Популярные вопросы!
Кофр для ноги• 14 октября 2014
Продавец не хочет принимать Возврат. Рассудите..
Добрый день.
Опишу ситуацию. Заинтересовалась курткой кожаной. Цена немалая 1600. Но продавец сразу как-то мои некоторые вещи присмотрела, это меня и подтолкнуло, думаю часть обменом, вроде дешевле(850 вышло)..Сделку совершили.
В итоге, куртка оказалась таки мала. Я обратилась с просьбой вернуть, сразу Отказ, мол, деньги уже потрачены..Одна моя вещь уже отдана Подруге и т.д. Долгая переписка с призывом быть Человечной и понимающей- безрезультатно.
Я в Переписке до покупки, сомневалась в размере, упомяннула "что понимаю, что без возврата, так как обмен..." Сейчас она говорит, что Вы сами сказали, что без возврата. Но конкретно, с её стороны не было слов , что без Возврата, и в обьявлении это не указано.
Мои доводы: Получив её, не только размер не подошёл, но и цвет отличается от фото, и качество не такое как ожидала, и описывалось. И за такие деньги я её не продам. Как можно не взять своё б.у обратно , я не понимаю. Мало ли что не понравилось Покупателю, сама возвращаю деньги сразу, вообще, без вопросов."
Короче, я была отшита со Всеми своими доводами ). Прошло пару дней, меня коробит эта чужая ношенная вещь в доме. Предлагаю ей вариант, что не надо мне возвращать вещи. Только деньги мои верните. Ответа пока нет. Что делать? Рассудите...
Извините, что так длинно написала )
Опишу ситуацию. Заинтересовалась курткой кожаной. Цена немалая 1600. Но продавец сразу как-то мои некоторые вещи присмотрела, это меня и подтолкнуло, думаю часть обменом, вроде дешевле(850 вышло)..Сделку совершили.
В итоге, куртка оказалась таки мала. Я обратилась с просьбой вернуть, сразу Отказ, мол, деньги уже потрачены..Одна моя вещь уже отдана Подруге и т.д. Долгая переписка с призывом быть Человечной и понимающей- безрезультатно.
Я в Переписке до покупки, сомневалась в размере, упомяннула "что понимаю, что без возврата, так как обмен..." Сейчас она говорит, что Вы сами сказали, что без возврата. Но конкретно, с её стороны не было слов , что без Возврата, и в обьявлении это не указано.
Мои доводы: Получив её, не только размер не подошёл, но и цвет отличается от фото, и качество не такое как ожидала, и описывалось. И за такие деньги я её не продам. Как можно не взять своё б.у обратно , я не понимаю. Мало ли что не понравилось Покупателю, сама возвращаю деньги сразу, вообще, без вопросов."
Короче, я была отшита со Всеми своими доводами ). Прошло пару дней, меня коробит эта чужая ношенная вещь в доме. Предлагаю ей вариант, что не надо мне возвращать вещи. Только деньги мои верните. Ответа пока нет. Что делать? Рассудите...
Извините, что так длинно написала )
33
0
А я както хотела курточку купить, но тоже сомневалась с размером. Попросила выслать на примерку со 100 % предоплатой. Девочка отказала. Но все же считаю что лучше так договариваться на не дешевые вещи. А вот детям когда беру, то если не подходит выставляю на продажу. Детское легче продать. Вот как раз сейчас и продаю то что не угадала с размером на малого. 
Она не обязанна Вам ничего возвращать. Вы сами все сказали: ’что понимаю, что без возврата, так как обмен...’
сколько обменивалась, возврат не просила даже если не подходило....
сколько обменивалась, возврат не просила даже если не подходило....
Моё мнение - значит она знала о ньюансах. Я всегда готова принять возврат, даже если он не оговаривался. Но конечно в разумных временных пределах - пару дней со дня покупки на померить, понять нравится или нет. Стараюсь давать точные замеры и пока что возврат был всего один раз )
Выложите фото куртки.
А пока - возврат б.у. не предусмотрен. Если вы сомневались в размере, нужно было сразу договариваться о возврате.
И пока - я таки на стороне продавца... Мне очень жаль, что у вас так получилось. Но вы сами виноваты в этом. И все таки хотелось бы увидеть фото курточки.
А пока - возврат б.у. не предусмотрен. Если вы сомневались в размере, нужно было сразу договариваться о возврате.
И пока - я таки на стороне продавца... Мне очень жаль, что у вас так получилось. Но вы сами виноваты в этом. И все таки хотелось бы увидеть фото курточки.
Ах, да и забыла спросить - а какая цель этой темы?
Вы хотите просто поделиться своим горем, излить душу? Или вы хотите чтобы мы дали совет, как повлиять на продавца? Или вы хотите чтобы мы как-то помогли и повлияли на продавца (например, написали ей в личку)? Или... какая цель этой темы?
Я вообще считаю, что раз вы выносите тему на всеобщее обсуждение, на всеобщее осуждение или одобрение, то нечестно не приглашать вторую сторону к обсуждению, нечестно обсуждать человека у него за спиной..
Как-то так..
Вы хотите просто поделиться своим горем, излить душу? Или вы хотите чтобы мы дали совет, как повлиять на продавца? Или вы хотите чтобы мы как-то помогли и повлияли на продавца (например, написали ей в личку)? Или... какая цель этой темы?
Я вообще считаю, что раз вы выносите тему на всеобщее обсуждение, на всеобщее осуждение или одобрение, то нечестно не приглашать вторую сторону к обсуждению, нечестно обсуждать человека у него за спиной..
Как-то так..
Вы знали, что возврата нет, согласились найти условия. Чего вы хотите сейчас? Что вас коробит в вашем доме - это, простите, не проблемы продавца.
Это Закон такой есть? Где это написано?
Как по мне, так наоборот, очень непорядочно не брать свои поношенные вещи назад. Это же Интернет, человек не может увидеть степень поношенности, запах, померять. Продавая, сама говорю, что если Вам что-то не понравится, возвращайте без проблем.Зачем доставлять людям неприятные ощущения?
Как по мне, так наоборот, очень непорядочно не брать свои поношенные вещи назад. Это же Интернет, человек не может увидеть степень поношенности, запах, померять. Продавая, сама говорю, что если Вам что-то не понравится, возвращайте без проблем.Зачем доставлять людям неприятные ощущения?
Автор, несоответствие вашим ожиданиям - это ваши проблемы. А несоответствие описанию - причина для возврата. Что там не так, как заявлено?
это закон прав потребителя секонд и комиссионки(те бу товар)обмену и возврату не подлежит,а также уцененный и бракованный товар из магазина(новый)если в чеке это указано
Если были замеры и вы не угадали - какой спрос с продавца? А если не было замеров - почему не попросили? Если замеры были не правильными - вина продавца и возврат.
Понятно, что Вы Продавец )))
Условий, что нет Возврата, не было. Сама всколзь упомянула при Пререписке. Но увидев товар, поменяла мнение. ’Покупатель всегда Прав’-придерживаюсь этого мнения. Сама являюсь и Продавцом и Покупателем...
Условий, что нет Возврата, не было. Сама всколзь упомянула при Пререписке. Но увидев товар, поменяла мнение. ’Покупатель всегда Прав’-придерживаюсь этого мнения. Сама являюсь и Продавцом и Покупателем...
как человек я вас понимаю,но и продавца понимаю(я часто продаю бу вещи особенно технику причем не через инет-налом самовынос и сразу предупреждаю покупателя я при вас включаю-проверяю товар рабочий-претензий не принимаю и возврата нет-никто не возникал)
и еще что там за куртка за 1600 бу?у нас на 7км кожаные куртки прошлых сезонов новые за такие цены!
и еще что там за куртка за 1600 бу?у нас на 7км кожаные куртки прошлых сезонов новые за такие цены!
Больше всего понравилась фраза:’Меня коробит чужая ношенная вещь в доме.’Девушка,а вы не знали,что она ношенная и чужая.Вы сказали,что без возврата,т.к.обмен.Продавец вас услышала,может поэтому и поменялась.Где видано обмен возвращать?Другое дело,если б это была полная покупка.
Я уже не прошу свои вещи обратно. Вернуть прошу только деньги.
Тем более, что замеры неправильные.
А коробит, потому что отдала 850 грн, и просто висит в шкафу. Может если бы подошла, не корбило бы..
Тем более, что замеры неправильные.
А коробит, потому что отдала 850 грн, и просто висит в шкафу. Может если бы подошла, не корбило бы..
Так предъявляйте претензии к продавцу,по поводу неверных замеров.Какие давал он,и ваши.Покажите фото с замерами.
Замеры неправильные, но она уже удалила обьявление, как доказать?
Я их скопировала себе для продажи. Перемеряла , на 3 см отличие , ПОГ и талия.
Я их скопировала себе для продажи. Перемеряла , на 3 см отличие , ПОГ и талия.
Да все просто доказать, вы видите объявление и админы все видят. Вы можете обратиться к ним, но вы должны быть точно! уверены в своей правоте, т.е.сделайте фото и отпишитесь им.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу