Нужен совет... послать или как??

переписка с клиентом.... перевод был 5 сентября, работа запущена


Я
Добрый день, Алена. С пятницы уже с переводом никак не выходит его найти... Никто мне толком не обьяснил ч ток чему - в 4 банках его не видят вообще, в вестерне сказали чтоб вы обратились в банк с квитанцией и попросили конвертировать рубли в доллары и только так я смогу получить
10.09.14

Клиент:


Алёна
хорошо. схожу
11.09.14



Алёна
я отменила перевод.

Алёна
давайте сделаем так: вы сделаете часть работы, а потом я вам переведу деньги. чтобы я видела, что вы действительно работаете.

Я: так как работа начата уже как неделю и процесс запущен учитывая что и уже часть работы проделана... И мой менеджер сейчас продолжает работать и вы сами знаете и видите что уже сделано по договоренности, тем более мы оговорили условия...Мои менеджеры согласились работать на одних условиях, и переходить на другие условия они не согласятся.



Алёна
ладно) мир! с моей стороны к вам точно мир!)
11.09.14
давайте сделаем так всё таки: вы наполните на 200 чел, а потом я вам переведу деньги. поймите и вы меня правильно


Алёна
хорошо. я завтра оплачу всё. надеюсь конфликтов не будет. мне тоже не интересно портить с вами отношения



Алёна
переведу завтра через весрерн в долларах
11.09.14
вестерн




Алёна
здравствуйте! Мне ребёнка не с кем оставить. не могу в банк съездить. до завтра сможете подождать? завтра точно будет перевод, только не от меня. подружку попросила перевести. она по нашему времени до 4-х дня на работе, а после 4-х переведёт
12.09.14


Алёна
Добрый вечер. у меня не получилось деньги перевести. сервис контакт в одном банке только, там до сих пор не исправили причину невозможности перевода. а через вестерн в 3 банка заходила, мне сказали, что не получается перевести, что-то Украина заморозила, поэтому никак пока. что делать мне?

13.09.14






Суть вот в чем : на неделе и сегодня получила переводы с росии через вестерн в долларах и гривнах... Без проблем....

Что делать? Послать? Но как? Чтоб красиво и до свиданья...