Вышла ситуация с заказом по фасону. Покупателю размер оказался маломерным. Попросили меня им позвонить не перепутали ли они размеры. Фабрика сказала сделать замеры , если все соответствует их таблице- то не перепутали и возврат не приймут. Клиент сделала замеры, все соответствует, но на её фигуру не садится все равно....получается комбинезон в облипку. Я предложила помочь продать, клиент против, вспоминая кодексы и говоря, что я всунула брак лишь бы продать...Я вообще на этой закупке ничего не заработала, комиссия была 15 грн, это за доставку мне считай оплата.
Вообщем, ругаться с клиентом не очень хочу:-( сказала, чтоб присылали комбез мне и я сама его продам, а клиентке верну деньги...только сколько возвращать 170 цена комбеза или и комиссию тоже?15 грн?боюсь, что и комиссию потребует
Вообщем, ругаться с клиентом не очень хочу:-( сказала, чтоб присылали комбез мне и я сама его продам, а клиентке верну деньги...только сколько возвращать 170 цена комбеза или и комиссию тоже?15 грн?боюсь, что и комиссию потребует
показать весь текст
129
0
Вы не можете нести ответственность за тех людей которые работают на фабрике, все могут ошибаться. Тем более ’бирку неправильную пришили’. От руки можно написать все что угодно. Бирка это факт, писюлька ручкой по вопросом.
Посмотрите внимательней: полу обхват бедер 52см, по таблице размер Л 97-105см + свода облегания примерно см 5(точно не помню) и в итоге должно быть 105+5=110см. Это и будет обхват изделия по линии бедер соответствующий размеру Л. Я повторюсь, что при крое изделий добавляются см на свободу облегания. На верхнюю плечевую больше, на летнюю меньше+фасон изделия. Не должно изделие быть такого же размера как в таблице. Судя по всему тот кто исправлял 2 на 3 не что-то не знает или просто ошибка.
Посмотрите внимательней: полу обхват бедер 52см, по таблице размер Л 97-105см + свода облегания примерно см 5(точно не помню) и в итоге должно быть 105+5=110см. Это и будет обхват изделия по линии бедер соответствующий размеру Л. Я повторюсь, что при крое изделий добавляются см на свободу облегания. На верхнюю плечевую больше, на летнюю меньше+фасон изделия. Не должно изделие быть такого же размера как в таблице. Судя по всему тот кто исправлял 2 на 3 не что-то не знает или просто ошибка.
Девочки уже определили,что у вас далёк не 46 размер,это раз. Два не забывайте ещё,что ткань тянется и её состав
Комбинезон кстати не такой уж и свободный,вот он.
А вы в таблицу видимо тоже не смотрите
Вт ваш комбинезон,сильно свободный?
А вы в таблицу видимо тоже не смотрите
Вт ваш комбинезон,сильно свободный?
Анна, моя позиция не изменна, я всего лишь взывала к разуму...
Не со мной вам дискуссии устраивать нужно, а знания свои пополнять с помощью гугла и с ними знаниями с фабрикой решать вопрос.
Не со мной вам дискуссии устраивать нужно, а знания свои пополнять с помощью гугла и с ними знаниями с фабрикой решать вопрос.
Ответ дляNysha23023
Анна, моя позиция не изменна, я всего лишь взывала к разуму...
Не со мной вам дискуссии устраивать нужно, а знания свои пополнять с помощью гугла и с ними знаниями с фабрикой решать вопрос.
Не со мной вам дискуссии устраивать нужно, а знания свои пополнять с помощью гугла и с ними знаниями с фабрикой решать вопрос.
До чего высокомерно,звините, я бы вернула деньги лишь бы не тратить на вас столько времени и на ваш негатив,если бы вы хотя бы согласились на цену комбинезона, а так вы оказались настолько наглы,что уже не хочу быть в роли лохушки, которую вы хотите развести.
Спасибо, не нужно, я свою машину сама заправлю, за свои. Всего лишь верните мне мои 195 грн и на этом разойдемся.
У меня был заказ три позиции, т.е. 45 грн. Из них 25 доставка, т.е. осталось 20 из которых я ещё оплачивали процент 1 от суммы заказа плюс проезд до почты, вы хотите чоб я вам это все вернула за поношенный уже комбинезон, тем более одетый не на свой размер.
Ещё и Европу вспомнили , к чему эти ваши эмоции к участию в сп?
И где же ваши обещанные админы?почему мне никто не пишет.зачем вы врете
И где же ваши обещанные админы?почему мне никто не пишет.зачем вы врете
Ох... ну и клиент. Не завидую я Вам. Сп - это всегда риск. А то,что покупатель не натянул на себя комбез, - что ж, все мы ’считаем себя’ худенькими. Скажу по секрету, брали такой комбез, с такой же биркой-надписью, на размер Л он подошел
я когда после родов была примерно таких же параметров,вообще в нете не покупала вещи...Тем более из тонкой ткани...
Я всегда иду клиентам на встречу, вам выкупила заказ без предоплаты, отправила сразу же,как получила,чтоб вы не переживали,хоть это и вечером уже в субботу было т.е. ушло все равно в понедельник. Всегда стараюсь максимально помочь человеку в любом вопросе, но все равно попадаются такие люди,что добиваются своего хоть ты тресни.
Попросите у клиентки фото в заказанном костюме. Дабы убедиться, что он действительно не соответствует размеру.
Автор, не вздумайте ничего возвращать ей!
По фото комбинезон не свободный, а в обтяг по ногам, и фасон на стройную фигурку,клиентка себя просто переоценила, к тому же скандальна - отзыв Вам вкатает в любом случае, а Л-ку такого фасона вы будете продавать очень долго
В СП возврата нет и точка, в ЧС ее, на отзыв просто адекватно ответьте с ссылкой на эту тему, поверьте это Вам не в минус
По фото комбинезон не свободный, а в обтяг по ногам, и фасон на стройную фигурку,клиентка себя просто переоценила, к тому же скандальна - отзыв Вам вкатает в любом случае, а Л-ку такого фасона вы будете продавать очень долго
В СП возврата нет и точка, в ЧС ее, на отзыв просто адекватно ответьте с ссылкой на эту тему, поверьте это Вам не в минус
Спасибо, такое отношение норма. Я тоже иду вам на встречу. Я оплатила доставку при получении+дорога(это я уже иронизирую про дорогу) и плачу возврат.
как по мне, внизу он совсем не свободный. По описанию покупателя я совсем не то себе представляла. Чуть ли не шаровыры в ее понимании должны быть, а пришли лосины
имхо, покупателю не нравится как он сидит, вот и хочет вернуть, тут как и понятно, я не представляю такую вещь на девушке 48-го размер, вы простите, никого не хочу обидеть, но надо же понимать ,что не все подойдут для полной девушки, обтягивающий х/б в любом случае будет выглядеть ужасно, хоть маленький, хоть большой. Я бы не делала никакого возврата, СП это риск, в т.ч. и с размерами, вы же когда заказываете у посредника в США и вам вещь не подходит, не третируете посредника, чтобы он вам деньги вернул, тут тот же самый посредник, только в нашими производителями, разницы особой не вижу
она вас измором берет своими высокомерным фразами. В ЧС её добавьте, пусть идёт мозги компасирует магазинам со 100% наценкой, где в цену входят разборки с такими вот. А то что она нафантазировала как прекрасно такой комбез натянется на 3хл, то это не ваши пооблемы
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу