Аноним• 06 февраля 2013
Не пришли деньги
12
0
Девчонки, подскажите чайнику! :) покупатель отправил продавцу деньги. Они не пришли. У покупателя есть чек об оплате. Кто должен решать эту проблему с банком: покупатель (отправитель денег) или продавец (получатель)?
Вы! Ваша карточка. У меня была подобная ситуация с интернет-магазином. Проплатила. на счет продавцу не поступили деньги. Я выслала скан проплаты(платила через кассу привата). в банке сказали, что держатель карточки составляет заявление, продавец отнесла заявление в банк, через 30 дней банк ей зачислил сумму
меня с чеком никто в банке не хотел слушать, только дали рекомендации, что решать вопрос должен продавец(держатель карты)
вы если перечислили деньги - идете в банк с чеком, и рассказываете, это может быть сбой в терминале (если вы через него платили), через 3 дня будет инкассация и дентги попадут куда надо
А я была продавцом, пришла в банк, а меня без чека никто слушать не хотел.Говорят, пусть плательщик с чеком обращается в банк.
сколько времени прошло? в Привате считается что до 3-х дней происходит зачисление...
можно обратится в онлайн поддержку как продавцу, так и покупателю
можно обратится в онлайн поддержку как продавцу, так и покупателю
Спасибо всем большое!!! Сегодня как раз 3-й день,как деньги не пришли. Если до завтра чуда не случится, начну, пожалуй, с онлайн поддержки... ДЕВЧОНКИ, ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу