Не знаю как оценить сделку и оценивать ли вообще Помогите

Добрый вечер, девочки.
Приобрела мужской пуховик.

Очень долго искала именно этой фирмы. А когда нашла, то оочень обрадовалась, обрадовала мужа(хотела ему подарок сделать к приезду, он в АТО)

У продавца он значился как в идеальном состоянии. Попросила отправить наложкой, сделала предоплату за доставку в обе стороны(100грн).
Но почему то Продавец оплатил доставку только в одну сторону(25грн) и поставил мне на обратную отправку всю стоимость пуховика. Мне еще и за обратную доставку пришлось заплатить больше 30грн
2. Получила пуховик и ужаснулась... он не просто грязный, а манжеты, воротник и бирка аж липнет от заношенности.. Возвращать , конечно же, Я не стала, т.к. пообещала его мужу, подумала что отдам в химчистку и будет как новый.
Позвонила прямо с почты продавцу, она сказала что не заметила))Попросила сделать фото и вечером ей прислать,а она сделает мне скидку за доставку.
Я то, наивная, подумала что это 100грн, которые Я ей заплатила как предоплату(Ну или хотя бы за доставку в обе стороны это 60-70грн). Я подумала что как раз химчистка стоит 80грн и мне хватит.
Я фото сделала на почте сразу и вечером ей предоставила, на что она ответила что не видит ничего страшного и уверяет что ее надевали пару раз.. и вообще она не понимает зачем его стирать))) И еще скидку она мне сделает только в размере стоимости доставки в одну сторону это 25грн
Потом доолгие и нудные выбивания сдачи со своей предоплаты за доставку
Вообщем нервишки мне потрепал!

В покупатели меня не добавил, а когда спросила почему, то ответил: Если скажите добавлю.. А я не могу определиться
И мне его жалко, у него 100%рейтинг, не хотелось бы его портить. Ведь в конце концов и скидку сделал(25 грн) и сдачу вернул и просил вернуть пуховик с возвратом мне денег.
Может хотя бы в гостевой написать, вот только что и как.
Подскажите, пожалуйста! Направьте на путь истинный)))