Я как продавец СП отвечаю за размер?

Цена комбинезона без комиссии 180 , с комиссией 195. Перепутала

Я бы не возвращала деньги,СП-это покупка не из наличия,рискуют все участники СП,а не один организатор, помогите ей продать его-это максимум,что Вы сможете для неё сделать.

вы отвечаете только за соответствие размера на бирке, не более того) что и как село и на кого то не ваши проблемы)

Я не забираю товар из СП если все без брака и бирки с правильными размерами

Я тоже так думаю, но я точно не перепутала и замеры соответствуют таблице. А размеры там у них не указаны на лейбле, точнее клиент сказала,что там где-то написано 2 перечеркнуто и ручкой написано 3.то есть Л, тот что она заказывала

Она вас нагло разводит, если товар соответствует заказанному размеру и замерам, то пусть бродит лесом

Я побольше покупаю, считаю, если были замеры указаны, длина, ширина, объём талии, бедер, то вы не должны возвращать деньги вообще. Другой разговор, если клиент скидывал вам свои параметры и просил подобрать по размерам, и вы вдвоем, так сказать, промахнулись, то на выбор или вернуть деньги 180 грн. или выставить объяву с замерами и ценой 195 грн., когда покупатель найдется, пусть клиент отправляет и деньги на его карточку новый покупатель перечисляет.

ну вы должны как максимум узнать замеры_и предупреждать всех учасников о том что размеры или цвет не всегда соответствуют

не принимайте возврат! Если была указана размерная таблица, покупатель сам подобрал под свои параметры и ошибся, почему Вы должны теперь отвечать за её риски?

Так Автор написала, что замеры соответствуют размеру в таблице!

Я не знаю, может существуют особенности фигуры чтоли.. Сейчас скопирую текст с заказа...блин.не могу сделать скрин т.к. сижу только с планшета,если кто знает как на андроиде скрины делать- скажите

Здравствуйте, Анна!
Посылку получила, спасибо!
Но, комбинезон на меня маленький..., вы уверенны что комбинезон который вы мне отправили размером Л=46? Не брак ли это, как обычно бывает на наших фабриках? Нет бирки с размером. Подайте запрос на фабрику пусть поменяют на соответствующий размер, возврат должен быть в этом случае за их счет. Как договоритесь киньте мне кому отправить, дабы не переотправлять через руки.
Nysha2302320:56
Он на меня маленький и в длину и в ширину. А я ношу 46 р-р. Влезла благодаря тому что он трикотажный.
Анна Лев22:06
Здравствуйте,узнаю о возврате, но бирок у фасона нет на вещах, там на кульке должна быть меточка с размером,разве не было?
Ещё и времени прошло около 2 ух недель, захотят ли поменять,но заказ был точно Л46
Nysha2302322:28
На пакете ничего нет. Посылку я получила 21, а пришла она 18-го на отделение почты.
Анна Лев22:31
Ничего себе:-) а я думала,прошло уже недели две.
Я уточню, но скорей всего это маломерная просто модель:-(
Nysha2302322:31
Я думаю что ни должны учитывать сроки рассылки заказов для организаторов СП. А вообще 14 дней считается с момента когда вы получили заказ на отделении Новой почты на руки, а не с момента заказа его вами.
Nysha2302322:32
Хорошо, жду от вас сообщения.
Nysha2302322:33
Если нужно могу сфотографировать пакетик и бирку которая без опознавательных знаков)
Анна Лев22:42
Хорошо,завтра займусь этим вопросом
------------------------------------------24.06.2014--------------------------------------------
Анна Лев22:05
Добрый вечер, Вы бы могли сделать замеры комбинезона.?
Грудь полуобхват, талия и бедра?
А так же на сколько см тянется ткань
Nysha2302323:58
ПОГ 49см, тянется на 55см. Не совсем талии, пояс у него на бедрах и крой прямой без приталиваня. Линия где вшита тесьма 44см, тянется на 53см. ПОБ 52см, тянется на 60см. Это на фабрике запросили? Я надеюсь что они учитывают, что модель довольно свободного кроя и мои замеры не должны совпадать с таблицей, тем более что брюки с заниженной ширинкой и уж точно не должны обтягивать ноги в районе бедра и при этом в паху иметь вид как трико для мальчиков. А когда линию талии поднимаешь вид как будто у меня лишний орган появился. Я думю комбинезон должен смотреться минимум как на их модели. Обхват ноги у меня в районе бедра 57см, а ниже сапоги ушивать приходится...мне по ноге и бедрам комбинезон в облипочку. То есть ткань вместо свободного спадения обтягивает мои бедра и ноги, а в паху странно висит. Мои параметры 97-76-100см, рост 174см. По внутреннему шву есть маааленькая бирочка на которой цифра 2 и ручкой дописано 3. Я люблю брюки с заниженной ширинкой, у меня их несколько, но это что-то . Либо у них что-то с кроем не то, либо размер не правильно выслали.
------------------------------------------25.06.2014--------------------------------------------
Nysha2302300:08
Да, и на мне можно сказать нет свободного припуска в районе талии. В общем, уужаас. О-о, нашла аналогию: низ комбинезона выглядит как лосины с неправильно кроеной паховой линией ещё и заниженной, но зато в обтяжку)))
Анна Лев02:10
Да, сказали светить замеры. Если п разменной сетке все верно- то нет смысла отсылать, обмен не сделают.
По разменной сетке все верно
http://fason-m.com.ua/company_faq
Видим это пошыв такой, извините немножечко по-дебильному сделан:-(
Потому как и ваши параметры соответствуют комбинезоны,а сидит он на вас в облипку. Но вообще такие фабрики,как фасон маломерных всегда немного, у них кукольное представление о фигурах.

Поэтому, очень,жаль,что так, но могу посоветовать вам только выставить его на продажу, только наверное,на меньшие параметры. Я помогу вам продать,сейчас как раз сезон,может быстро продадим.
Очень жаль, что так вышло:-(
Анна Лев02:11
Ой, блин планшет пишет за меня, простите, писала там,что такие фабрики,как фасон и другие подобные с Одессы всегда отличались маломерностью
Nysha2302310:32
Здравствуйте, Анна!
Я в таких случаях сразу вспоминаю про вступление Украины в Евросоюз... как-то не смешно, скорее противно и немного стыдно. Главное впарить, ведь учитывая что это трикотаж можно и на 50-й натянуть. У меня была мысль заняться СП и даже занималась, но не долго из-за понимания не по наслышке всей ситуации: качество пошива+соответствие размеру+соответствие картинке и вообще модели+отношение к клиенту. Анна, вы настаивать пробовали и аргументировать ситуацию? Ведь насколько я понимаю размер определял кто-то не совсем адекватный. Здесь другая есть сторона, промолчите и решат что вам можно впривать то что не берут другие. С наглостью менеджеров знакома и были случаи подобные, довелось вежливо но настойчиво звонить раз 6. Моя настойчивость дала результаты.
------------------------------------------26.06.2014--------------------------------------------
Nysha2302322:07
Здравствуйте, Анна!
Вы почему молчите?
Тем более, если модель маломерит, они должны предупреждать вас, а вы меня. Иначе таблица размеров не имеет смысла... Я поняла что менять не на что. Размер не соответствует или маломерит, это уже не важно, значит пусть принимают обратно и возвращают деньги. Не соответствие размеру и есть брак. На модели размер соответствует, а если они убеждают что все окей..., то пусть на модель оденут комбинезон такого размера что бы он смотрелся в облипочку. Тогда это не будет обманом покупателя, а сейчас это обман. На фото одно, а в реальности иное. Это как...? Я вас понимаю, но и вы поймите меня. Я знакома с состоянием ранка вещей в инете на сегодняшний день и нет у меня уверенности что комбинезон продастся. Не комбинезонов сейчас время, а спичек и соли. Поэтому предлагаю вам настоять на возврате. Я могу отправить им посылку.
------------------------------------------27.06.2014--------------------------------------------
Nysha2302309:42
Здравствуйте, Анна!
Вы знакомы с разделом Возврат и обмен товаров https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-119.html#120
В дополнение к отказу вашего предложения продать я как покупатель имею право на возврат данного вида товара и получение за него денег. А с законодательством Украины по защите прав потребителей?
Анна, я настаиваю на возврате. Откликнитесь, Анна!
Nysha2302311:24
Со своей стороны могу отправить товар напрямую производителю, дабы избежать дополнительных затрат. Выбирать вам кому я буду отправлять, вам или производителю. Мне по большому счету все равно.
Nysha2302315:49
В гостах швейной промышленности не существует понятия маломерка, есть соответствие размеру и брак. Еще в крое существует такое понятие, как свобода облегания и эти цифры-см прописаны в гостах. Они отличаются на верхнюю плечевую одежду, на нательную и ... Анна, вы мне продали брак!
Nysha2302315:50
А еще есть особенности фасона, дизайна и...
------------------------------------------28.06.2014--------------------------------------------
Анна Лев12:34
Здравствуйте, я уезжала. Высылайте мне комбинезон,я вам верну деньги
Анна Лев12:39
Только 170 грн. Комиссия ушла на пересылки доставки . Я ничего на этом не заработала.
Анна Лев12:50
Точнее 180, извините
смайлики :)


Распечатать

я бы не делала возврат. это СП. посредник не несет ответственность за выбранный покупателем размер. я тоже так пролетала, но это мои проблемы. просто просила продавца помочь с продажей.

Прочитав вашу переписку, думаю надо вернуть деньги клиенту 180 грн., когда получите комбинезон здраво посмотрите на товар, оцените все достоинства и недостатки, сделайте замеры, вам же изделия этой фабрики людям продавать и потом вам же приходиться выслушивать претензии!

Анна Лев, Вы явно боитесь негативного отзыва, но если Вы скопируете эту ссылку в отзыв, то адекватным Покупателям все станет ясно, а неадекватные Вам не нужны - честно-честно! ;)

и вообще давайте позовем Покупательницу сюда https://www.kidstaff.com.ua/user-467155.html

Производитель не согласен с возвратом, пусть дальнейшие переговоры ведет сама, ссылается на Законы, правила продажи и прочее. По стилю переписки ваш покупатель - очень узнаваемый аноним, часто принимающий участие в обсуждении вопросов СП с негативной оценкой.
На кидстаффе правила возврата написаны для товара в наличии, даже когда было большое обсуждение по отмене закладки Возврата нет, то админы говорили, что в СП возврата нет. Только брак. Не подошел размер -это не брак, брак еще нужно доказать поставщику, если он согласен - то происходит возврат или обмен. Если поставщик дорожит репутацией, то пойдет на встречу, рассмотрит вопрос. Покупатель - поступает, скажу как есть, уж извините -нагло! Она требует фактически вернуть ей деньги из вашего кармана.

+1000000

автор вы конечно меня извините) но вас разводят как не знаю кого. параметры грудь 97 и талия 76 и бедра 100см какой нахрен 46Л... у нее Л но 48. и естественно она в том размере будет как колбаса в сетке)) помогите ей продать и все.

Спасибо, я просто в Л размерах не очень:-)
Приглашу,пожалуй, сюда покупателя

Пригласила

да, согласна. у покупателя 48 размер.

Анна, хорошо что вы создали тему в Советчице.

Во-первых я вас лично ни в чем не обвиняла, а говорила про качество и соответствие выпускаемого товара фабрикой, и предлагала вам настоять на возврате... Будьте пожалуйста внимательны при чтении прежде чем обижаться. Я не думаю что вы впарить мне хотите, скорее вы не хотите нести ответственность за взятые на себя обязанности.

Во-вторых, я предлагала вам выслать все фото, это к тому что там где-то написано на бирке. Размер не написан ни на бирке, ни на пакете.

В-третьих вы несете ответственность как организатор СП за качество и соответствие размера.

А в-четвертых было бы очень неплохо изучить закон прежде чем заниматься подобной деятельностью, дабы не попадать в подобные ситуации и знать что сказать менеджеру фабрики и вообще понимать что такое размер. Повторюсь: Вы меня не предупреждали что товар маломерен. В гостах нет понятия маломерка, есть размер соответствующий таблице и БРАК.

А ещё было бы не плохо почитать, что такое клиентский сервис.

Если вы не можете решить вопрос с фабрикой без ущерба для себя, это скорей говорит о недостаточности знаний и комуникабельности. За это клиенты платить не должны. Та как сегодня выходной суббота комбинезон отправлю вам в понедельник и конечно жду 195 грн., единственное в чем я вам могу пойти на встречу, это оплатить пересылку.

По поводу маленькой ставки: это ваша цена которую вы выставили, почему я или кто иной должен вас жалеть? Выставьте большую цену.

И ещё раз предлагаю вам Анна ознакомиться с разделом ’Возврат и обмен товаров’ и всем сострадающим не знающим своих прав и обязанностей продавцов и покупателей:
https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-119.html#120

Для всех сострадающий добавлю, что Анна отреагировала на мою переписку только после обращения к администрации сайта.

Я от всей души без иронии желаю вам развития во всех смыслах!

Спасибо за внимание! Желаю всем удачных покупок и доходных продаж!

Уф... как отрезала!!!!

Анна, вы у себя в объявлении выставили две ссылки на сайт производителя, на сайте есть таблица размеровhttp://fason-m.com.ua/cp37103-razmernaya-setka.html.
Вы что её не смотрели? Вы продаете товар не зная о существовании таблицы? Не удивительно что вы не смогли договориться с менеджером. А НА КАКУЮ ВЫ ССЫЛАСЬ ТАБЛИЦУ КОГДА УБЕЖДАЛИ МЕНЯ В СООТВЕТСТВИИ????
В размерах не нужно быть очень просто нужно смотреть таблицу производителя.

Какое обращение к какой администрации?Первый раз об этом слышу, обращайтесь конечно,если считаете нужным. Но я только сегодня зашла в интернет, тот же администратор сайта легко вам скажет время когда я заходила, чётко по минутам.

Анна, хорошо что вы создали тему в Советчице.

Во-первых я вас лично ни в чем не обвиняла, а говорила про качество и соответствие выпускаемого товара фабрикой, и предлагала вам настоять на возврате... Будьте пожалуйста внимательны при чтении прежде чем обижаться. Я не думаю что вы впарить мне хотите, скорее вы не хотите нести ответственность за взятые на себя обязанности.

Во-вторых, я предлагала вам выслать все фото, это к тому что там где-то написано на бирке. Размер не написан ни на бирке, ни на пакете.

В-третьих вы несете ответственность как организатор СП за качество и соответствие размера.

А в-четвертых было бы очень неплохо изучить закон прежде чем заниматься подобной деятельностью, дабы не попадать в подобные ситуации и знать что сказать менеджеру фабрики и вообще понимать что такое размер. Повторюсь: Вы меня не предупреждали что товар маломерен. В гостах нет понятия маломерка, есть размер соответствующий таблице и БРАК.

А ещё было бы не плохо почитать, что такое клиентский сервис.

Если вы не можете решить вопрос с фабрикой без ущерба для себя, это скорей говорит о недостаточности знаний и комуникабельности. За это клиенты платить не должны. Та как сегодня выходной суббота комбинезон отправлю вам в понедельник и конечно жду 195 грн., единственное в чем я вам могу пойти на встречу, это оплатить пересылку.

По поводу маленькой ставки: это ваша цена которую вы выставили, почему я или кто иной должен вас жалеть? Выставьте большую цену.

И ещё раз предлагаю вам Анна ознакомиться с разделом ’Возврат и обмен товаров’ и всем сострадающим не знающим своих прав и обязанностей продавцов и покупателей:
https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-119.html#120

Для всех сострадающий добавлю, что Анна отреагировала на мою переписку только после обращения к администрации сайта.

Я от всей души без иронии желаю вам развития во всех смыслах!

Спасибо за внимание! Желаю всем удачных покупок и доходных продаж!

Я в курсе таблицы, давала вам на неё ссылку

Вы плохо знаете,что такое СП. Я думала уже все знают,что совместная покупка,это не продажа продавец покупатель, а просто посредник и участник закупки