вернула в АТБ моющее, деньги вернули, а чек нет, мол мы их собираем. А мне что делать? на вопрос кто вернет деньги без чека, если дома окажется что молоко прокисшее, охранник просто посмеялся, это я образно сказала. А если не молоко, а лобзик за 200 грн.? на чьей стороне закон в такой ситуации? В Ашане делали ксерокопию сеюе, а оригинал чека возвращали если что.
11
0
100% чек остаётся у вас. у них есть дубликат чека в кассовом аппарате
на чеке ставится подпись того, кто принимал у вас товар и отдаётся вам
на чеке ставится подпись того, кто принимал у вас товар и отдаётся вам
Вы правы, если в чеке более, чем 1 позиция, то себе должны оставлять ксерокопию, а Вам отдать оригинал. Мы так и делали.
Оригинал у вас должен остаться, я как-то в Кишене круглосуточной возвращала товар(рыба была не свежая), около 22 часов, так они тоже хотели чек забрать, мол не работает уже ксерокс у них в такое время, но это ж не мои проблемы, и вышло что охранник фоткал на свой телефон мой чек а потом видимо с утра распечатывал :)
Законодательство не требует от продавца прилагать к акту о возврате средств оригинал выданного при покупке фискального чека либо иной документации. При этом продавец может для внутреннего учета сделать копию данного кассового чека. Однако право продавца требовать от покупателя передачи оригинала фискального документа для возврата товара либо услуг законодательством о РРО и защите прав потребителей не предусмотрено.
Таким образом, в случае возврата одной единицы товара предпринимателю следует вернуть выданный покупателю фискальный чек, оставив у себя при необходимости его копию.
Таким образом, в случае возврата одной единицы товара предпринимателю следует вернуть выданный покупателю фискальный чек, оставив у себя при необходимости его копию.
Чек является доказательством факта приобретения товара у определенного продавца за определенную сумму. Поэтому, если у Вас забирают чек, в котором так же значатся наименования других товаров, то Вас лишают документа, обосновывающего право предъявления претензий по качеству других товаров в случае выявления в них недостатков. Так же, если продавец использует при продаже контрольно-кассовую технику (кассу), то он обязан выдавать Вам чек на покупку товара, выполненную работу (оказанную услугу), отпечатанный на этом кассовом аппарате в момент оплаты. Таким образом, хотя требование продавца вернуть вместе с товаром чек нарушением законодательства не является,продавец обязан предоставить Вам чек на каждый приобретенный у него товар — это Вы и можете потребовать. Естественно, новые чеки Вам выдать никто не сможет, потому что расчетно-кассовая операция уже проведена. Поэтому, в данном случае, продавцу необходимо просто вычеркнуть эту позицию из чека и расписаться.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу