KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Аноним

Кто прав?

Девочки подскажите кто прав.
Ситуация такая.
Я делаю СП варежек. Заказывает у меня девушка. Просит определёный вид, но такие есть на сайте поставщика только в белом цвете, а она хочет розовые. Я связываюсь с поставщиком. Парень говорит, что можно и в розовом цвете. Эту информацию я говорю заказчице. На следующий день 25 декабря она оплачивает, подчеркну через ПРИВАТ 24. То есть у неё есть карточка.
Я делаю оптовый заказ. 27 со мной свяываеться девушка поставщк. И тут оказывается, что этой модели нет. Предлагают замену. Девушка заказчица соглашается с заменой. Получаю оптовую посылку с задержкой 30декабря. Тут же рассылаю посылки заказчикам. Даже не уходила со склада Новой почты.   Дата получения посылок   у всех   4-5 января (Из-за Нового года).
Итог у девушки ко мне притензии: рукавицы не те   и посылка плучена 8 января.

Из-за этого девушка поставила мне оценку нейтральную, а так как оценку мне поставили только 4 человек - рейтинг теперь у меня всего 0,75%.   Обидно.





14 января 2013 в 00:56
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 lumonbka
14 января 2013 в 00:58
если она на все была согласна, то я не понимаю, почему такая оценка. Но это ж только ваша сторона, может все было немножечко не так?!
Аноним
2 Аноним
14 января 2013 в 00:58
Из-за чего обидно? Такая участь организаторов СП), поставьте себя на место покупателя, есть товар,нет товара, в срок-не в срок, я бы тоже так оценила. Извините.
3 AndreYA
14 января 2013 в 00:58
не понятен вопрос, вас интересует права ли она, что оценку такую выставила?
это зависит от оговоренных сроков поставки. если они нарушены, то да права.
Аноним
(автор)
4 Аноним
(автор)
14 января 2013 в 01:04 Ответ для AndreYA
Цитата:
не понятен вопрос, вас интересует права ли она, что оценку такую выставила? это зависит от оговоренных сроков поставки. если они нарушены, то да права.
Был вопрос: до Н.Г. успеем.
Я ответила: Не знаю Заказываю первый раз. Поставщик сказал, что сроки зависят от наличия продукции на складе. До 5 дней.
Аноним
(автор)
5 Аноним
(автор)
14 января 2013 в 01:05 Ответ для Аноним
Она сама согласилась на замену. В случае отказа я ей в тот же день вернула деньги на карточку.
Аноним
(автор)
6 Аноним
(автор)
14 января 2013 в 01:06 Ответ для lumonbka
Ничего не привирала
Аноним
(автор)
7 Аноним
(автор)
14 января 2013 в 01:08 Ответ для Аноним
Цитата:
Такая участь организаторов СП),
Стараться делать оперативно, не делать замен без согласия и получать низкие оценки?
8 Nikimarishka
14 января 2013 в 01:17
Номер ТТН сохранен? Предполагаемая дата прибытия посылки и когда получена?
Аноним
(автор)
9 Аноним
(автор)
14 января 2013 в 01:27 Ответ для Nikimarishka
Цитата:
Номер ТТН сохранен? Предполагаемая дата прибытия посылки и когда получена?
Номер есть. Предполагаемая дата 5января. Получена посылка 8 января.
Аноним
10 Аноним
14 января 2013 в 01:32  
Вы просто хотели выговориться, потому что Вам обидно? Так как в этой ситуации 50% на 50% можно понять и Вас и покупателя. Ничего не добьетесь, а только от доброжелателей сей час наслушаетесь.
Аноним
(автор)
11 Аноним
(автор)
14 января 2013 в 01:37 Ответ для Аноним
Цитата:
Вы просто хотели выговориться, потому что Вам обидно? Так как в этой ситуации 50% на 50% можно понять и Вас и покупателя. Ничего не добьетесь, а только от доброжелателей сей час наслушаетесь.
Наверно выговорится. Своей вины не вижу. Не могу я отвечать за действие поставщиков и транспортной компании.
Аноним
12 Аноним
14 января 2013 в 01:57 Ответ для Аноним
Цитата:
Номер есть. Предполагаемая дата 5января. Получена посылка 8 января.
получена или прибыла и 3 дня валялась, пока получатель отходил от праздников?
13 GL@mouR
14 января 2013 в 10:12
У меня тоже такая ситуация была.
Девушка заказывала платье в серо-синем цвете, приехала ростовка серорозовых. Цена вопроса 68грн,вроде была.
Я ей пишу, мол так и так - приехали серорозовые . Будете брать или нет .
Девушка пишет, да - конечно, беру. (понятно , летнее платье, брендовое, цена более чем приятная + самовывоз, что ей было удобно очень.)
И в итоге , оценка нейтральная - платье приехало не в том цвете. Так зачем вообще нужно было забирать его ... непонимаю..
Вопрос закрыт