мистерЛяпсус• 29 сентября 2014
Недопонимание с продавцом подскажите
Ситуация такая, заказала товар чулочно-носочной группы ,оплатила в субботу с утра,(еще параллельно 2 оплаты за другой товар,девочки получили и уже выслали товар )через час продавец добавила товар через кнопку заказать,то есть сформировала заказ ,теперь пишет что ей деньги не пришли,хотя написала время и сумму ,а она денег нет и все,зашла в приват 24 перевод есть,смс пришла сразу,как вытянуть с приват 24 для подтверждения что перевод был на ее карту,подскажите плиз.спасибо за ответы
21
0
я его сохранила у себя на диске,но там только дата,время и сумма перевода ,а на какую карту не показывает
Есть такая функция в приват 24 услуги заказать квитанцию и выбираете какую вам нужно , распечатываете
Можно просто через кнопку пуск на компе выбрать там инструмент ’ножницы’ и просто прямо со странички приват 24 вырезать нужную инфу. И отправить продавцу.
у меня тоже такое было,покупатель настаивал на том ,что оплата прошла, а мне деньги так и не поступили. я сделала скрин страницы выписок по карте,предоставила ему, там не было оплаты на ту сумму и с того города,что он оплачивал.
так что поросите прода сделать тоже самое и скинуть Вам на почту
хотя бы для того чтоб Вы могли писать в службу поддержки и у Вас были хоть какие-то доказательства,что деньги на счет на поступили
так что поросите прода сделать тоже самое и скинуть Вам на почту
хотя бы для того чтоб Вы могли писать в службу поддержки и у Вас были хоть какие-то доказательства,что деньги на счет на поступили
захожу в приват 24 ,там выбираю мои счета,выбираю этот перевод но он не открывается,или есть другой способ
да другой способ, вам нужен Архив платежей, выбрать не мои счета, а все услуги и самый последний пункт Архив платежей, если гне найдете я скрин сделаю
Зачем все эти сложности? В приват24 есть инструкции и видео уроки,и также онлайн помощь...Зачем такие темы создавать не панятна
Да и советчецы поражают как всегда
Да и советчецы поражают как всегда
девочки всем спасибо,но приват 24 что то так долго соединяет,буду пробовать на протяжении дня еще заходить
девочки получилось платеж переведен,все сейчас делаю скрин и высылаю продавцу,спасибо всем всем за ответы ,оч выручили чайника 
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу