Продавец на "Клубке"

9 лет покупаю в интернете все, что только возможно. Первый раз со мной такая ситуация. Заказала 2 одеяла (740 грн), в разговоре (у меня автофункция записи звонков) два раза уточняла размер 155*205. Накануне под этот размер заказала постельное белье 2 комплекта. Оплатила на следующий день, заказ мне отослали еще через день. Доставка из Харькова 75 грн. Получила одеяла (качество на вид отличное), а размер 140*205??? Звоню продавцу, а она говорит, что я заказывала, такой размер, как она прислала. Говорю, сделайте обмен. Девушка на полном "морозе", говорит, обмен за ваш счет. Но это же ваш промах, почему за мой счет, это еще 150 грн туда и обратно? Муж ехал в Харьков по работе (наслушалась еще и от мужа на хрен ему тащить эти одеяла), говорю привезите на обмен платной доставкой в Харькове. Доставка только от 1000 грн. Купите, мол, еще что-то на 260 грн, тогда вам привезут и одеяла. А кроме одеял у нее ничего нет. Я в шоке. Потом выдает, а вы эти одеяла кому-нибудь подарите на Новый год, а себе закажите нужного размера??????? Ну как это назвать? Как бы вы реагировали? Извините, за длинное изложение.