KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

100pudov

защита прав потребителей

девочки! может кто сталкивался. заказали окна. установили. но он не правильно отрегулированы и не правильно вырезан отлив. должен быть внахлест а вместо этого - дырка. 3 недели ходим. сначала обещали доделать - теперь бросают трубку. может кто знает - как написать претензию правильно. на какой закон ссылаться?

19 декабря 2014 в 21:25
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Ночка
19 декабря 2014 в 21:42  
Есть форум защиты прав потребителя. Можно там узнать.
100pudov
(автор)
2 100pudov
(автор)
19 декабря 2014 в 21:49 Ответ для Ночка
там спросила. то же тишина пока
3 Ночка
19 декабря 2014 в 21:50   Ответ для 100pudov
Цитата:
там спросила. то же тишина пока

В рабочие дни быстро отвечают. В выходные чуть медленнее. Но там действительно профильные юристы.
100pudov
(автор)
4 100pudov
(автор)
19 декабря 2014 в 21:54 Ответ для Ночка
спасибо. я знаю. думала тут кто то быстрее ответит. 3 недели - уже терпение заканчивается
Неместная Я
5 Неместная Я
19 декабря 2014 в 23:04
А Договор подписывали? Если есть почитайте там должны быть пункты про гарантийное обслуживание. По закону о защите прав потребителей можно обратиться письменно к ним с заявлением, я так по кухне сражалась...