Молчалка• 09 января 2013
Как Вы оцениваете сделку?
Я перед Новым годом получила за сделку двойку.
За рейтингом - отзывами негонюсь. Как в к/ф "Служебный роман" : У меня такая безупречная репутация, что меня уже давно пора скомпроментировать.
Но обидно, прям как нож в спину. Все успокоиться не могу.
За рейтингом - отзывами негонюсь. Как в к/ф "Служебный роман" : У меня такая безупречная репутация, что меня уже давно пора скомпроментировать.
Но обидно, прям как нож в спину. Все успокоиться не могу.
А дело было так...
Позвонила барышня и поинтересовалась, можно ли перезвонить ближе к 22-ум , ей ребенка надо уложить. Все мы люди, хочешь продать - надо идти на уступки - я дала добро.
Пообщались, выбрали, просит подумать - мол..я сброшу смс в 7 утра.
Говорю : -нет, я приболела и взяла больничный, хочу поспать утром. Забрать она попросила самовывозом из офиса моего мужа, я предупредила -у него работа, звоните предварительно - отлучается.В результате аж к 23-м сложили упаковали.
На следующий день звонит она :- ваш муж "поза зоной". Я объяснила, что возможно получилась накладка, должен был приехать курьер, муж в метро передает ему товар. Миру-мир-дружба-жвачка.
Не чего не предвещало грозу..Вечером открываю оценку :
НЕЙТРАЛЬНАЯ: Продавец на высшем уровне))) тут все супер... А вот курьером не могу сказать что довольна...
Оценка товара: Удовлетворительно
Спарашиваю : " За что? Здесь оценка выставляется МНЕ, а не моему мужу..который только выполнил мою просьбу. "
Ответ: Товар ваш супер ( хочу еще парочку тройку едениц заказать) Вы как продавец, как человек тоже супер. Оценку я поставила не вам и не вашему мужу, а за сделку. За общее впечетление. За что такая оценка?! Да тут все просто. Сама занимаюсь подажами через интернет (на протяжении многих лет), и очень не люблю когда продавец делает одолжение...
В сделке ничего личного... товар-деньги. Я думаю вы должны быть довольны и нам приятно.
Я: Так а почему при супер товаре Вы поставили Оценка товара: Удовлетворительно? Что бы не портить общую картину?? Вы меня оскорбили своим отзывом.
Она: Вернее сказать вашего мужа...
Так и иди людям на встречу. У всех по разному бывает - и мне , узжали на море и забывали сбросить номер декларации, путали товар..да разное бывает ..Тем более наши мужья-помошники)) Выслала б новой почтой, все прошло бы гладко. Или тоже б не угодила...?
Всегда стараешься по человечески. Со многими здесь подружилась - в гости ездим к друг дружке. Я понимаю на Аукре или др подобном сайте, но как-то у нас на Кидстаффе встретить такое подлое отношение - не ожидала. Я надеюсь - это была неудачная шутка и она ко мне уже не обратится.
Девочки, угомоните меня, пожалуйста! Может я что-то не понимаю?
Оценка: нейтральная
166
0
а дайте мне в личку ник покупателя...не хочется ,чтобы меня оценивала за *работу курьера*.это из серии*нп задержала доставку на сутки,держите,продавец,от меня негатив или нейтрал!*.а что?общее впечатление от сделки!
так жалею о сделке - даже выручка на пользу не пошла..муж купил чуть конфет, так мы разругались из-за них...
капец! из=за таких вот мадам,все меньше хочется и покупать и продавать! дайте ник, в чс ее! деловая какая!
да, уж....
вы знаете у меня была похожая ситуация.
я позвонила и попросила объяснений, вежливо. и попросила покупателя написать администрацию с просьбой об изменении оценки.
я тоже не первый год а КС , занимаюсь СП. и всякое бывало...и час ночи заказы принимала и в 6 утра звонили....
и было что вроде все в порядке, а смотришь оценку а она негатив!!!!!
без предупреждения и изложения проблемы...
все можно решить мирным путем.
вы пошли на встречу попросили мужа передать вещь, так покупатель остался еще не доволен... с чего вдруг!!! если у меня забирают вешь у мужа с офиса всегда оговариваю время в которое он на офисе и прошу предупредить за 1 час до выезда чтобы он был на месте.
покупатель явно не прав, тавар ему понравился ведь, тогда почему вдруг удовлитворительная оценка???
вы знаете у меня была похожая ситуация.
я позвонила и попросила объяснений, вежливо. и попросила покупателя написать администрацию с просьбой об изменении оценки.
я тоже не первый год а КС , занимаюсь СП. и всякое бывало...и час ночи заказы принимала и в 6 утра звонили....
и было что вроде все в порядке, а смотришь оценку а она негатив!!!!!
без предупреждения и изложения проблемы...
все можно решить мирным путем.
вы пошли на встречу попросили мужа передать вещь, так покупатель остался еще не доволен... с чего вдруг!!! если у меня забирают вешь у мужа с офиса всегда оговариваю время в которое он на офисе и прошу предупредить за 1 час до выезда чтобы он был на месте.
покупатель явно не прав, тавар ему понравился ведь, тогда почему вдруг удовлитворительная оценка???
Люди разные, не у всех с порядочностью и воспитанием хорошо. Я сама такая - переживать буду долго после неприятного общения или несправедливости, поэтому могу прекрасно вам понять. Но тут ничего не изменишь, человека ведь не переделать. Жаль только, что после подобных историй понимаешь, что человечность эта не всегда, по всей видимости, нужна. А если обратится снова и вы хотите продать товар, то предложите пересылку или самовывоз из конкретного места, устраивающего вас, а не подстраиваться, где ей удобней - у вас, вашего мужа, мамы, свекрови, в магазине, по пути в метро и т.п.
(К посту 9) Да, а если видеть ее больше не хотите (прочитала пост 4), то ответите, что вы больше не хотите с ней иметь дело как с непорядочным человеком. Это не только ее выбор, но и ваш, не хотите - не продаете.
Напишу анонимно.
Именно вот из-за подобных покупателей у меня теперь нет ни самовывоза, ни доставки по городу.
Спасибо Вам огромное, покупатели, за Вашу любезность и понимание к продавцам!
Именно вот из-за подобных покупателей у меня теперь нет ни самовывоза, ни доставки по городу.
Спасибо Вам огромное, покупатели, за Вашу любезность и понимание к продавцам!
Ответ дляксения ященко
да, уж....
вы знаете у меня была похожая ситуация.
я позвонила и попросила объяснений, вежливо. и попросила покупателя написать администрацию с просьбой об изменении оценки.
я тоже не первый год а КС , занимаюсь СП. и всякое бывало...и час ночи заказы принимала и в 6 утра звонили....
и было что вроде все в порядке, а смотришь оценку а она негатив!!!!!
без предупреждения и изложения проблемы...
все можно решить мирным путем.
вы пошли на встречу попросили мужа передать вещь, так покупатель остался еще не доволен... с чего вдруг!!! если у меня забирают вешь у мужа с офиса всегда оговариваю время в которое он на офисе и прошу предупредить за 1 час до выезда чтобы он был на месте.
покупатель явно не прав, тавар ему понравился ведь, тогда почему вдруг удовлитворительная оценка???
вы знаете у меня была похожая ситуация.
я позвонила и попросила объяснений, вежливо. и попросила покупателя написать администрацию с просьбой об изменении оценки.
я тоже не первый год а КС , занимаюсь СП. и всякое бывало...и час ночи заказы принимала и в 6 утра звонили....
и было что вроде все в порядке, а смотришь оценку а она негатив!!!!!
без предупреждения и изложения проблемы...
все можно решить мирным путем.
вы пошли на встречу попросили мужа передать вещь, так покупатель остался еще не доволен... с чего вдруг!!! если у меня забирают вешь у мужа с офиса всегда оговариваю время в которое он на офисе и прошу предупредить за 1 час до выезда чтобы он был на месте.
покупатель явно не прав, тавар ему понравился ведь, тогда почему вдруг удовлитворительная оценка???
я тоже попросила ее написать администрации(должны ж написать две стороны?), барышня тупо съехала :’Изменить оценку, или вернее коментарий мне не тяжело и это не дело принципа.... Но смысл...??? ’ Ну не в кулачки ж мне с ней браться!?
ну, что тут скажешь....у всех тараканы свои в голове, не расстраивайтесь... оценки разные нужны-они говорят об адекватности двух сторон
Я бы тоже хотела ник покупателя узнать. Автор, раз уж начали то не скрывайте, пожалуйста.
Очень не хотелось бы в будущем нарваться на такого ’не в тему принципиального’.
Очень не хотелось бы в будущем нарваться на такого ’не в тему принципиального’.
что значит есть ли смысл????
конечно есть. вам как покупателю была выставлена положительная оценка, и никто не писал что ВЫ вызванивали меня поздно вечером и что я пошла вам на встречу поручив мужу передать посылку.
кстати говоря мой уже психует когда ему выдаю с утречка пакетики)))!!!
одно дело если бы оценка была бы достойной а так детский сад.
если она не понимает и не хочет идти на уступки, после всего написала бы в гостевой все как было.
пусть знает. это мое мнение. если человек адекватный то оценку бы исправил!
конечно есть. вам как покупателю была выставлена положительная оценка, и никто не писал что ВЫ вызванивали меня поздно вечером и что я пошла вам на встречу поручив мужу передать посылку.
кстати говоря мой уже психует когда ему выдаю с утречка пакетики)))!!!
одно дело если бы оценка была бы достойной а так детский сад.
если она не понимает и не хочет идти на уступки, после всего написала бы в гостевой все как было.
пусть знает. это мое мнение. если человек адекватный то оценку бы исправил!
Ответ дляAnastasiyaS
ну, что тут скажешь....у всех тараканы свои в голове, не расстраивайтесь... оценки разные нужны-они говорят об адекватности двух сторон
у меня уже пару ’нужных’ есть -не правильно инструкцию прочитали.. еще что-то подобное..на этих покупателей я не обижаюсь и даже не просила изменить оценку, но в этой ситуации, когда улыбаются в лицо и говорят сладкие речи, а в спину плюют 
Вот и я о чем.. мой тоже не любит, особенно когда просят с примеркой..подлизываться приходится!
а в тот день вообще аврал был!!
а в тот день вообще аврал был!!
я ей уже намекала на форум..получила ответ:
это уже смешно. Хочется пообщаться на форуме)))? Ну что ж пусть. Вот только мне интересно кто судить будет?
это уже смешно. Хочется пообщаться на форуме)))? Ну что ж пусть. Вот только мне интересно кто судить будет?
мы вот все вместе и рассудим кто прав.
а то так, накакала и в норку. так никто не делает!!!!
я бы никогда с ней бы больше не сотрудничала...
не дай бог муж ваш на минуту опоздает
получите второй нейтрал))
а то так, накакала и в норку. так никто не делает!!!!
я бы никогда с ней бы больше не сотрудничала...
не дай бог муж ваш на минуту опоздает
получите второй нейтрал))
Ок, обещания свои надо сдерживать - обещала пригласить на форум - приглашаю. Всем -привет!! Многие меня знают - надеюсь с хорошей стороны))) Открываю наши лица. Ждем superfly man
Ответ дляvelikiy32@rambler.ru
а дайте мне в личку ник покупателя...не хочется ,чтобы меня оценивала за *работу курьера*.это из серии*нп задержала доставку на сутки,держите,продавец,от меня негатив или нейтрал!*.а что?общее впечатление от сделки!
+100 добавила уже в черный список этого покупателя superfly man
Дайте человеку шанс!)))) что ж Вы сразу в ЧС..вдруг у Вас и сложилось бы...
..кстати - а где он находится- этот ЧС?
..кстати - а где он находится- этот ЧС?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу