Конфиденциальность• 17 июля 2014
как поступить с потенциальным покупателем?
Продаю зимнюю обувь сына, покупатель просто замучил уже 4 дня - то она считает что я неправильно померяла длину валенка (фото с рулеткой есть), то спросила у другой девушки и у нас 3 мм не сходится, то нарыла в инете размерную сетку, а она с моими измерениями не совпадает, то подскажите сколько брать запас на зиму и т.д. Она уе и цену сбила (обувь в состоянии новой, отдаю ей за 250гр со своей пересылкой). Но вопросы уже замучили - такое впечатление, что ей просто хочется пообщаться. Рейтинг у меня высокий, у нее небольшой. Хочу просто перестать отвечать на вопросы или как - ПОСОВЕТУЙТЕ, НЕ ЛЮБЛЮ ГРУБИТЬ, НО ОНА ПРОСТО ДОСТАЛА!
11
0
В черный список..или скажите, что они им 100%не подойдут-я так делаю, если очень сомневающийся покупатель
Ну... Покупатели бывают разные. Вряд ли она Вас ’достает’ специально. Может быть она просто волнуется и для неё 250 грн. - большие деньги. И может быть да, ей и пообщаться с живым человеком хочется. Как продавец я понимаю ваши эмоции, но спокойствие и терпение Вам в помощь. А также доля юмора. Ответьте шуткой, которая ей даст понять, что Вы устали:)
Покупатель просто боится что обувь не пдойдет. Его право. В таких случаях я пишу что возьму обратно если не подойдет. И всегда покупают:-) и ни разу не вернули
Терпимее нужно быть
Терпимее нужно быть
да, вижу что сомневается, но покупки по енету это риск, сама знаю, а к сезону она их еще и дороже сможет продать 
А что вы теряете. Деньги возвращаете после олучения товара. Я так договаривалась с девушкой с 0 рейтингом. Она потом благодарна была что купила и все подошло.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу