko79
3.77(100%)
Сообщение
Aliko79
3.77(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
18 июня 2014 (22:34) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Здравствуйте. Какая длина стельки у туфлей? Спасибо
ответ для Aliko79
18 июня 2014 (22:41)
Здравствуйте.Стелечка 25-25,2 см.На 38 размерчик.Если решите брать-еще немного уступлю(т.к. до 1 июля у меня скидочки абсолютно на все объявления)Спасибо
Ответить Оформить заказ
Aliko79
3.77(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
18 июня 2014 (22:46) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Сколько уступите?) каблучок сантиметров 9-10, верно?
ответ для Aliko79
18 июня 2014 (23:11)
Каблучок 10 см,скрытая платформа 1,5 см.Так что по факту каблучок для ножки идет на 8,5 см.Уступлю 30 грн,больше не могу,все таки натуральная кожа.Вас за 300 грн устроит?
Ответить Оформить заказ
Aliko79
3.77(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
19 июня 2014 (08:48) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я через пару часов напишу Вам. Хорошо? Стельку мерять буду)))
Ответить Оформить заказ
Aliko79
3.77(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
19 июня 2014 (10:45) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы здесь?)
ответ для Aliko79
19 июня 2014 (12:01)
Здравствуйте.) Вам все подошло?
Ответить Оформить заказ
Aliko79
3.77(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
19 июня 2014 (14:48) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Да, если 25, то мне подходит)
ответ для Aliko79
19 июня 2014 (19:53)
Добрый вечерок.Извините,что не очень быстро отвечаю,т.к. захожу сюда с 12.00 до 13.00(в обед.перерыв)И уже вечером,после 18.00 заглядываю в течении всего вечера.Да,стелечка 25-25,2 см,это полномерный 38 размерчик.Если вам все подходит,то как Вам удобней с оплатой-на карточку или наложенный платеж?Какая пересылка вам удобней-Новой почтой или Укрпочтой?
Ответить Оформить заказ
Aliko79
3.77(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
19 июня 2014 (19:55) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
На карточку оплачу. У Вас хороший рейтинг ))) новой почтой
ответ для Aliko79
19 июня 2014 (20:03)
Спасибо за доверие,так всегда приятно,когда тебе доверяют.Хотя сама пару раз попадала на мошенников(((Но это на Торг и на Сландо.Теперь стараюсь только тут покупать и продавать!Все таки и отзывы есть,и девочки в случае чего поддерживают!Тогда пишите данные для пересылки-завтра смогу отправить(правда,после обеда)В покупатели вас добавила
Ответить Оформить заказ
Aliko79
3.77(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
19 июня 2014 (20:16) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я перевела деньги))) 300. Проверьте
ответ для Aliko79
19 июня 2014 (20:27)
Да,денежка пришла.Спасибо.Пишите ваши данные для отправочки!
Ответить Оформить заказ
Aliko79
3.77(100%)
Хочу извинится за неточность,девочка мне написала не в 23.00 а в 18.00,и теперь говорит,что забирала сестра,везла ей за город и только на следующий день вечером она их получила,но сразу не стала отправлять......
ну, все может быть. Только, возврат Вы не обсуждали, поэтому пусть покупвтель извиняет, но максимум, что Вы можете сделать - помочь продать.
Ну девушка уже выслала посылку обратно.И теперь я в любом случае заберу посылку и верну деньги ей деньги,а что еще делать,не желаю себе портить ауру негативом!Просто теперь я хоть поняла,кто прав в этой ситуации!
Возможно, Вы правы. Просо так и не понятно - Вашей добротой воспользовались или просто так сложилась ситуация. Пусть туфельки побыстрее найдут новую благодарную хозяйку 
.
Надеюсь, расходы по доставке покупатель оплатил?
. Надеюсь, расходы по доставке покупатель оплатил?
Ответ дляlollique
Возможно, Вы правы. Просо так и не понятно - Вашей добротой воспользовались или просто так сложилась ситуация. Пусть туфельки побыстрее найдут новую благодарную хозяйку .
Надеюсь, расходы по доставке покупатель оплатил?
. Надеюсь, расходы по доставке покупатель оплатил?
Да,девушка расходы оплатила,но правда в личной переписке она это так написала,как отдолжение сделала,прям буковками большими выделено))))))))
Ответ дляlollique
Возможно, Вы правы. Просо так и не понятно - Вашей добротой воспользовались или просто так сложилась ситуация. Пусть туфельки побыстрее найдут новую благодарную хозяйку .
Надеюсь, расходы по доставке покупатель оплатил?
. Надеюсь, расходы по доставке покупатель оплатил?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу