бибизяна• 27 сентября 2014
Как быть с покупателями из Крыма по 100% предоплате. Возврат денег
Посылка в состоянии лежит на складе, и двигаться не собирается в том направлении.
Заказ 150уе,
оплачен.
Сегодня пишет клиент
"если посылку не доставят, вы мне деньги вернете?"
Верну конечно,
но что делать с заказом?
В итоге -попадаю на 150 долларов. И остаюсь с вещами на руках. Которые специфические и не думаю, что тут будет на них спрос.
Заказ 150уе,
оплачен.
Сегодня пишет клиент
"если посылку не доставят, вы мне деньги вернете?"
Верну конечно,
но что делать с заказом?
В итоге -попадаю на 150 долларов. И остаюсь с вещами на руках. Которые специфические и не думаю, что тут будет на них спрос.
показать весь текст
Ответ длятовар для детей и взрослых
договаривается тот кто передает на месте.
никак не покупатель.проводники работают посменнно.вагоны меняют.тел проводника тоже нужно брать.я часто с Москвы передвала.и за три года только один раз меня кинул проводник.забрал и деньги и передачку.
никак не покупатель.проводники работают посменнно.вагоны меняют.тел проводника тоже нужно брать.я часто с Москвы передвала.и за три года только один раз меня кинул проводник.забрал и деньги и передачку.
по этой причмне передачу с посторонними лицами не практикую, я за возврат денег
автор
бибизяна
• 27 сентября 2014
Ответ дляВанна Тазиковна
автор ноги в руки и на вокзал жд или автобусом договариваться, если хотите сохранить сделку
Я не могу поехать на вокзал, мы за городом. 180грн на такси туда\назад. Кто их компенсировать будет?
Мой заработок на этой сделке -3 доллара. И то выплата еще не скоро. Писала выше об этом.
Мой заработок на этой сделке -3 доллара. И то выплата еще не скоро. Писала выше об этом.
Like-A-Rainbow• 27 сентября 2014
Ответ дляВанна Тазиковна
как вы советуете легко
я бы не возвращала деньги, а это не вы недавно темку создали, что вас не добавили в покупатели?архиважно было для вас, прошу прощения, если напомнила
я бы не возвращала деньги, а это не вы недавно темку создали, что вас не добавили в покупатели?архиважно было для вас, прошу прощения, если напомнила
нет, не я.
Почему посредник должен срАчно бежать деньги свои отдавать? ситуация с перевозчиком может изменится через неделю-две. А вы гарантируете, что покупатель крымский не передумает выкупать свои вещи потом?
должны быть оба заинтересованы в поиске варианта передачи. Хотя бы пусть покупатель с проводником договорится, а автор, когда муж из командировки вернется, подойдет и передаст к указанному поезду и человеку посылку
Почему посредник должен срАчно бежать деньги свои отдавать? ситуация с перевозчиком может изменится через неделю-две. А вы гарантируете, что покупатель крымский не передумает выкупать свои вещи потом?
должны быть оба заинтересованы в поиске варианта передачи. Хотя бы пусть покупатель с проводником договорится, а автор, когда муж из командировки вернется, подойдет и передаст к указанному поезду и человеку посылку
Шкура Шуры• 27 сентября 2014
Ответ длябибизяна
Девочки.
а почему покупатель не может пойти договорится на вокзале с проводником?
Мы отправляли даже ушастых(шиншилл)
-покупатель договаривается с проводником, узнает ее смену, телефон, тариф. Мы относили к поезду зверушку.
И еще с покупателя комиссионные не брала. Под минус, да был возврат кеш-бека -2%, и все. Это 3 доллара. Вес считала не по завышенной ставке, без округлений.
а почему покупатель не может пойти договорится на вокзале с проводником?
Мы отправляли даже ушастых(шиншилл)
-покупатель договаривается с проводником, узнает ее смену, телефон, тариф. Мы относили к поезду зверушку.
И еще с покупателя комиссионные не брала. Под минус, да был возврат кеш-бека -2%, и все. Это 3 доллара. Вес считала не по завышенной ставке, без округлений.
так правда., пусть ждут пока перевозки возобновят., вашей вины нет в этом.
мистерЛяпсус• 27 сентября 2014
Ответ длябибизяна
Девочки.
а почему покупатель не может пойти договорится на вокзале с проводником?
Мы отправляли даже ушастых(шиншилл)
-покупатель договаривается с проводником, узнает ее смену, телефон, тариф. Мы относили к поезду зверушку.
И еще с покупателя комиссионные не брала. Под минус, да был возврат кеш-бека -2%, и все. Это 3 доллара. Вес считала не по завышенной ставке, без округлений.
а почему покупатель не может пойти договорится на вокзале с проводником?
Мы отправляли даже ушастых(шиншилл)
-покупатель договаривается с проводником, узнает ее смену, телефон, тариф. Мы относили к поезду зверушку.
И еще с покупателя комиссионные не брала. Под минус, да был возврат кеш-бека -2%, и все. Это 3 доллара. Вес считала не по завышенной ставке, без округлений.
То есть вы хотите, что проводник, с которым договориться покупатель, к вам сам с вокзала за посылкой приехал ?
автор
бибизяна
• 27 сентября 2014
Ответ длямистерЛяпсус
То есть вы хотите, что проводник, с которым договориться покупатель, к вам сам с вокзала за посылкой приехал ?
Нет,
хочу чтобы покупатель пошел на вокзал к отходу поезда. Договорился.
Когда поезд будет в нашем городе ехать назад в Симферополь -поднесу к вагону его вещи и передам.
хочу чтобы покупатель пошел на вокзал к отходу поезда. Договорился.
Когда поезд будет в нашем городе ехать назад в Симферополь -поднесу к вагону его вещи и передам.
Like-A-Rainbow• 27 сентября 2014
девочки..предположим, каждая сделка у нас оформлялась бы договорм сторон в каждом договоре есть пункт ’ обставини непереборної сили’..так вот, изменение политической ситуации и все такое входит в список тех факторов, ответственность за наступление которых исполнитель ответственность НЕ несет. Поэтому автор не обязана возвращать деньги и оставаться в глубоком минусе! но так, как она порядочный человек и переживает из-за ситуации - уверена, вопрос уладит со временем.
Опять же, в убыток себе в этой ситуации я бы не стала работать.
Автор, а что за товар? одежда? размер не форматный?
Опять же, в убыток себе в этой ситуации я бы не стала работать.
Автор, а что за товар? одежда? размер не форматный?
Думы мои думы• 27 сентября 2014
не возвращайте пока не продадите товар, а что делать?
Форс мажор увы((
Скажите, что за товар , вдруг заберут тут.
выставляйте на продажу.
Или пусть покупатель ищет с кем ему передать.
Форс мажор увы((
Скажите, что за товар , вдруг заберут тут.
выставляйте на продажу.
Или пусть покупатель ищет с кем ему передать.
Ванна Тазиковна• 27 сентября 2014
Ответ длябибизяна
Нет,
хочу чтобы покупатель пошел на вокзал к отходу поезда. Договорился.
Когда поезд будет в нашем городе ехать назад в Симферополь -поднесу к вагону его вещи и передам.
хочу чтобы покупатель пошел на вокзал к отходу поезда. Договорился.
Когда поезд будет в нашем городе ехать назад в Симферополь -поднесу к вагону его вещи и передам.
да, автор, зарабатывать 3 дол на такой проблемной сделке, я имею ввиду что не предполагалось, что не будут работать ТК, а так...решайте, присоединяюсь, что там у вас? нестандартное что-то?
Новогодняя пальма• 27 сентября 2014
Ответ дляLileha
покупатель не должен договариваться. Я хоть и сама продавец, но поймите.. покупатель к вам пришел купить.. еще и должен бегать с проводниками договариваться? Я думаю он бы не пошел тогда к вам покупать. а вот вам это выгоднее 100%,
просто что ехать вам лдалеко. пробуйте частные мист.. укрпочту в конце концов пробуйте.
просто что ехать вам лдалеко. пробуйте частные мист.. укрпочту в конце концов пробуйте.
Что вы несете? Продавец свои обязаности выполнил,все вопросы к ТК
Новогодняя пальма• 27 сентября 2014
Ответ дляВанна Тазиковна
автор ноги в руки и на вокзал жд или автобусом договариваться, если хотите сохранить сделку
Это покупателю нужно
75В• 27 сентября 2014
Ответ дляКонфиденциальность
думаю тут покупець сам розумів що є ризик. Поверніть кошти після того як продасте товар.
я не планирую назад все принимать и возвращать. Объясню: покупатели ( у меня сейчас таких 2) знал на что шел, покупал бы у себя в Крыму это раз,
с товаров срезаны этикетки наполовину, ан коробках зачеркнуты все чето можно и согласовано с покупателем. А магазин обратно я такое сдать не могу, тем более после 14 дней (пока оно туда сюда ездит себе по почтам. Могу если что вернуть деньги, если товар продастся. Товар обувь детская, не дешевая.
с товаров срезаны этикетки наполовину, ан коробках зачеркнуты все чето можно и согласовано с покупателем. А магазин обратно я такое сдать не могу, тем более после 14 дней (пока оно туда сюда ездит себе по почтам. Могу если что вернуть деньги, если товар продастся. Товар обувь детская, не дешевая.
Новогодняя пальма• 27 сентября 2014
Ответ для75В
я не планирую назад все принимать и возвращать. Объясню: покупатели ( у меня сейчас таких 2) знал на что шел, покупал бы у себя в Крыму это раз,
с товаров срезаны этикетки наполовину, ан коробках зачеркнуты все чето можно и согласовано с покупателем. А магазин обратно я такое сдать не могу, тем более после 14 дней (пока оно туда сюда ездит себе по почтам. Могу если что вернуть деньги, если товар продастся. Товар обувь детская, не дешевая.
с товаров срезаны этикетки наполовину, ан коробках зачеркнуты все чето можно и согласовано с покупателем. А магазин обратно я такое сдать не могу, тем более после 14 дней (пока оно туда сюда ездит себе по почтам. Могу если что вернуть деньги, если товар продастся. Товар обувь детская, не дешевая.
Если все правильно оформлено,я про страховку на полную стоимость,это проблемы покупателя,и часто сотрудники ТК уговаривают забрать,посылать в сад...И тогда покупателю вернут деньги по страховке
75В• 27 сентября 2014
Ответ дляНовогодняя пальма
Если все правильно оформлено,я про страховку на полную стоимость,это проблемы покупателя,и часто сотрудники ТК уговаривают забрать,посылать в сад...И тогда покупателю вернут деньги по страховке
отправляла интаймом, заполняла инвойс, цена указана не была, сказали, то если указывать цену, то нужно и чек, а как чек, если чек под конкретный товар, конкретного производителя, а все ж упирается в запрещенный груз))) товар - ботинки производитель Австрия, поэтому все без чека.
Новогодняя пальма• 27 сентября 2014
Ответ для75В
отправляла интаймом, заполняла инвойс, цена указана не была, сказали, то если указывать цену, то нужно и чек, а как чек, если чек под конкретный товар, конкретного производителя, а все ж упирается в запрещенный груз))) товар - ботинки производитель Австрия, поэтому все без чека.
Отпраляла Автолюксом и НП..Были проблемы с Крымом и Донецком, и покупателям венули стоимость страховки...На Интайме Вас наверное развели насчет чека,они так делают чтоб страховку не выплачивать,Мне также в Автолюксе хотели намутить...Знаю точно на НП чек нужен если свыше 10 000грн оценять
автор
бибизяна
• 27 сентября 2014
Ответ дляLike-A-Rainbow
девочки..предположим, каждая сделка у нас оформлялась бы договорм сторон в каждом договоре есть пункт ’ обставини непереборної сили’..так вот, изменение политической ситуации и все такое входит в список тех факторов, ответственность за наступление которых исполнитель ответственность НЕ несет. Поэтому автор не обязана возвращать деньги и оставаться в глубоком минусе! но так, как она порядочный человек и переживает из-за ситуации - уверена, вопрос уладит со временем.
Опять же, в убыток себе в этой ситуации я бы не стала работать.
Автор, а что за товар? одежда? размер не форматный?
Опять же, в убыток себе в этой ситуации я бы не стала работать.
Автор, а что за товар? одежда? размер не форматный?
Вернулась
груз
примочки для сноубординга((((
Если бы одежда.
груз
примочки для сноубординга((((
Если бы одежда.
автор
бибизяна
• 27 сентября 2014
Ответ дляНовогодняя пальма
Автор на какую суму груз застрахован?
Не застрахован,
предложили завтра отозвать, привезут назад на склад.
предложили завтра отозвать, привезут назад на склад.
Новогодняя пальма• 27 сентября 2014
Ответ длябибизяна
Не застрахован,
предложили завтра отозвать, привезут назад на склад.
предложили завтра отозвать, привезут назад на склад.
Набудущее указывайте полную стоимость груза,и тогда к вам притензий не будет..Будет на пару гривен больше,но и нервы на месте..
Патриотка• 27 сентября 2014
Ответ дляНеваляшкина
А то,что 22 числа отправляли прибудет в место назначения?
Мне Ин-тайм отправили 23-го, сегодня пришла смс, что можно забирать груз в Алуште, успела, в пон. еду забирать.
ДаЗдраПерма• 27 сентября 2014
Ответ дляLike-A-Rainbow
автор, я бы не возвращала деньги. Вы не виноваты и сумма большая! во-первых, раздуплятся перевозчики..через 2-3-4 недели...Это форс мажор..во-вторых, пусть вам покупатель предложит варианты - она то видела, что вы не крымский посредник. Возьмите паузу пока!
полностью согласна. Мудрый совет.
Автор не виновата, что ТК не везут в Крым, это не ее проблемы, она не обязана бегать по вокзалам.
Я сама покупатель из Крыма, заказывала вещи из Англии. Договорилась с знакомым родственников, на него выслали посылку, он получил. Теперь жду, когда он в Крым приедет, уже 2 недели.
Это мои проблемы, и мне бы и в голову не пришло перекладывать их на продавца
Автор не виновата, что ТК не везут в Крым, это не ее проблемы, она не обязана бегать по вокзалам.
Я сама покупатель из Крыма, заказывала вещи из Англии. Договорилась с знакомым родственников, на него выслали посылку, он получил. Теперь жду, когда он в Крым приедет, уже 2 недели.
Это мои проблемы, и мне бы и в голову не пришло перекладывать их на продавца
ДаЗдраПерма• 27 сентября 2014
Ответ дляНовогодняя пальма
Что вы несете? Продавец свои обязаности выполнил,все вопросы к ТК
продавец отнес посылку на ТК. Всё. Он свои обязанности выполнил. Остальное не его проблемы, дальше покупатель должен беспокоиться, как получить посылку
Гербалайф и Ко• 27 сентября 2014
Ответ длябибизяна
Все ТК которые отправляли в Крым, временно приостановили отправку посылок.
Все лежит на центральных складах, надо отзывать и забирать. На вопрос ’Собираетесь возобновлять работу?’. Операторы говорят у нас такой информации нет. ((((
Все лежит на центральных складах, надо отзывать и забирать. На вопрос ’Собираетесь возобновлять работу?’. Операторы говорят у нас такой информации нет. ((((
Я думаю пусть покупатель подождет.Он ведь заинтересован получить свой товар.Мне вот посылку с 25 августа отправляли,сначала НП,потом она закрылась посылка вернулась,потом деливери,и вот наконец-то получила.А вообще можно попробовать через автобус передать.муж так телефоны получал.Ему через водителя автобуса из Днепропетровка передали мобильные телефоны
Неваляшкина• 27 сентября 2014
Ответ дляПатриотка
Мне Ин-тайм отправили 23-го, сегодня пришла смс, что можно забирать груз в Алуште, успела, в пон. еду забирать.
Спасибо,обрадовали)Но у моей посылки статус ’в пути’,хотя ориентировочная дата прибытия 27 сентября.Надеюсь,что в Крыму
Мочалкин блюз• 27 сентября 2014
Как вариант - продавец отправляет ТК груз в ближайший приграничный пункт, а покупатель выезжает из Крыма и там ее забирает.
75В• 27 сентября 2014
Ответ дляМочалкин блюз
Как вариант - продавец отправляет ТК груз в ближайший приграничный пункт, а покупатель выезжает из Крыма и там ее забирает.
неплохой вариант, а чем доставить в этот приграничный пункт? любой ТК??? я правильно понимаю?
Куда лучше пдскажаите? в какой город? т.к. на сейчас этот вариант кажется более приемлимым.
Куда лучше пдскажаите? в какой город? т.к. на сейчас этот вариант кажется более приемлимым.
Мочалкин блюз• 28 сентября 2014
Ответ для75В
неплохой вариант, а чем доставить в этот приграничный пункт? любой ТК??? я правильно понимаю?
Куда лучше пдскажаите? в какой город? т.к. на сейчас этот вариант кажется более приемлимым.
Куда лучше пдскажаите? в какой город? т.к. на сейчас этот вариант кажется более приемлимым.
Ближайшее к Крыму отделение НП - Генічеськ, Відділення №1: вул. Чкалова, 93
Мочалкин блюз• 28 сентября 2014
Ближайший интайм - Склад №1: Новотроицкое (Херсонская обл.)п
АДРЕС:
УЛ. ЛЕНИНА, 33-А
АДРЕС:
УЛ. ЛЕНИНА, 33-А
75В• 28 сентября 2014
Ответ дляМочалкин блюз
Ближайшее к Крыму отделение НП - Генічеськ, Відділення №1: вул. Чкалова, 93
спасибо, обсужу это с покупателями у которых посылки не уехали.
Мочалкин блюз• 28 сентября 2014
Ответ для75В
неплохой вариант, а чем доставить в этот приграничный пункт? любой ТК??? я правильно понимаю?
Куда лучше пдскажаите? в какой город? т.к. на сейчас этот вариант кажется более приемлимым.
Куда лучше пдскажаите? в какой город? т.к. на сейчас этот вариант кажется более приемлимым.
Вы все правильно поняли. Если покупателю нужна посылка - он на это согласится, все равно пока другого выхода нет.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу