Сметчица• 02 октября 2014
Заказала некст, деньги снялись, заказ не подтвержден, поддержка не отвечает
Вчера днем попыталась заказать халат с некстдиректа (раньше покупала себе сама там, все было ок). Деньги с карточки ушли, но страничка с надписью "ваш заказ # такой-то, спасибо и тд" не появилась, после оплаты просто перенаправления на страничку с пустой корзиной... На email тоже ничего не пришло... Написала через пару часов в их поддержку, тоже тишина, на почту ничего не пришло (в папке спам смотрела!!). Дозвониться им не могу :(
У кого такое было? Что могло произойти с моим заказом?
У кого такое было? Что могло произойти с моим заказом?
9
0
сумма зарезервировалась, нужно звонить в Некст и узнавать, поступила ли оплата. Но судя по описанному скорей всего нет.
Мне в последний раз на почту ничего не пришло, деньги списали с карты и через 2 дня курьер позвонил в дверь без предварительного звонка:(
В спаме проверьте почту! У меня правда на 3-й день пришло извинительное письмо, о задержке отправления! А за ним и трэк! И сегодня посылочка уже у меня)))))
А автору- звоните в тех поддержку выясняйте! С городского телефона, перед номером - цифра ’0’!
Там русскоязычные операторы в дневное время!
Там русскоязычные операторы в дневное время!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу