sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_128
бибизяна• 27 сентября 2014

Как быть с покупателями из Крыма по 100% предоплате. Возврат денег

Посылка в состоянии лежит на складе, и двигаться не собирается в том направлении.
Заказ 150уе,
оплачен.
Сегодня пишет клиент
"если посылку не доставят, вы мне деньги вернете?"
Верну конечно,
но что делать с заказом?
В итоге -попадаю на 150 долларов. И остаюсь с вещами на руках. Которые специфические и не думаю, что тут будет на них спрос.
показать весь текст
93 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
noavatar
vasi4kina• 27 сентября 2014
61
Ответ длятовар для детей и взрослых
договаривается тот кто передает на месте.
никак не покупатель.проводники работают посменнно.вагоны меняют.тел проводника тоже нужно брать.я часто с Москвы передвала.и за три года только один раз меня кинул проводник.забрал и деньги и передачку.
по этой причмне передачу с посторонними лицами не практикую, я за возврат денег


anonim_128
автор бибизяна • 27 сентября 2014
62
Ответ дляВанна Тазиковна
автор ноги в руки и на вокзал жд или автобусом договариваться, если хотите сохранить сделку
Я не могу поехать на вокзал, мы за городом. 180грн на такси туда\назад. Кто их компенсировать будет?
Мой заработок на этой сделке -3 доллара. И то выплата еще не скоро. Писала выше об этом.
noavatar
Like-A-Rainbow• 27 сентября 2014
63
Ответ дляВанна Тазиковна
как вы советуете легкоя бы не возвращала деньги, а это не вы недавно темку создали, что вас не добавили в покупатели?архиважно было для вас, прошу прощения, если напомнила
нет, не я.
Почему посредник должен срАчно бежать деньги свои отдавать? ситуация с перевозчиком может изменится через неделю-две. А вы гарантируете, что покупатель крымский не передумает выкупать свои вещи потом?
должны быть оба заинтересованы в поиске варианта передачи. Хотя бы пусть покупатель с проводником договорится, а автор, когда муж из командировки вернется, подойдет и передаст к указанному поезду и человеку посылку
anonim_202
Шкура Шуры• 27 сентября 2014
64
Ответ длябибизяна
Девочки.
а почему покупатель не может пойти договорится на вокзале с проводником?
Мы отправляли даже ушастых(шиншилл)
-покупатель договаривается с проводником, узнает ее смену, телефон, тариф. Мы относили к поезду зверушку.

И еще с покупателя комиссионные не брала. Под минус, да был возврат кеш-бека -2%, и все. Это 3 доллара. Вес считала не по завышенной ставке, без округлений.
так правда., пусть ждут пока перевозки возобновят., вашей вины нет в этом.
anonim_162
мистерЛяпсус• 27 сентября 2014
65
Ответ длябибизяна
Девочки.
а почему покупатель не может пойти договорится на вокзале с проводником?
Мы отправляли даже ушастых(шиншилл)
-покупатель договаривается с проводником, узнает ее смену, телефон, тариф. Мы относили к поезду зверушку.

И еще с покупателя комиссионные не брала. Под минус, да был возврат кеш-бека -2%, и все. Это 3 доллара. Вес считала не по завышенной ставке, без округлений.
То есть вы хотите, что проводник, с которым договориться покупатель, к вам сам с вокзала за посылкой приехал ?
anonim_128
автор бибизяна • 27 сентября 2014
66
Ответ длямистерЛяпсус
То есть вы хотите, что проводник, с которым договориться покупатель, к вам сам с вокзала за посылкой приехал ?
Нет,
хочу чтобы покупатель пошел на вокзал к отходу поезда. Договорился.
Когда поезд будет в нашем городе ехать назад в Симферополь -поднесу к вагону его вещи и передам.
noavatar
Like-A-Rainbow• 27 сентября 2014
67
девочки..предположим, каждая сделка у нас оформлялась бы договорм сторон в каждом договоре есть пункт ’ обставини непереборної сили’..так вот, изменение политической ситуации и все такое входит в список тех факторов, ответственность за наступление которых исполнитель ответственность НЕ несет. Поэтому автор не обязана возвращать деньги и оставаться в глубоком минусе! но так, как она порядочный человек и переживает из-за ситуации - уверена, вопрос уладит со временем.
Опять же, в убыток себе в этой ситуации я бы не стала работать.
Автор, а что за товар? одежда? размер не форматный?
anonim_27
Думы мои думы• 27 сентября 2014
68
не возвращайте пока не продадите товар, а что делать?
Форс мажор увы((
Скажите, что за товар , вдруг заберут тут.
выставляйте на продажу.
Или пусть покупатель ищет с кем ему передать.
anonim_160
Ванна Тазиковна• 27 сентября 2014
69
Ответ длябибизяна
Нет,
хочу чтобы покупатель пошел на вокзал к отходу поезда. Договорился.
Когда поезд будет в нашем городе ехать назад в Симферополь -поднесу к вагону его вещи и передам.
да, автор, зарабатывать 3 дол на такой проблемной сделке, я имею ввиду что не предполагалось, что не будут работать ТК, а так...решайте, присоединяюсь, что там у вас? нестандартное что-то?


anonim_198
Новогодняя пальма• 27 сентября 2014
70
Ответ дляLileha
покупатель не должен договариваться. Я хоть и сама продавец, но поймите.. покупатель к вам пришел купить.. еще и должен бегать с проводниками договариваться? Я думаю он бы не пошел тогда к вам покупать. а вот вам это выгоднее 100%,
просто что ехать вам лдалеко. пробуйте частные мист.. укрпочту в конце концов пробуйте.
Что вы несете? Продавец свои обязаности выполнил,все вопросы к ТК
anonim_198
Новогодняя пальма• 27 сентября 2014
71
Ответ дляВанна Тазиковна
автор ноги в руки и на вокзал жд или автобусом договариваться, если хотите сохранить сделку
Это покупателю нужно
anonim_198
Новогодняя пальма• 27 сентября 2014
72
Автор на какую суму груз застрахован?
anonim_91
75В• 27 сентября 2014
73
Ответ дляКонфиденциальность
думаю тут покупець сам розумів що є ризик. Поверніть кошти після того як продасте товар.
я не планирую назад все принимать и возвращать. Объясню: покупатели ( у меня сейчас таких 2) знал на что шел, покупал бы у себя в Крыму это раз,
с товаров срезаны этикетки наполовину, ан коробках зачеркнуты все чето можно и согласовано с покупателем. А магазин обратно я такое сдать не могу, тем более после 14 дней (пока оно туда сюда ездит себе по почтам. Могу если что вернуть деньги, если товар продастся. Товар обувь детская, не дешевая.
anonim_198
Новогодняя пальма• 27 сентября 2014
74
Ответ для75В
я не планирую назад все принимать и возвращать. Объясню: покупатели ( у меня сейчас таких 2) знал на что шел, покупал бы у себя в Крыму это раз,
с товаров срезаны этикетки наполовину, ан коробках зачеркнуты все чето можно и согласовано с покупателем. А магазин обратно я такое сдать не могу, тем более после 14 дней (пока оно туда сюда ездит себе по почтам. Могу если что вернуть деньги, если товар продастся. Товар обувь детская, не дешевая.
Если все правильно оформлено,я про страховку на полную стоимость,это проблемы покупателя,и часто сотрудники ТК уговаривают забрать,посылать в сад...И тогда покупателю вернут деньги по страховке
anonim_91
75В• 27 сентября 2014
75
Ответ дляНовогодняя пальма
Если все правильно оформлено,я про страховку на полную стоимость,это проблемы покупателя,и часто сотрудники ТК уговаривают забрать,посылать в сад...И тогда покупателю вернут деньги по страховке
отправляла интаймом, заполняла инвойс, цена указана не была, сказали, то если указывать цену, то нужно и чек, а как чек, если чек под конкретный товар, конкретного производителя, а все ж упирается в запрещенный груз))) товар - ботинки производитель Австрия, поэтому все без чека.
anonim_198
Новогодняя пальма• 27 сентября 2014
76
Ответ для75В
отправляла интаймом, заполняла инвойс, цена указана не была, сказали, то если указывать цену, то нужно и чек, а как чек, если чек под конкретный товар, конкретного производителя, а все ж упирается в запрещенный груз))) товар - ботинки производитель Австрия, поэтому все без чека.
Отпраляла Автолюксом и НП..Были проблемы с Крымом и Донецком, и покупателям венули стоимость страховки...На Интайме Вас наверное развели насчет чека,они так делают чтоб страховку не выплачивать,Мне также в Автолюксе хотели намутить...Знаю точно на НП чек нужен если свыше 10 000грн оценять
anonim_128
автор бибизяна • 27 сентября 2014
77
Ответ дляLike-A-Rainbow
девочки..предположим, каждая сделка у нас оформлялась бы договорм сторон в каждом договоре есть пункт ’ обставини непереборної сили’..так вот, изменение политической ситуации и все такое входит в список тех факторов, ответственность за наступление которых исполнитель ответственность НЕ несет. Поэтому автор не обязана возвращать деньги и оставаться в глубоком минусе! но так, как она порядочный человек и переживает из-за ситуации - уверена, вопрос уладит со временем.
Опять же, в убыток себе в этой ситуации я бы не стала работать.
Автор, а что за товар? одежда? размер не форматный?
Вернулась
груз
примочки для сноубординга((((
Если бы одежда.
anonim_128
автор бибизяна • 27 сентября 2014
78
Ответ дляНовогодняя пальма
Автор на какую суму груз застрахован?
Не застрахован,
предложили завтра отозвать, привезут назад на склад.
anonim_198
Новогодняя пальма• 27 сентября 2014
79
Ответ длябибизяна
Не застрахован,
предложили завтра отозвать, привезут назад на склад.
Набудущее указывайте полную стоимость груза,и тогда к вам притензий не будет..Будет на пару гривен больше,но и нервы на месте..


anonim_127
Патриотка• 27 сентября 2014
80
Ответ дляНеваляшкина
А то,что 22 числа отправляли прибудет в место назначения?
Мне Ин-тайм отправили 23-го, сегодня пришла смс, что можно забирать груз в Алуште, успела, в пон. еду забирать.
anonim_66
ДаЗдраПерма• 27 сентября 2014
81
Ответ дляLike-A-Rainbow
автор, я бы не возвращала деньги. Вы не виноваты и сумма большая! во-первых, раздуплятся перевозчики..через 2-3-4 недели...Это форс мажор..во-вторых, пусть вам покупатель предложит варианты - она то видела, что вы не крымский посредник. Возьмите паузу пока!
полностью согласна. Мудрый совет.
Автор не виновата, что ТК не везут в Крым, это не ее проблемы, она не обязана бегать по вокзалам.
Я сама покупатель из Крыма, заказывала вещи из Англии. Договорилась с знакомым родственников, на него выслали посылку, он получил. Теперь жду, когда он в Крым приедет, уже 2 недели.
Это мои проблемы, и мне бы и в голову не пришло перекладывать их на продавца
anonim_66
ДаЗдраПерма• 27 сентября 2014
82
Ответ дляНовогодняя пальма
Что вы несете? Продавец свои обязаности выполнил,все вопросы к ТК
продавец отнес посылку на ТК. Всё. Он свои обязанности выполнил. Остальное не его проблемы, дальше покупатель должен беспокоиться, как получить посылку
anonim_94
Гербалайф и Ко• 27 сентября 2014
83
Ответ длябибизяна
Все ТК которые отправляли в Крым, временно приостановили отправку посылок.
Все лежит на центральных складах, надо отзывать и забирать. На вопрос ’Собираетесь возобновлять работу?’. Операторы говорят у нас такой информации нет. ((((
Я думаю пусть покупатель подождет.Он ведь заинтересован получить свой товар.Мне вот посылку с 25 августа отправляли,сначала НП,потом она закрылась посылка вернулась,потом деливери,и вот наконец-то получила.А вообще можно попробовать через автобус передать.муж так телефоны получал.Ему через водителя автобуса из Днепропетровка передали мобильные телефоны
anonim_98
Неваляшкина• 27 сентября 2014
84
Ответ дляПатриотка
Мне Ин-тайм отправили 23-го, сегодня пришла смс, что можно забирать груз в Алуште, успела, в пон. еду забирать.
Спасибо,обрадовали)Но у моей посылки статус ’в пути’,хотя ориентировочная дата прибытия 27 сентября.Надеюсь,что в Крыму
anonim_144
Мочалкин блюз• 27 сентября 2014
85
Как вариант - продавец отправляет ТК груз в ближайший приграничный пункт, а покупатель выезжает из Крыма и там ее забирает.
anonim_91
75В• 27 сентября 2014
86
Ответ дляМочалкин блюз
Как вариант - продавец отправляет ТК груз в ближайший приграничный пункт, а покупатель выезжает из Крыма и там ее забирает.
неплохой вариант, а чем доставить в этот приграничный пункт? любой ТК??? я правильно понимаю?
Куда лучше пдскажаите? в какой город? т.к. на сейчас этот вариант кажется более приемлимым.
anonim_144
Мочалкин блюз• 28 сентября 2014
87
Ответ для75В
неплохой вариант, а чем доставить в этот приграничный пункт? любой ТК??? я правильно понимаю?
Куда лучше пдскажаите? в какой город? т.к. на сейчас этот вариант кажется более приемлимым.
Ближайшее к Крыму отделение НП - Генічеськ, Відділення №1: вул. Чкалова, 93
anonim_144
Мочалкин блюз• 28 сентября 2014
88
Ближайший интайм - Склад №1: Новотроицкое (Херсонская обл.)п
АДРЕС:
УЛ. ЛЕНИНА, 33-А
anonim_91
75В• 28 сентября 2014
89
Ответ дляМочалкин блюз
Ближайшее к Крыму отделение НП - Генічеськ, Відділення №1: вул. Чкалова, 93
спасибо, обсужу это с покупателями у которых посылки не уехали.
anonim_144
Мочалкин блюз• 28 сентября 2014
90
Ответ для75В
неплохой вариант, а чем доставить в этот приграничный пункт? любой ТК??? я правильно понимаю?
Куда лучше пдскажаите? в какой город? т.к. на сейчас этот вариант кажется более приемлимым.
Вы все правильно поняли. Если покупателю нужна посылка - он на это согласится, все равно пока другого выхода нет.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff