Дона Ко Ко• 09 февраля 2013
Продавец дал неверные замеры и отказывается признавать
Девушки, помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации
Купила краги
Покупка быстрая
Вот и вся переписка
Я - Если длина от резинки на на запястье до конца крага около 14-15 см, то поставьте бронь, пожалуйста!
ОНА - Длина от резинки 18 см.
И я попросила реквизиты к оплате.
Мне была отослана посылка.
Получаю. Длина ВСЕХ краг 18 см.(полностью вся плащевочная часть)
Я пытаюсь обьяснить продавцу где находиться запястье.
1. Меня просят не учить ученого, где запястье она и так знает. Обяснить почему замеряла весь краг, если в курсе где находится пресловутое запястье, не может.
2. Я вообще непонятно спросила. Она давала читать мое сообщение другому человеку, там тоже сказали, что до какой резинки неясно. СЧИТАЮ ЕСЛИ НЕЯСНО КАКОЙ ЗАМЕР ПРОШУ. НУЖНО ПЕРЕСПРОСИТЬ.
3. В теме написан возраст примерный на какого ребенка. В ПРЕДЕЛАХ ЭТОГО ВОЗРАСТА И СПРАШИВАЛА КРАГИ. КРОМЕ ТОГО РОСТ И ВОЗРАСТ ОТНОСИТЕЛЬНЫ. В 3 ГОДА МОГУТ БЫТЬ И 94 И 110 СМ. (реальные примеры детсадовских друзей пишу).
4. Продавец порекомендовал перепродать краги или принять при отправке за мой счет.
Я СЧИТАЮ , ЧТО ПРОДАВЕЦ НЕКОРРЕКТНО ДАЛА ЗАМЕРЫ И ОБЯЗАНА ПРИНЯТЬ ПОКУПКУ ЗА СВОЙ СЧЕТ.
РАССУДИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА.
Купила краги
Покупка быстрая
Вот и вся переписка
Я - Если длина от резинки на на запястье до конца крага около 14-15 см, то поставьте бронь, пожалуйста!
ОНА - Длина от резинки 18 см.
И я попросила реквизиты к оплате.
Мне была отослана посылка.
Получаю. Длина ВСЕХ краг 18 см.(полностью вся плащевочная часть)
Я пытаюсь обьяснить продавцу где находиться запястье.
1. Меня просят не учить ученого, где запястье она и так знает. Обяснить почему замеряла весь краг, если в курсе где находится пресловутое запястье, не может.
2. Я вообще непонятно спросила. Она давала читать мое сообщение другому человеку, там тоже сказали, что до какой резинки неясно. СЧИТАЮ ЕСЛИ НЕЯСНО КАКОЙ ЗАМЕР ПРОШУ. НУЖНО ПЕРЕСПРОСИТЬ.
3. В теме написан возраст примерный на какого ребенка. В ПРЕДЕЛАХ ЭТОГО ВОЗРАСТА И СПРАШИВАЛА КРАГИ. КРОМЕ ТОГО РОСТ И ВОЗРАСТ ОТНОСИТЕЛЬНЫ. В 3 ГОДА МОГУТ БЫТЬ И 94 И 110 СМ. (реальные примеры детсадовских друзей пишу).
4. Продавец порекомендовал перепродать краги или принять при отправке за мой счет.
Я СЧИТАЮ , ЧТО ПРОДАВЕЦ НЕКОРРЕКТНО ДАЛА ЗАМЕРЫ И ОБЯЗАНА ПРИНЯТЬ ПОКУПКУ ЗА СВОЙ СЧЕТ.
РАССУДИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА.
10
0
ПС. Как автор уточню, решила, что 18 см можно взять, пригодяться на следующий год, по цвету под уже заказанный комбез подходят.
Ну тут вопрос порядочности продавца и желания продать абы побыстрей,не взирая на нюансы (проблемы покупателя ее не интересуют).Формально можно долго спорить,кто и как понимает запястье в крагах.Если бы продавец относилась с уважением к покупателям и хотела бы,чтоб покупка у нее приносила удовольствие-он бы 10 раз уточнила правильно ли Вас поняла,а так быстренько склепала двоякий вариант и тешит себя тем,что Вам же не малы,а значит пригодятся в будущем,главное,что продала. По-человечески она не права,но это не повод трепать себе нервы в данной ситуации.
Я так понимаю,продавец согласен их принять обратно,но за ваш счёт,если уж не решите вопрос,отправляйте ей хоть за свой счёт,хоть какую-то денежку вернете,или попросите помочь ей их продать и сами выставьте на продажу,
Я нервы не треплю продавцу. Очень культурно уговариваю принять обратно.
Просто Она сообщила, что мой вопрос ей и другим людям кажется непонятным.
Вот я и решила узнать у остальных людей, непонятен ли мой вопрос.
И заодно кто неправ. Может, общественное мнение на нее повляет.
Просто поругаться и накатать ей отзыв не зочется, любую ситуацию лучше полюбовно решать
Просто Она сообщила, что мой вопрос ей и другим людям кажется непонятным.
Вот я и решила узнать у остальных людей, непонятен ли мой вопрос.
И заодно кто неправ. Может, общественное мнение на нее повляет.
Просто поругаться и накатать ей отзыв не зочется, любую ситуацию лучше полюбовно решать
А кто считает. что Покупатель неправ, обьясните , пожалуйста!
потому что я таки считаю, что права на 100%.
Может что-то не понимаю?
потому что я таки считаю, что права на 100%.
Может что-то не понимаю?
Я не поняла, Вам надо 14-15 см., продавец пишет - 18 и Вы все равно берете. Вам повезло, что замер 18 - это вся длина, а не от запястья, как продавец написал, иначе были бы больше намного.
Отвечаю
Писала Выше - они нам велики по предполагаемым замерам (ладошка 18 см). но решила прозапас на след год купить
Реально получается - Весь краг 18 см, а ладошка 11 см(от резинки на запястье)
11 см при необходимых 14-15 см очень мало. Не налазять даже сейчас на нас.
Писала Выше - они нам велики по предполагаемым замерам (ладошка 18 см). но решила прозапас на след год купить
Реально получается - Весь краг 18 см, а ладошка 11 см(от резинки на запястье)
11 см при необходимых 14-15 см очень мало. Не налазять даже сейчас на нас.
Ясно, а я подумала, что велики и Вы оставляете на следующий год уже купленные. Если малы, я бы отправила за мой счет назад. Все остальное на совести продавца. Мне был бы урок нормально писать в следующий раз.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу