Аноним• 19 января 2013
Обидно. Почему говорят одну дату, а отправляют намного позже?
Добрый день. Девочки. Вот даже не знаю. Обидно.
Вот я, как продавец, стараюсь максимально точно исполнять сроки. Всегда сообщаю точную дату отправки посылки. Если что-то не так - всегда открыто человеку пишу, как получилось. И как простой заказчик понимаю, что продавец не робот, что-то может случится. И никогда не требую посылку ну вот сию секунду отправить (когда получится, тогда и получится). Ну почему же тогда продавцы, извините, обманывают в такой мелочи? Вот на прошлой неделе отправили мне посылку якобы 11 января новой почтой. Получила ее сегодня и дата отправки аж 16 января. Ну почему не сказать, что что-то не так пошло, что посылку смогут отправить на день на два позже? Ведь это ж все видно в накладных? Обидно, что надеешься на одну дату, а приезжает чуть позже. И это не единичный случай.
Почему-то просто обидно. Понимаю, что это мелочь и сейчас гора тапок посыпется.
Вот я, как продавец, стараюсь максимально точно исполнять сроки. Всегда сообщаю точную дату отправки посылки. Если что-то не так - всегда открыто человеку пишу, как получилось. И как простой заказчик понимаю, что продавец не робот, что-то может случится. И никогда не требую посылку ну вот сию секунду отправить (когда получится, тогда и получится). Ну почему же тогда продавцы, извините, обманывают в такой мелочи? Вот на прошлой неделе отправили мне посылку якобы 11 января новой почтой. Получила ее сегодня и дата отправки аж 16 января. Ну почему не сказать, что что-то не так пошло, что посылку смогут отправить на день на два позже? Ведь это ж все видно в накладных? Обидно, что надеешься на одну дату, а приезжает чуть позже. И это не единичный случай.
Почему-то просто обидно. Понимаю, что это мелочь и сейчас гора тапок посыпется.
16
0
Думаю это не мелочь. А если на подарок заказываешь, а тут так подводят. Да уж, разные люди есть. Автор - не желаю Вам больше таких продавцов.
Всегда стараюсь максимально быстро отправить.Если не получается в оговариваемые сроки,сообщаю покупателю. Не отправлю вообще только в случае моей смерти:)))))
Даже и не знаю. Но не все же время посылки забывают? тем более, на сколько я знаю, что если ТТН на НП выдали, то должны отправить именно в тот день, когда зарегистрировали посылку (т.к. за сроки их очень сильно гоняют). А на Укрпочте тоже могут забыть?
Обычно на Укрпочнте забывают часто.
Задаёшь вопрос - почему нет посылки или почему у получателя одна дата, а у меня в чеке другая - разводят руками.
На Новой почте, если посылку отправляют вечером, то декларацию сегодня выдают завтрашней датой, так как посылка уйдёт только завтра.
Иногда на сайте НП вообще пишет, что декларации с таким номером нет...
хотя посылка пришла и ждёт получателя.
Отправлять курьерскими службами типа UPS DHL и прочими - дорого, да и на самом деле они только забирают и привозят домой, а перевозчики у них - Ночной экспресс и САТ, иногда своим транспортом возят, но далеко не во все города и сёла.
Как-то так...
Задаёшь вопрос - почему нет посылки или почему у получателя одна дата, а у меня в чеке другая - разводят руками.
На Новой почте, если посылку отправляют вечером, то декларацию сегодня выдают завтрашней датой, так как посылка уйдёт только завтра.
Иногда на сайте НП вообще пишет, что декларации с таким номером нет...
хотя посылка пришла и ждёт получателя.
Отправлять курьерскими службами типа UPS DHL и прочими - дорого, да и на самом деле они только забирают и привозят домой, а перевозчики у них - Ночной экспресс и САТ, иногда своим транспортом возят, но далеко не во все города и сёла.
Как-то так...
может,продавец и не виноват. вот тоже отправляла посылку НП 9 янв,а накладную выбили от 14,объяснили что погодные условия и праздники, точно так было и с посылкой от 30 декабря-выбивали сразу 03 января
Да, но номер накладной Вы же уже могли покупателю сказать 9 января. Это и есть доказательство того, что Вы отправили в срок. Ну, а чего там НП химичит, то уже не Ваше дело
Нет, пишу по собственному опыту. В Одессе, если приходишь во второй половине дня на НП, то ТТН часто и густо выписывают следующим днем! Объясняют тем, что все-равно оно завтра уйдет. Но так чтоб на 5 дней....вряд-ли
я всегда пишу покупателю, если у меня не получается отправить в обещанный день, всякие ситуации бывают, все мы люди) я тоже такого не люблю
сейчас на НП автоматически выбивается дата когда посылка уедет из отделения
т.е. если я например отправляю посылку в своем отделении 18/01 после 15-00 (для каждого отделения свой график) на накладной будет стоять дата 19/01
если посылка отправлялась из небольшого населенного пункта, где посылки вывозят например 2 раза в неделю, то вполне может быть оформление действительно 11/01, а на накладной фактическая дата отправления из данного отделения 16/01
т.е. если я например отправляю посылку в своем отделении 18/01 после 15-00 (для каждого отделения свой график) на накладной будет стоять дата 19/01
если посылка отправлялась из небольшого населенного пункта, где посылки вывозят например 2 раза в неделю, то вполне может быть оформление действительно 11/01, а на накладной фактическая дата отправления из данного отделения 16/01
в любом отделении НП по Вашей просьбе могу сказать фактическую дату и время (вплоть до секунды) когда посылка была оформлена, таким образом можно проверить говорит ли правду продавец
еще как вариант, посылка оформлялась на рукописном бланке (с ’1’ начинается номер), а сотрудники почты зарегистрировали ее в базе с опозданием...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу