Забагаловка• 23 ноября 2014
какие я имею права как потребитель если товар не качественный. срочно.
купили в Комфи мобильный.
он бракованный. батарея не держит и дня, пол дня примерно, при том,что на нем почти не разговаривают. завтра 14 день после покупки,купили 10.11.14. мне до сервисного центра ехать в другой город 70 км, тратить на проезд. предоставляют ли телефон взамен и могу лди я потребовать оплату проезда?
он бракованный. батарея не держит и дня, пол дня примерно, при том,что на нем почти не разговаривают. завтра 14 день после покупки,купили 10.11.14. мне до сервисного центра ехать в другой город 70 км, тратить на проезд. предоставляют ли телефон взамен и могу лди я потребовать оплату проезда?
показать весь текст
38
0
Ответ дляmenina
Ну и к чему это анонимное хамство и обвинения? 
а где вы видите хамство?
Если вы не сталкивались с таким, это не значит, что такого не бывает. Для меня странно, что человек сидел ждал пока заработает телефон и в последний день гарантии, от покупателя одни упреки. В сц обращаться не хочет, комфи виноват и точка. Если она ждет, что сам комфи к ней домой приедет - ошибается, такого не бывает, сама пару раз сталкивалась с браком, все направляют в сц, на их заключении принимают какое либо решение.
Если вы не сталкивались с таким, это не значит, что такого не бывает. Для меня странно, что человек сидел ждал пока заработает телефон и в последний день гарантии, от покупателя одни упреки. В сц обращаться не хочет, комфи виноват и точка. Если она ждет, что сам комфи к ней домой приедет - ошибается, такого не бывает, сама пару раз сталкивалась с браком, все направляют в сц, на их заключении принимают какое либо решение.
та они откуда знают что там за товар - привезли со склада
или Вы думаете спецом брак вам дали??? ггг
или Вы думаете спецом брак вам дали??? ггг
Ответ дляНовопоштинская
а где вы видите хамство? Если вы не сталкивались с таким, это не значит, что такого не бывает. Для меня странно, что человек сидел ждал пока заработает телефон и в последний день гарантии, от покупателя одни упреки. В сц обращаться не хочет, комфи виноват и точка. Если она ждет, что сам комфи к ней домой приедет - ошибается, такого не бывает, сама пару раз сталкивалась с браком, все направляют в сц, на их заключении принимают какое либо решение.
Если вы не сталкивались с таким, это не значит, что такого не бывает. Для меня странно, что человек сидел ждал пока заработает телефон и в последний день гарантии, от покупателя одни упреки. В сц обращаться не хочет, комфи виноват и точка. Если она ждет, что сам комфи к ней домой приедет - ошибается, такого не бывает, сама пару раз сталкивалась с браком, все направляют в сц, на их заключении принимают какое либо решение.
Есть несколько статей, которые регламентирую вопросы возврата товара по разным причинам. То, о чем вы говорите - по закону защиты прав потребителя можно вернуть новый! товар на протяжении 14 дней. В случае автора - товар эксплуатируется и выявлен недостаток, а значит статья совершенно другая и срок действия тот, который прописан в гарантийном талоне.
А обвинять автора в чём-то, что Вы сами себе нафантазировали некорректно как минимум.
А обвинять автора в чём-то, что Вы сами себе нафантазировали некорректно как минимум.
далеко ходить не надо, взять кидстаф. Сколько тем мол продавец такой сякой прислал убитый товар, а в итоге оказывается товар покупателю не подошел и он намеренно его испортил и требует возврата. То почему и с телефоном так же не поступить? Т.е. версию о том что покупатель может испортить товар вы откидываете? А если вины покупателя нет, то почему сразу в сц не обратиться? Если бы вы торговали техникой и к вам покупатель обращается о неисправном товаре, ваши действия? Вы принимаете бракованный товар безоговорочно или все же хотели бы узнать причину брака? Как продавец может знать что товар не исправен и тем более выявить причину неисправности?
ГДЕ ФАК БРАКА???
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу