Мошенники???

В пятницу сделала заказ веломобиля. Не для себя, для клиента. С клиента взяла завдаток в размере 250 грн, сама вложила 1000 грн. На этом сайте заказывала уже не раз, все всегда было хорошо, но такая ситуация впервые((( Скажу к слову, что предыдущий заказ делала у них около месяца назад. Со мной тогда связался мальчишка, иначе не скажу, так как речь не грамотная и он постоянно у кого-то переспрашивал, что мне ответить. Но думаю каникулы, может помогает родителям. Раньше постоянно общалась с приятной девушкой. Все с тем заказом было отлично.
Теперь к этому заказу вернемся. Заказ сделала 8 августа, 9 августа оплатила. Все как обычно.На сайте правда теперь пишет, что отправка в течении 5 дней. Со мной никто не связался...В понедельник я им позвонила - телефоны в не зоне действия...Во вторник та же ситуация. В среду включили юмс, но трубку никто не берет. Даже на настырные звонки. В чате мне дали другой е-мейл и вечером мне написали, чтобы я уточнила номер заказа. Но ответа больше я не получила. Вчера трубку так никто и не взял, периодически выключали телефон. Удалось сохранить пару переписок с чатом. Одна - абсолютный игнор, во второй я схитрила и написала в чат, не входя в свою учетную запись. Вот копия :

Помощь онлайн

16:32 Admin
Здравствуйте,чем могу быть полезен !

16:35 Вы
УНИВЕРСАЛЬНАЯ КОЛЯСКА ANEX NAVARA VIOLET (КOЛЕСА: ПЛАСТИКОВЫЕ) есть в наличии?

16:35 Admin
нет

16:36 Вы
а как можно связаться с офисом?
возможно есть другой вариант єтой коляски

16:36 Admin
этой коляски щас нет так как они закончились

16:37 Вы
а есть карт м 1450? салатового цвета?
у Вас есть услуга обратного звонка?

16:43 Admin
зеленого нет

16:44 Вы
а какой есть??

16:47 Admin
все остальные есть

16:48 Вы
а этот когда будет??цвет нравиться))

16:54 Admin
в след году

16:56 Вы
интересно...коль мне попался адекватный онлайн помощник - скажите пожалуйста, Вы заказы клиентам отправляете???
Я бы хотела что-бы мне вернули деньги за мой заказ, оплата произошла 9 августа в размере 1257,45 грн, сегодня 14 августа....ребята я на 7 месяце беременности...мне нервы портить ни к чему...клиент от карта уже отказался...да и в наличии, как оказалось его нет. Номер моей карты ........ Номер заказа 2506. Жду на возврат денег до вечера, в противном случае обращаюсь в милицию с заявлением о
мошенничестве.
есть кто*????
мне кто-то ответит??

Хорошо, что я успела скопировать этот разговор в чернетку почты, так как разговор завершил админ. Сегодня опять их набрала...Не берут трубку.((( Позвонила знакомому , он участковый в милиции, объяснила ситуацию, а он сказал, что заявление он конечно примет, но заниматься этим никто не станет, тем более, что сумма смешная и это Одесса. Даже если они перешлют дело в Одессу, то они его закроют по срокам(((

И что мне делать????Я вся на нервах...Хотела немного заработать, к родам надо готовиться, а тут такая....слов нет((( Девочки прошу дельного совета, с издевательствами прошу проходить мимо....Спасибо...