Купила у продавца курточку б/у.
Забирала ее моя сестра при встрече с продавцом,но сестра куртку не осматривала,так как я ее об этом не просила,тем более что деньги за куртку я отправила задолго до этого.Да и автор в объявлении ничего не писала о дефектах.
А на самом деле куртка на рукаве в двух местах дырки и белые вставки полиняны до серого цвета.
фотографии продавца нет,так как она удалила объявление
Поэтому выставлю только свои
Вот я сегодня и написала продавцу,что мол расстроилась.
Переписку предлагаю ниже
Spiller
Добрый вечер!
Удалила объявление с курточкой. А то покупатели замучили.
Что-бы Вы не думали что я пропала, пишу сюда.
31 августа 2014 21:16
tropicana
Хорошо
сегодня 09:42
tropicana
Здравствуйте.
Забрала у сестры куртку и честно говоря огорчена.
Вы в объявлении не указывали,что белые вставки уже не белые
Скорее всего поленяли при стирке.
На правом рукаве две дырочки,одна из них 7мм.
Но с дырками еще можно смириться,а вот с ’белыми’ вставками... уж очень заметно
сегодня 09:59
Spiller
Здравствуйте!
Я очень удивлена. И я смотрела и мама, и ничего такого не заметили. Особенно по поводу белых вставок. Тем более что Вашей сестре предложила, говорю - смотрите. Я же никого никогда не обманываю. Курточка же б/у, а не новая. И относили мы ее весну и осень.
сегодня 10:16
tropicana
Вы меня поймите правильно,мне нет смысла вас обманывать,так как я была заинтересована в покупке.
Ваши фото были сделаны не при дневном освещении,посему при вспышке белое кажется белым.
А в реальности белое-мягко говоря грязно серого цвета.
Сестра не смотрела,так как ее задача была просто забрать курточку.Тем более,что я ее уже оплатила раньше.
Поймите меня правильно,я без претензий к вам.
просто если бы я знала,что курточка поменяла цвет ,я бы ее не покупала.
Можно было бы оставить ее носить на даче,но нет такой возможности,к сожалению.
сегодня 10:26
Spiller
Я Вас тоже понять могу, и у меня было что купила не совсем то что представляла. Но я никого не обманывала. Фото сделала именно этой курточки, и не одно. Вы меня тоже поймите. Я Вам немного уступила. Потеряла других клиентов (я об этом говорила, Вы могли отказаться, и я бы ее продала). Времени уже сколько прошло. Тем более, Вы эти все моменты даже не уточняли. Я могла бы сделать дополнительные фото. Или по цвету рассказать. Хотя ни я одна смотрела и все было в порядке.
сегодня 10:39
tropicana
Я все поняла.
Из-за того что вы не достоверно указали информацию о товаре,вы не несете никакой ответственнности.
Виновата я,так как не уточняла.
Просто я привыкла,что если есть нюансы,то их необходимо указывать при подаче объявления. Как на примере этого https://www.kidstaff.com.ua/tema-10612400.html
Давайте тогда попросим рассудить нас по справедливости на советчеце?
сегодня 10:42
Spiller
А что Вы предлагаете? Забрать курточку обратно? Почему же Вы хотя бы в тот же день (когда забрали) не написали? А вообще можно же было при передаче все обсмотреть. Я же почтой отправляла. Если бы я хотела обмануть, вряд ли договаривалась о встрече, все равно же все было бы видно.
И фото я дела без вспышки, а как раз при дневном освещении. Потому что вспышка засвечивает как раз эти полоски на рукавах.
У меня во всех объявлениях фото при дневном освещении.
сегодня 10:45
tropicana
Курточку мне привезли только вчера вечером.Поэтому сразу вам пишу.
Сестре не ставила задачу осматривать ее,так как была уверена,что товар соответствует описанию и фотографиям.
Тоесть вы возврат не преемлете?
А мне куртку просто сложить в шкаф и тратиться повторно-это нормально?
Вот вы настаиваете на правильных фото!
А как насчет дырок?
сегодня 10:54
Spiller
Я возврат приемлю если люди об этом договариваются. Или же (хотя бы) в день получения на почте, или в день когда я ее передала. Тем более (повторюсь), я ее не отправляла по почте, а передала из рук в руки, что предполагает осмотр покупки. А Вы все пытаетесь повесить на меня. Посмотрите и на нюансы с Вашей стороны.
сегодня 11:09
tropicana
Ну что ж.Поскольку на компромис вы идти не хотите,будь по вашему.
Но я бы так со своим покупателем никогда не поступила.Поскольку хочется,что бы люди носили покупку с удовольствием и не проклинали меня и моих детей.
Мы эту куртку носить не будем однозначно! Отдам ее нуждающимся.
Пусть будет на вашей совести.
сегодня 12:41
Spiller
Я вас никак не обманывала. Поэтому моя совесть чиста. Свои ошибки рассмотрите. А по поводу прокленов, это лишь показывает что вы за человек. Тем более упоминать детей. И учтите, что проклены возвращаются к отправителю. ))) А я только ехала домой с работы и решила предложить вам компромисс. )))) Всего хорошего!
сегодня 14:04
tropicana
Девушка,миленькая!Ну что вы за глупости пишете?
Я что-то писала о прокленах в вашу сторону?????????
Вы просто невнимательно читаете и вылавливаете фразы из контекста.
ГДЕ???? Где я говорила о вас???
моя цитата:
’Но я бы так со своим покупателем никогда не поступила.Поскольку хочется,что бы люди носили покупку с удовольствием и не проклинали меня и моих детей.’ Имелось в виду,что люди бывают разные.
А я такими вещами не занимаюсь,поскольку являюсь глубоко верующим человеком.
А курточку носить не будем,а отдадим малоимущим в качестве благотворительности.Поскольку считаю,что лучше так потерять 150 грн,чем в чем-то другом
сегодня 14:20
Вообще не могу понять какие ошибки мне рассматривать?
Ладно с цветом.
Но дырки!!!
О дырках вы ничего не писали...
А судя по вашей логике:раз я не спросила-значит это мое упущение.
Но я предположить не могла,что эти дырки имеются,так как объявлении о них не сказано.
Или по вашему придя в супермаркет купить колбасы,а она оказалась не свежей,тоже я буду не права.
Так как отталкиваясь от вашей логики:Я же не спросила у продавца о ее свежести-соответственно я и не права.А супермаркет здесь ни при чем????
Не находите схожесть?
сегодня 14:37
Spiller
Я говорю о том, что забрали вы ее из рук в руки дней пять назад. Времени предостаточно прошло. А если бы вы еще через месяц написали. Я ее доставала из пакета и говорила ’проверьте все’. Но проверять не захотели. И вы пишите ’дырки’. Я не одна обсматривала эту курточку и ’дырок’ там никто не обнаружил. Нам эта курточка в магазине обошлась за 460 грн. по скидке. Сейчас уже дороже. Вы ее купили за 150 грн., и знали что б/у. Если хотите вещь в идеальном/новом состоянии, идите в магазин. Тем более, напоминаю, что никто из нас не обнаружил каких то недостатком кроме того что она б/у. Я не пыталась вас обмануть.
Я не хочу больше продолжать этого спора.
Курточка в хорошем состоянии. На рукавах полоски светоотражающие не серые. ’Дырок’ никто не обнаружил. Если бы на ней реально были не малюсенькая где-то дырочка, которую я не заметила, а ’дырки’, я думаю даже на фото их было бы видно. А фото были со всех сторон.
сегодня 14:48
tropicana
Я уже все поняла.
Дырки сами за время лежания в пакете образовались.
Не говоря уже,что на сайте есть правило,что если вы в объявлении не указывали,что возврат не предусмотрен,а вы это НЕ указывали,то в течении 14 дней возможен возврат.
Поскольку оплату вы получили 28.08-соответственно до 11.09 у меня есть право на возврат.
Но вы от него отказываетесь.
И дело здесь не в цене и не в б/у.А в порядочности!!!
Забирала ее моя сестра при встрече с продавцом,но сестра куртку не осматривала,так как я ее об этом не просила,тем более что деньги за куртку я отправила задолго до этого.Да и автор в объявлении ничего не писала о дефектах.
А на самом деле куртка на рукаве в двух местах дырки и белые вставки полиняны до серого цвета.
фотографии продавца нет,так как она удалила объявление
Поэтому выставлю только свои
Вот я сегодня и написала продавцу,что мол расстроилась.
Переписку предлагаю ниже
Spiller
Добрый вечер!
Удалила объявление с курточкой. А то покупатели замучили.
Что-бы Вы не думали что я пропала, пишу сюда.
31 августа 2014 21:16
tropicana
Хорошо
сегодня 09:42
tropicana
Здравствуйте.
Забрала у сестры куртку и честно говоря огорчена.
Вы в объявлении не указывали,что белые вставки уже не белые
Скорее всего поленяли при стирке.
На правом рукаве две дырочки,одна из них 7мм.
Но с дырками еще можно смириться,а вот с ’белыми’ вставками... уж очень заметно
сегодня 09:59
Spiller
Здравствуйте!
Я очень удивлена. И я смотрела и мама, и ничего такого не заметили. Особенно по поводу белых вставок. Тем более что Вашей сестре предложила, говорю - смотрите. Я же никого никогда не обманываю. Курточка же б/у, а не новая. И относили мы ее весну и осень.
сегодня 10:16
tropicana
Вы меня поймите правильно,мне нет смысла вас обманывать,так как я была заинтересована в покупке.
Ваши фото были сделаны не при дневном освещении,посему при вспышке белое кажется белым.
А в реальности белое-мягко говоря грязно серого цвета.
Сестра не смотрела,так как ее задача была просто забрать курточку.Тем более,что я ее уже оплатила раньше.
Поймите меня правильно,я без претензий к вам.
просто если бы я знала,что курточка поменяла цвет ,я бы ее не покупала.
Можно было бы оставить ее носить на даче,но нет такой возможности,к сожалению.
сегодня 10:26
Spiller
Я Вас тоже понять могу, и у меня было что купила не совсем то что представляла. Но я никого не обманывала. Фото сделала именно этой курточки, и не одно. Вы меня тоже поймите. Я Вам немного уступила. Потеряла других клиентов (я об этом говорила, Вы могли отказаться, и я бы ее продала). Времени уже сколько прошло. Тем более, Вы эти все моменты даже не уточняли. Я могла бы сделать дополнительные фото. Или по цвету рассказать. Хотя ни я одна смотрела и все было в порядке.
сегодня 10:39
tropicana
Я все поняла.
Из-за того что вы не достоверно указали информацию о товаре,вы не несете никакой ответственнности.
Виновата я,так как не уточняла.
Просто я привыкла,что если есть нюансы,то их необходимо указывать при подаче объявления. Как на примере этого https://www.kidstaff.com.ua/tema-10612400.html
Давайте тогда попросим рассудить нас по справедливости на советчеце?
сегодня 10:42
Spiller
А что Вы предлагаете? Забрать курточку обратно? Почему же Вы хотя бы в тот же день (когда забрали) не написали? А вообще можно же было при передаче все обсмотреть. Я же почтой отправляла. Если бы я хотела обмануть, вряд ли договаривалась о встрече, все равно же все было бы видно.
И фото я дела без вспышки, а как раз при дневном освещении. Потому что вспышка засвечивает как раз эти полоски на рукавах.
У меня во всех объявлениях фото при дневном освещении.
сегодня 10:45
tropicana
Курточку мне привезли только вчера вечером.Поэтому сразу вам пишу.
Сестре не ставила задачу осматривать ее,так как была уверена,что товар соответствует описанию и фотографиям.
Тоесть вы возврат не преемлете?
А мне куртку просто сложить в шкаф и тратиться повторно-это нормально?
Вот вы настаиваете на правильных фото!
А как насчет дырок?
сегодня 10:54
Spiller
Я возврат приемлю если люди об этом договариваются. Или же (хотя бы) в день получения на почте, или в день когда я ее передала. Тем более (повторюсь), я ее не отправляла по почте, а передала из рук в руки, что предполагает осмотр покупки. А Вы все пытаетесь повесить на меня. Посмотрите и на нюансы с Вашей стороны.
сегодня 11:09
tropicana
Ну что ж.Поскольку на компромис вы идти не хотите,будь по вашему.
Но я бы так со своим покупателем никогда не поступила.Поскольку хочется,что бы люди носили покупку с удовольствием и не проклинали меня и моих детей.
Мы эту куртку носить не будем однозначно! Отдам ее нуждающимся.
Пусть будет на вашей совести.
сегодня 12:41
Spiller
Я вас никак не обманывала. Поэтому моя совесть чиста. Свои ошибки рассмотрите. А по поводу прокленов, это лишь показывает что вы за человек. Тем более упоминать детей. И учтите, что проклены возвращаются к отправителю. ))) А я только ехала домой с работы и решила предложить вам компромисс. )))) Всего хорошего!
сегодня 14:04
tropicana
Девушка,миленькая!Ну что вы за глупости пишете?
Я что-то писала о прокленах в вашу сторону?????????
Вы просто невнимательно читаете и вылавливаете фразы из контекста.
ГДЕ???? Где я говорила о вас???
моя цитата:
’Но я бы так со своим покупателем никогда не поступила.Поскольку хочется,что бы люди носили покупку с удовольствием и не проклинали меня и моих детей.’ Имелось в виду,что люди бывают разные.
А я такими вещами не занимаюсь,поскольку являюсь глубоко верующим человеком.
А курточку носить не будем,а отдадим малоимущим в качестве благотворительности.Поскольку считаю,что лучше так потерять 150 грн,чем в чем-то другом
сегодня 14:20
Вообще не могу понять какие ошибки мне рассматривать?
Ладно с цветом.
Но дырки!!!
О дырках вы ничего не писали...
А судя по вашей логике:раз я не спросила-значит это мое упущение.
Но я предположить не могла,что эти дырки имеются,так как объявлении о них не сказано.
Или по вашему придя в супермаркет купить колбасы,а она оказалась не свежей,тоже я буду не права.
Так как отталкиваясь от вашей логики:Я же не спросила у продавца о ее свежести-соответственно я и не права.А супермаркет здесь ни при чем????
Не находите схожесть?
сегодня 14:37
Spiller
Я говорю о том, что забрали вы ее из рук в руки дней пять назад. Времени предостаточно прошло. А если бы вы еще через месяц написали. Я ее доставала из пакета и говорила ’проверьте все’. Но проверять не захотели. И вы пишите ’дырки’. Я не одна обсматривала эту курточку и ’дырок’ там никто не обнаружил. Нам эта курточка в магазине обошлась за 460 грн. по скидке. Сейчас уже дороже. Вы ее купили за 150 грн., и знали что б/у. Если хотите вещь в идеальном/новом состоянии, идите в магазин. Тем более, напоминаю, что никто из нас не обнаружил каких то недостатком кроме того что она б/у. Я не пыталась вас обмануть.
Я не хочу больше продолжать этого спора.
Курточка в хорошем состоянии. На рукавах полоски светоотражающие не серые. ’Дырок’ никто не обнаружил. Если бы на ней реально были не малюсенькая где-то дырочка, которую я не заметила, а ’дырки’, я думаю даже на фото их было бы видно. А фото были со всех сторон.
сегодня 14:48
tropicana
Я уже все поняла.
Дырки сами за время лежания в пакете образовались.
Не говоря уже,что на сайте есть правило,что если вы в объявлении не указывали,что возврат не предусмотрен,а вы это НЕ указывали,то в течении 14 дней возможен возврат.
Поскольку оплату вы получили 28.08-соответственно до 11.09 у меня есть право на возврат.
Но вы от него отказываетесь.
И дело здесь не в цене и не в б/у.А в порядочности!!!
98
0
и покажите мне пожалуйста правило про возврат. вы же пишите, что есть правило, можно мне его прочитать? я например не в курсе такого правила, может мне это правило тоже пригодится. спасибо!
Я имела ввиду,когда даете объявление есть графа:
Возврат в течение 14 дней, при сохранении упаковки;
обратную отправку оплачивает покупатель
Возврат в течение 14 дней, при сохранении упаковки;
обратную отправку оплачивает покупатель
читала и думала написать,что покупатель не прав и надо было проверять,а нет! посмотрев фото, вижу,что не прав продавец,так как явно заношена конкретно и состояние куртки ни как не ’хорошее’ при наличии таких дыр и выбелин.
конечно, может, по закону б\у возврату не подлежит, а вот по совести...
лично мне всегда хочется, чтобы вещи, которые носила я или мой ребенок, радовали покупателя, поэтому я за возврат, даже если вещь просто не понравилась
лично мне всегда хочется, чтобы вещи, которые носила я или мой ребенок, радовали покупателя, поэтому я за возврат, даже если вещь просто не понравилась
По началу продавец меня обвиняла:мол вы не спрашивали про дырки и цвет-значит сами виноваты.
А теперь настаивает,что дырок не было и я их сделала сама
А теперь настаивает,что дырок не было и я их сделала сама
Вот и я так же.
Никогда бы не отказалась от возврата.Так как хочется,что бы люди носили с удовольствием
Никогда бы не отказалась от возврата.Так как хочется,что бы люди носили с удовольствием
Ответ дляtropicana
По началу продавец меня обвиняла:мол вы не спрашивали про дырки и цвет-значит сами виноваты.
А теперь настаивает,что дырок не было и я их сделала сама
А теперь настаивает,что дырок не было и я их сделала сама
здесь конечно если подумать. то либо вы врете либо продавец.Вот просто какой смысл вам самим делать дырки и требовать возврат?поэтому я на вашей стороне и продавец должен забрать куртку обратно!
мне здесь девчонки подарили для малой куртки фирменные, в отл.состоянии, я на седьмом небе была от счастья, спасибо им огромнейшее, но это, ещё из дырками ещё и за такие деньги...
Ответ дляtropicana
По началу продавец меня обвиняла:мол вы не спрашивали про дырки и цвет-значит сами виноваты.
А теперь настаивает,что дырок не было и я их сделала сама
А теперь настаивает,что дырок не было и я их сделала сама
напомнило историю со свитером. типа вы не спрашивали реальное фото, получите товар, имеющие общее с фото только название торговой марки.
Ну во первых вина ваша вот в чем
- сестра не посмотрела ( хотя возможность была ) и нужно было сестре сказать обсмотреть вещь.
- вы написали не в этот же день , а через время.
Возможно вы ее сами постирали и она полиняла
- сестра не посмотрела ( хотя возможность была ) и нужно было сестре сказать обсмотреть вещь.
- вы написали не в этот же день , а через время.
Возможно вы ее сами постирали и она полиняла
Отправила продавцу приглашение в тему на советчицу.
вот ее ответ:
Зачем же было рвать только не пойму.
И договориться с вами я хотела, даже спустя столько времени, пока не начались разговоры о прокленах.
Удачи!
вот ее ответ:
Зачем же было рвать только не пойму.
И договориться с вами я хотела, даже спустя столько времени, пока не начались разговоры о прокленах.
Удачи!
Ответ дляtropicana
По началу продавец меня обвиняла:мол вы не спрашивали про дырки и цвет-значит сами виноваты.
А теперь настаивает,что дырок не было и я их сделала сама
А теперь настаивает,что дырок не было и я их сделала сама
Честно ситуация спорная. Понимаю и вас и продавца. Она передала куртку из рук в руки, темболее БУ. Как вы не поставили задачу посмотреть на неё (доверяй, но проверяй)??? Через 5 дней и я бы не приняла возврат БУ вещи, если была бы уверена, что никаких дыр там не было.
Ответ длябу ба бу ба бу
Ну во первых вина ваша вот в чем
- сестра не посмотрела ( хотя возможность была ) и нужно было сестре сказать обсмотреть вещь.
- вы написали не в этот же день , а через время.
Возможно вы ее сами постирали и она полиняла
- сестра не посмотрела ( хотя возможность была ) и нужно было сестре сказать обсмотреть вещь.
- вы написали не в этот же день , а через время.
Возможно вы ее сами постирали и она полиняла
Да не стирала я ее.Достала-посмотрела.И на написала продавцу в надежде,что предложит возврат
Ответ дляI
оба не правы, был же самовывоз
, не проверив сразу у продавца появился шанс отказать в возврате
, не проверив сразу у продавца появился шанс отказать в возврате
Да,но деньги были отправлены за куртку еще до встречи.Можно предположить,что продавец ни куртку не отдал ни деньги.
Ответ длябу ба бу ба бу
А чего так долго доставали ...прошло аж 5 дней
Куртку забирала сестра.Она и продавец живут на Харьковском.
А я на Святошино.Вот только вчера вечером она мне ее закинула домой
А я на Святошино.Вот только вчера вечером она мне ее закинула домой
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу