Вышла ситуация с заказом по фасону. Покупателю размер оказался маломерным. Попросили меня им позвонить не перепутали ли они размеры. Фабрика сказала сделать замеры , если все соответствует их таблице- то не перепутали и возврат не приймут. Клиент сделала замеры, все соответствует, но на её фигуру не садится все равно....получается комбинезон в облипку. Я предложила помочь продать, клиент против, вспоминая кодексы и говоря, что я всунула брак лишь бы продать...Я вообще на этой закупке ничего не заработала, комиссия была 15 грн, это за доставку мне считай оплата.
Вообщем, ругаться с клиентом не очень хочу:-( сказала, чтоб присылали комбез мне и я сама его продам, а клиентке верну деньги...только сколько возвращать 170 цена комбеза или и комиссию тоже?15 грн?боюсь, что и комиссию потребует
Вообщем, ругаться с клиентом не очень хочу:-( сказала, чтоб присылали комбез мне и я сама его продам, а клиентке верну деньги...только сколько возвращать 170 цена комбеза или и комиссию тоже?15 грн?боюсь, что и комиссию потребует
показать весь текст
129
0
да пошлите вы ее, вы правы на все 100!! тут уже многие эту дамочку добавили к себе в ЧС, пусть в магазины идет
Максимум помочь продать,такой комбез хорошо сядет только на хорошую фигуру,Вы что будете всем возвращать деньги,если не подходит фасон?Я за продавца!
Так у дамы наш 48-50... И никак не 46.
Ну куда ей такую модель?
По таблице там Л - это наш 46-й. А у нее 48-50.
А дополнительные см указаны видимо т.к. ткань тянется.
Пусть сама разбирается с производителем, в личном порядке, какие проблемы.
Ну куда ей такую модель?
По таблице там Л - это наш 46-й. А у нее 48-50.
А дополнительные см указаны видимо т.к. ткань тянется.
Пусть сама разбирается с производителем, в личном порядке, какие проблемы.
Анна, таблица размеров фабрики ’Фасон’ это замеры тела в трусах и бюстгальтере, а не готового изделия. Как вы могли определить что изделие соответствует размеру? И каким макаром вы опрелеили что мои параметры не соответствуют Л=46? Когда мои параметры почти посередине диапазона см представленного в таблице. Анна, по моему вы уже перегибаете. Вам что на фабрике сказали, что это замеры готового изделия?
Анна, вы что. В таблице размеров замеры тела, но не как не изделия. Так на всех фабриках и все производители даже импортного товара именно так предоставляют сои таблицы. Возможно вы не так поняли менеджера. Но даже, если предположить что фабрика особенная в этом отношении, то эта особенность должна быть указанна у них на сайте и в вашем объявлении.
Предположим все так как вы говорите, это значит что, чтобы мне покупателю определить размер предполагаемой покупки, нужно где то взять вещь такого же фасона, померять её и тогда заказывать. Анна, вам не кажется что это как-то... и слова то подобрать не могу)
Предположим все так как вы говорите, это значит что, чтобы мне покупателю определить размер предполагаемой покупки, нужно где то взять вещь такого же фасона, померять её и тогда заказывать. Анна, вам не кажется что это как-то... и слова то подобрать не могу)
Анна, мне кажется что вы сами себя запутали. Позвоните завтра менеджеру или напишите сообщение на сайте, проясните для себя ситуацию с таблицей.
Предлагаю вам два варианта: 1. Вы решаете вопрос возврата с производителем и я отправляю ему вещь.
2. Я отсылаю вещь вам и вы мне возвращаете 180 грн.
2. Я отсылаю вещь вам и вы мне возвращаете 180 грн.
у меня шок а если шорты по бедрам 45см на меня и есть другого фасока 55 см.
размер мой, но фасон другой.
что напишут в таблице??
не мой об 90.. а что? 90-110? миним и макс размер шорт чтоли
Ответ дляЯ супер-пупер
у меня шок а если шорты по бедрам 45см на меня и есть другого фасока 55 см.
размер мой, но фасон другой.
что напишут в таблице??
не мой об 90.. а что? 90-110? миним и макс размер шорт чтоли
Таблица российских размеров,а у автора европейский 48-50.плюс,как уже выяснили модель далеко не свободного кроя,девушке просто мало. Бывает и так . не расчитали с моделью
Производитель сказал,если вписываются замеры в таблицу указанных размеров одежды,то все верно,плюс я сегодня уточнила ещё раз у менеджеров фасона, что если хоть и ручкой стоит 3, то размер Л
Тут даже кто-то писал,что получал такой же комбез и тоже ручкой размер указан,подошло на Л. Покупатель покажите ваше фото в комбезе
Тут, вообще много чего писали, но это не значит что написанное истинна в последней инстанции. Каждый высказывал свое мнение.
я писала не про покупателя, а о том что в таблице не замеры одежды.
Ну если я куплю бойфренды динсы, на мои бедра 90 см мне нужны около 100. По их сетке это размер Л, а я всегда ношу С.
Вы понимаете о чем я? Я не пишу кто прав, кто нет.
Только о таблице.
И еще: продавец предложила вернуть 180 грн, покупатель тоже это предложила)
Так спор решен)
Ну если я куплю бойфренды динсы, на мои бедра 90 см мне нужны около 100. По их сетке это размер Л, а я всегда ношу С.
Вы понимаете о чем я? Я не пишу кто прав, кто нет.
Только о таблице.
И еще: продавец предложила вернуть 180 грн, покупатель тоже это предложила)
Так спор решен)
Я думаю, Анна, вы не верно понимаете функцию ’Советчицы’. Это не суд, а место где можно получить совет.
Я писала там,что из-за радости покупателя передумала, и девочки дали понять,что меня разводят. Фото в комбезе так и нет и про админов начали,мл я ответила только после какого-то обращения от админов:-) смешно, я почти постоянно на советчице,все это знают. А в те дни как раз уезжала,вышла в инет-сразу ответила, а покупателей таких никому не желаю с кашей в голове про Европу и своими эмоциями.
Анна, если вы заметили я не отвечаю на ваши обзывательства и говорю по сути. Не дамское это дело на подобное реагировать. Скажите, вы про таблицу размеров: искренне верите что там размер одежды или это принципиальная позиция?
О чем Вы?это от вас идёт несусветный пафос и упреки. Это я распинаюсь и оправдываясь, так как понимаю, что нужно отвечать клиентам.
Что вы подразумеваете под ’несусветным пафосом’?
Предлагаю вам не оправдываться, а решать сложившуюся ситуацию. Выбор за вами, решать или оправдываться.
Предлагаю вам не оправдываться, а решать сложившуюся ситуацию. Выбор за вами, решать или оправдываться.
Покупатель в СП заказывает модель (согласно коду, артикулу, ссылки на сайте поставщика) и размер. Организатор должен отвечать только за соответствие полученного товара заявленному заказу покупателя. Ответственность за выбор размера лежит только на покупателе.
Nysha23023, если поставщик согласен принять только брак, то чем вам поможет организатор? Вынуть деньги из кармана?
Вы позиционируете себя, как юридически грамотная дама - докажите поставщику, что у него с размерной сеткой проблема, и научите нас, как сделать возврат...
Организатор за свои 20 грн всю работу выполнила. Действительно, в Советчице дают совет и ваша ситуация из рядовых для покупок в инете, сколько раз вам еще нужно повторить, что продавец не отвечает за то, что размер, фасон вам не подошел?
Nysha23023, если поставщик согласен принять только брак, то чем вам поможет организатор? Вынуть деньги из кармана?
Вы позиционируете себя, как юридически грамотная дама - докажите поставщику, что у него с размерной сеткой проблема, и научите нас, как сделать возврат...
Организатор за свои 20 грн всю работу выполнила. Действительно, в Советчице дают совет и ваша ситуация из рядовых для покупок в инете, сколько раз вам еще нужно повторить, что продавец не отвечает за то, что размер, фасон вам не подошел?
Я бы тоже не возвращщала деньги, тк это сп. Но вы хотели вернуть и нужно свое слово держать.
А не получив поддержку форума, отказываться от него.
Это мое мнение
А не получив поддержку форума, отказываться от него.
Это мое мнение
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу