Приват банк Оплата не пришла

когда пополняете через терминал там написано деньги зачисляются в течении 3х банковских дней, всегда есть эта надпись, просто мы привыкли что мгновенно приходят.

ясно) ждем
у меня просто так долго не было ни разу.

Запросите скан копию чека об оплате. Смс оповещения не всегда приходят, зайдите в приват 24, обновите баланс...
А может оплаты и вовсе не было? Под шумок так сказать...

приват 24 открыт в течении дня, обновляю все время...нету...

ну так может покупатель и не платил вовсе...

говорит что платила, говорит что переживает и в банк позвонила, сказали оплата есть...

я сегодня пополнила счет на мобильный через Прива24, денег до сих пор нет((( сама хоть и сотрудник банка, но злюсь на такую ситуацию

о, Вы чуток утешили) подождем)

Приват24 наверное глючит, может смс-кой запросите баланс карты и увидите есть деньги или нет

а как это сделать?

Девочки,такое было у меня.Я оплатила через айбокс,сообщила продавцу,она пообещала прислать товар после нового года.Пишу 5января-где товар?Она мне-денег нет.Я в шоке,деньги скинула две недели назад,высветилась ее фамилия и тут такое.Но самое главное что я-овца,выкинула чеки.В итоге я без товара,без денег,а продавец говорит проверила все-денег нет.Во как!
А у Вас еще есть время до трех дней.

так хоть утрясли ситуацию?

Можно ещё через чат в Приват24 узнать был ли платёж с терминала такого-то города на вашу карту, только нужно указать точную сумму. Мне как-то тоже деньги долго шли, но через чат подтвердили, что платёж был, через 2 дня дождалась поступления денег на карту

Я оплатила 17 января девочке за товар,деньги пришли только сегодня.Хорошо,что чек сохранила.

о ,и у меня та же ситуация((( более того,забраковали пополнение(((

Нет,ничего не утрясли,не ругались,но я без оплаченого товара(сумма не большая 75грн.),а продавец говорит что она без оплаты.Я виновата сама-выкинула чеки,а куда делись деньги-вопрос!Но я то знаю что перевела деньги,а доказать ничего не могу.

неприятно(((

счас пытаюсь в чате) спасибо)

Не то слово.Обвинили во вранье,в не оплате за товар,да и без олаченого товара я осталась.

Здрасте! пойдите в банк возьмите копию квитанции, Вам распечают на принтере, назовите терминал, дату, номер карты, сумму и найдут Вашу сумму!! о, ЭВРИКА, Вы что надо бороться, все платежи можно найти!

Смс на номер 10060 сбрасываете последние четыре цифры Вашей карты.А быстрее всего позвонить в Приват,они Вам все расскажут.

спасибо
чат сорвался, но деньги пока не нашли...((

у меня такое было несколько раз уже... если соххранилась квитанция, то можно написать заявление на возврат денег, но оно рассматривается от 2 недель до месяца аж...

Такая проблема была и у меня буквально на днях.
Я платила через терминал на 3 номера.
Терминал долго выпендривался, и двоих так и не нашел (хорошо, что двоих, если б был один номер, я бы подумала, что неправильно записала, а два - вряд ли ...).
По третьему счету с 3-й попытки прошла оплата.
Оставшиеся мы с оператором банковского отделения тоже в течение часа отправили. Заколебалась я в том банке находиться: я в шубе, а у них топят как в бане).

Вобщем, по двум мне сразу и поотправляли товар.
А по этому третьему я написала коротко - деньги скинула (спешила куда-то).
Прошли выходные, мне вчера продавец спрашивает: ну, Вы надумали уже?
А ей: та я ж уже оплатила!

Кинулась к чеку - вижу, там код операции 14 ’принято в обработку’. Смотрю на чеки, к-е раньше платила: код 0 ’вдало’.
Значит, оплаты не было.
Хорошо, что я платила с карты на карту.
А если человек платит наличными? куда они возвращаются, если не прошел платеж?

девочки, спасибо за помощь и консультацию!

Не переживайте, деньги могут придти через 3-4 дня. У меня когда-то 4 дня шли. Я тоже сначала в панике была, а теперь уже просто жду , если такое случается!))

я вон ребенку мобильный через Приват24 пополнила часа 4 тому назад, деньги не пришли.
В чате привата валят на поблемы у Киевстара

Попросите, чтобы вам прислали ммс-ой фото чека! В подобной ситуации в прошлом году я отправляла фото продавцу, чтобы убедить!