KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Борода

Aliexpress. Как продлить срок защиты заказа?

Истекает срок, товара нет. Где эта волшебная кнопка защиты?

21 декабря 2014 в 19:07
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Принцепесочка
1 Принцепесочка
21 декабря 2014 в 19:16  
А вы отслеживаете свою посылку на alitrek?
Борода
(автор)
2 Борода
(автор)
21 декабря 2014 в 19:19   Ответ для Принцепесочка
Цитата:
А вы отслеживаете свою посылку на alitrek?
По треку пишет, что товар вылетел из Китая 19 ноября
Борода
(автор)
3 Борода
(автор)
21 декабря 2014 в 19:20   Ответ для Принцепесочка
Цитата:
А вы отслеживаете свою посылку на alitrek?
Срок защиты истекает через 14 часов
4 юлечек
21 декабря 2014 в 19:22 Ответ для Борода
открывайте спор
5 Станиcлав
21 декабря 2014 в 19:24 Ответ для Борода
Цитата:
Срок защиты истекает через 14 часов
ссылка для продление защиты заказа находится над кнопкой ’открыть спор’, но вы вряд ли успеете уже продлить. делайте так - просите продлить на 30 дней и открывайте спор с просьбой возместить полную стоимость. причину выбирайте ’срок защиты истекает, но заказ не получен’ или как то так. завтра продавец продлит срок и вы нажмете ’отменить спор’. дальше таймер будет отсчитывать 30 дней.
Борода
(автор)
6 Борода
(автор)
21 декабря 2014 в 19:33   Ответ для Станиcлав
Цитата:
ссылка для продление защиты заказа находится над кнопкой ’открыть спор’, но вы вряд ли успеете уже продлить. делайте так - просите продлить на 30 дней и открывайте спор с просьбой возместить полную стоимость. причину выбирайте ’срок защиты истекает, но заказ не получен’ или как то так. завтра продавец продлит срок и вы нажмете ’отменить спор’. дальше таймер будет отсчитывать 30 дней.
Спор открыла. Стоит 3 дня на решение спора. Сама защита истекает через 14 часов. Что это может означать?
7 Станиcлав
21 декабря 2014 в 19:36 Ответ для Борода
Цитата:
Спор открыла. Стоит 3 дня на решение спора. Сама защита истекает через 14 часов. Что это может означать?
если продавец не ответит через три дня, то спор закроется в вашу пользу. пока спор открыт можете не переживать по поводу таймера. как только продавец добавит время и таймер начнет показывать 20-30 дней, можете отменять спор.
Борода
(автор)
8 Борода
(автор)
21 декабря 2014 в 19:37   Ответ для Станиcлав
Цитата:
если продавец не ответит через три дня, то спор закроется в вашу пользу. пока спор открыт можете не переживать по поводу таймера. как только продавец добавит время и таймер начнет показывать 20-30 дней, можете отменять спор.
Спасибо большое