Губы рыбы• 17 июля 2014
Как продавцу перестраховаться?
Девочки! Недавно столкнулась с ситуацией, когда покупатель сказал, что в посылке не хватает одной вещи. (Я посредник) Я четко помню это позицию, но покупатель говорит, что в посылке ее нет. Хорошо, что вещь не дорогая. Я предложила перезаказ, но покупатель сказал, что потом разберемся (оч надеюсь, что нашли, просто неудобно признаться)
Как себя перестраховать? Вот например завтра отпарвлю я 20 вещей в одной посылке, проверю все четко, а покупатель скажет, что чего-то не хватает. Вскрывать посылку покупателю на НП - наверно не вариант, т.к. это оч неудобно. Буду благодарна за советы!
Как себя перестраховать? Вот например завтра отпарвлю я 20 вещей в одной посылке, проверю все четко, а покупатель скажет, что чего-то не хватает. Вскрывать посылку покупателю на НП - наверно не вариант, т.к. это оч неудобно. Буду благодарна за советы!
6
0
пишите адрес, дату на листе бумаги. И фоткаете все вещи с этим листом.
Но если захочет сказать, что чего то не хватает, то ничего не поможет.
Но если захочет сказать, что чего то не хватает, то ничего не поможет.
Бывает по 20-25 отправок в день, я тоже об этом думала, но тогда видео как упаковывается, я физически и технически это не потяну
мне кажется это будет больше мороки. Я надеюсь, что непорядочные покупатели встречаются все таки редко, и если такое случится, то спишу на издержки торговли. У меня много мелкого недорогого товара в продаже, я заколебаюсь проводить фото и видеосьемку процесса упаковки.
вот-вот, это должно быть специально оборудованное место со спец.оборудованием, где ведется съемка (недавно запрашивала видео упаковки ку перевозчика, т.к. не хватало вещи, оч впечатлило, что весь процесс упаковки просматривается)
Просто как-то так получилось, что и покупатель нормальный, я работала с ней,но и я помню эту вещь, т.к. несколько раз сверяла
Просто как-то так получилось, что и покупатель нормальный, я работала с ней,но и я помню эту вещь, т.к. несколько раз сверяла
Упаковывать при работнике НП , оформлять посылкой с описью .
У меня один раз в большой посылке не оказалось платья , обнаружила сразу на почте , но там заявление принимать отказались , так-как упаковка не была повреждена и описи не было . Посредник деньги вернула , хоть мне и не сильно поверила : платье было яркое , она его запомнила и дома его у нее небыло . Я думаю , что в тот день отправок было очень много , и платье попало в чужую посылку .
Мне тоже пару раз присылали лишние вещи - все возвращала .
У меня один раз в большой посылке не оказалось платья , обнаружила сразу на почте , но там заявление принимать отказались , так-как упаковка не была повреждена и описи не было . Посредник деньги вернула , хоть мне и не сильно поверила : платье было яркое , она его запомнила и дома его у нее небыло . Я думаю , что в тот день отправок было очень много , и платье попало в чужую посылку .
Мне тоже пару раз присылали лишние вещи - все возвращала .
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу