Девочки,подскажите,что делать,в субботу вечером пишет мне покупательница по поводу туфель,торгуется,я ей уступаю(туфли б/у),спрашивает по поводу возврата,говорю возможно,за ваш счет,оплачивает,я в понед.ей отсылаю посылку,во вторник она ее получила и тишина,в среду молчит,я ей пишу сама,спрашиваю,ну что туфли подошли?Она в ответ нет они на меня большие,завтра вам их отправлю обратно и напишу ном.декларации и опять тишина?Как вы думаете стоит их забирать обратно?Получается она их продержала у себя три дня!
23
0
Вообще то она как лицо заинтересованное должна была Вам написать о возврате, а точно во вторник получила?
Я забираю возврат в тот же день, то есть покупатель получил-померил и если не подошло в этот или максимум на следующий день утром отправляет. Считаю справедливо и покупатель быстрее свои деньги получит и я не нервничаю что с товаром.
думаю не стоит. Здесь уже не раз обсуждались темки, когда люди так типа покупали себе для дела. Отбыли мироприятие и назад отправили.
У меня на КЛУМБЕ был тоже случай,девушка купила у меня б/у итальянские босоножки,хотя возврат у меня не обсуждался,она мне оплатила 200гр,потом звонит и говорит,что не подошло верните деньги.Я пошла на уступки говорю только посылку вы оплачиваете,верну деньги когда я увижу номер диклорации,номер ттн пришло,вернула деньги,но когда пошла забирать посылку я в шоке была там были дырявые тапочьки.И имя другое отправителя.Хотела написать отзыв страница была заблокирована.И такое бывает
А вообще, она должна их была померить на складе и вернуть назад сразу либо на следующий день. Не берите назад. Или пусть оплачивает вам прокат ваших туфель. Хитрая нашлась!!!
А погодка как? Я бы ни вчера, ни тем более позавчера, не побежала бы с дитем отправлять посыль обратно, у нас страшно было выйти на улицу. По этой же причине интернет мог не работать, узнайте сначала причину задержки
Оно то так,но в накладной указан тлф отправителя,неужели такая проблела позвонить и сообщить продавцу подошли туфли или нет.Ведь покупатель заинтересован в возврате
Пусть вернет наложкой и Вы убедитесь в целостности, и она деньги получит, только получатель денег на НП будет тот от кого пришли деньги, О я имею в виду
Когда я ей задала вопрос подошли или нет,она ответила сразу,до этого молчала,обещала сегодня отправить и опять тишина,даже адрес для отправки не спрашивает!
Честно, я бы не догадалась, я эту пленку сразу выкидываю. Может покупатель сидит с этими туфлями без инета и не знает что делать.
Ну или я наивная))
Ну или я наивная))
Ааа, тогда напишите что если посыль до сегодня отправлена не была, может смело продавать их сама. Я думала там чистый форс мажор просто
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу