sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Другое
noavatar
Кирикова• 29 декабря 2014

Кто недавно покупал в розетке, вас так же удивила доставка или меня развели?

Сегодня утром заказывала в розетке электро терку и клавиатуру. Звоню, называю товар, меня спрашивают адрес доставки, сказала Киев. После оператор мне отвечает, что я заказала товары из разных групп и доставку мне завтра осуществят в два этапа с 10.00-12.00 терку с 12.00-14.00 клавиатуру и мне придется два раза платить за доставку. Честно скажу я очень удивилась, не успела я что либо спросить меня переключили на другого оператора который спрашивал меня про клавиатуру, вернее прочитал еще раз заказ который я уже сказала первому оператору, в конце сказал ожидайте завтра и все.
Кто еще так странно платил как я, на один адрес из одного магазина в один день, но разные товары и разная оплата за доставку?
47 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
noavatar
Владус• 29 декабря 2014
1
я знаю, что на модной касте тоже так


noavatar
movsumova• 29 декабря 2014
2
Скорее всего, они работают с разными оптовыми складами, поэтому так. Нехорошо, конечно(
noavatar
sanaroksana• 29 декабря 2014
3
Развод. Звоните им и ругайтесь
noavatar
sanaroksana• 29 декабря 2014
4
Очень много чего заказываю с розетки и всегда доставка в одной машине.
noavatar
jabubu• 29 декабря 2014
5
Да, они так стали делать. Разными категориями товара занимаются разные отделы и вы платите дважды или трижды, смотря сколько заказали
noavatar
автор Кирикова • 29 декабря 2014
6
Ответ дляsanaroksana
Очень много чего заказываю с розетки и всегда доставка в одной машине.
вы заказывали например разные группы товаров в один день?
noavatar
Katagina• 29 декабря 2014
7
вам правильно ответили
разная группа товаров,которые у них делится на разные счета
noavatar
автор Кирикова • 29 декабря 2014
8
Ответ дляjabubu
Да, они так стали делать. Разными категориями товара занимаются разные отделы и вы платите дважды или трижды, смотря сколько заказали
всегда знала, что Фотос the best, но моего товара там не было...пришлось в розетку звонить
noavatar
автор Кирикова • 29 декабря 2014
9
Ответ дляKatagina
вам правильно ответили
разная группа товаров,которые у них делится на разные счета
но, я постоянно покупаю в интернете в фотосе нет такого и в других тоже нет. Товары разные, но они же из одного магазина


noavatar
sanaroksana• 29 декабря 2014
10
Ответ дляКирикова
вы заказывали например разные группы товаров в один день?
Да. Кресло-массажер,мультиварку и часы наручные. Это последний раз.
Месяц назад детскую коляску и монитор
noavatar
myrza.cat1• 29 декабря 2014
11
Такая же фигня, заказывала машинку для стрижки и подушку, платила за доставку 2 раза.
noavatar
автор Кирикова • 29 декабря 2014
12
Ответ дляsanaroksana
Да. Кресло-массажер,мультиварку и часы наручные. Это последний раз.
Месяц назад детскую коляску и монитор
наверное меня обманули месяц назад, это ведь не так давно...
noavatar
автор Кирикова • 29 декабря 2014
13
Ответ дляmyrza.cat1
Такая же фигня, заказывала машинку для стрижки и подушку, платила за доставку 2 раза.
значит я не одна такая...
noavatar
автор Кирикова • 29 декабря 2014
14
Ответ дляmyrza.cat1
Такая же фигня, заказывала машинку для стрижки и подушку, платила за доставку 2 раза.
если честно, они оборзели! А если пять товаров нужно из разных групп, что 5 доставок в один день на один и тот же адрес?
noavatar
anna_bur• 29 декабря 2014
15
год назад было такое же
я съездила туда сама (оба склада недалеко друг от друга -пешком) и забрала самовывозом
ибо 70 грн было уж круто
по 35 было
noavatar
anna_bur• 29 декабря 2014
16
Ответ дляКирикова
если честно, они оборзели! А если пять товаров нужно из разных групп, что 5 доставок в один день на один и тот же адрес?
пять вряд ли, вроде у них два склада всего)
noavatar
автор Кирикова • 29 декабря 2014
17
Ответ дляanna_bur
год назад было такое же
я съездила туда сама (оба склада недалеко друг от друга -пешком) и забрала самовывозом
ибо 70 грн было уж круто
по 35 было
аватарка классная! Альф, помню...
noavatar
Solmira• 29 декабря 2014
18
Дело не в этом. Помните, когда-то у Розетки были огромные проблемы и их хотела налоговая прикрыть за игнор НДС? В общем, после разруления той проблемы, Розетка стало совладельцем с кем-то еще. Получается, что товары на одном сайте, но от разных магазинов. Я тоже так заказывала гигрометр и мне оператор Розетки сказал, но это не в наш отдел и заведует этим другие и перенаправил.
noavatar
gavanna70• 29 декабря 2014
19
Это,Вас еще не развели- развели,это когда я,13 декабря сделала заказ, через 3 дня стала наяривать им о судьбе своего заказа и номере ТТН Врали все и о всем. На ТРИНАДЦАТЫЙ день (26.12.14г) мне пришла sms от Розетки о присвоении номера ТТН, а 27.12.14г пришла sms от новой почты, что посылка в отделении. Итог:посылка из Киева до Борисполя шла 14 дней,что в итоге и в каком виде пришло я не знаю, так как товар не забирала! Речь шла об электронной книге!


noavatar
gavanna70• 29 декабря 2014
20
РОЗЕТКА- головний спонсор Діда. Мороза! Сегодня, это их реклама на всех сми каналах ! Свято наближається!
noavatar
Katagina• 29 декабря 2014
21
Ответ дляКирикова
если честно, они оборзели! А если пять товаров нужно из разных групп, что 5 доставок в один день на один и тот же адрес?
вас кто-то вынуждает покупать именно в этом магазине?
что значит оборзели?
у каждого магазина свои правила,не подходит-покупаете в другом
модна каста тоже не подарок в доставке,и что?
noavatar
автор Кирикова • 29 декабря 2014
22
Ответ дляSolmira
Дело не в этом. Помните, когда-то у Розетки были огромные проблемы и их хотела налоговая прикрыть за игнор НДС? В общем, после разруления той проблемы, Розетка стало совладельцем с кем-то еще. Получается, что товары на одном сайте, но от разных магазинов. Я тоже так заказывала гигрометр и мне оператор Розетки сказал, но это не в наш отдел и заведует этим другие и перенаправил.
понятно, но почему на сайте магазина на этом не написано?
noavatar
автор Кирикова • 29 декабря 2014
23
Ответ дляKatagina
вас кто-то вынуждает покупать именно в этом магазине?
что значит оборзели?
у каждого магазина свои правила,не подходит-покупаете в другом
модна каста тоже не подарок в доставке,и что?
почему на сайте нет инфы про это?
noavatar
Katagina• 29 декабря 2014
24
Ответ дляКирикова
всегда знала, что Фотос the best, но моего товара там не было...пришлось в розетку звонить
не хотите-едьте покупайте вживую
все горазды жаловаться и ругаться,а то,что магазинам ,как и всей стране несладко-тяжело уразуметь?
noavatar
автор Кирикова • 29 декабря 2014
25
Ответ дляKatagina
не хотите-едьте покупайте вживую
все горазды жаловаться и ругаться,а то,что магазинам ,как и всей стране несладко-тяжело уразуметь?
я была в магазине в субботу, но к сожалению именно этих товаров нет. Вы владелец магазина так печетесь о розетке? Как писали выше они еще и злостные не плательщики налогов
noavatar
Katagina• 29 декабря 2014
26
Ответ дляКирикова
почему на сайте нет инфы про это?
а что вам мешает задать интересующие вас вопросы?
создать тему -время есть,а о говорить условия покупки и доставки-времени нет?
noavatar
milora• 29 декабря 2014
27
Ответ дляКирикова
если честно, они оборзели! А если пять товаров нужно из разных групп, что 5 доставок в один день на один и тот же адрес?
ага, и сиди их жди как дура.
а еще ж сколько зависти от соседей будет! вот мол, шикуют, по 10 курьеров в день вызывают
noavatar
автор Кирикова • 29 декабря 2014
28
Ответ дляKatagina
а что вам мешает задать интересующие вас вопросы?
создать тему -время есть,а о говорить условия покупки и доставки-времени нет?
зачем мне задавать такие странные вопросы очень много лет покупаю в интернете и никогда с таким не сталкивала, я даже подумать не могла что так может быть!

Вот инфа на сайте почему они не предупреждают что у них такие правила?

Доставка в пределах Киева бесплатная при заказе на сумму от 1500 грн. Стоимость доставки заказов до 1500 грн составляет 35 грн.

Товары из разделов ’Активный отдых и туризм’, ’Дом, сад’, ’Музыкальные инструменты’, ’Детский мир’, ’Одежда и обувь доставляются бесплатно при сумме заказа от 500 грн.

Товары из раздела ’Бытовая техника и интерьер’ по Киеву доставляются бесплатно при сумме заказа от 1500 грн, стоимость доставки заказов до 1500 грн составляет 35 грн. Доставка товаров из данного раздела по Киеву и Украине осуществляется отдельно от доставки товаров из других разделов сайта.
По Киеву доставка большинства товаров осуществляется с 10:00 до 21:00 в рабочие дни, с 10:00 до 19:00 в субботу и с 10:00 до 17:00 воскресенье. Доставка товаров из раздела ’Бытовая техника и интерьер’ — с 10:00 до 15:00 и с 15:00 до 21:00, с понедельника по субботу, с 13:00 до 19:00 в воскресенье.

Обычно если вы разместили заказ до 12:00 — мы доставим его в тот же день. В любом случае во время заказа наши менеджеры сразу согласуют с вами время доставки.

Наши сотрудники оперативно доставят заказ по указанному вами адресу в удобное для вас время и продемонстрируют целостность, комплектность и работоспособность товара (для устройств, работающих автономно), а также оформят все необходимые документы. Из соображений безопасности проверка товара и товарно-денежный обмен производятся в автомобиле курьера.

Крупногабаритные товары из разделов ’Фитнес’, и ’Детский мир’ (тренажеры, детские кроватки, детская мебель, матрасы и т. д.) доставляются с 15:00 до 21:00 в будние дни до квартиры. При наличии лифта занос товара бесплатный, при отсутствии стоимость подъема определяется на месте в зависимости от габаритов, массы и сложности (20-50 грн/этаж).

Товары из раздела «Бытовая техника и интерьер» доставляются до квартиры. Подъём крупногабаритных товаров (от 50 кг) в квартиру бесплатный, если товар в упаковке помещается и поднимается на лифте. Стоимость ручного подъёма зависит от габаритов техники и сложности подъёма и составляет от 20 до 60 гривен. Крупногабаритная техника весом свыше 90 кг поднимается платно (до 100 грн) с учётом первого этажа (подачи к лифту, подъезду).

Доставка по Киевской области производится практически во все населенные пункты области.

Сроки доставки уточняйте, пожалуйста, у менеджера.

Стоимость доставки по Киевской области составляет 35 гривен.

Стоимость доставки товаров из раздела Бытовая техника и интерьер по Киевской области рассчитывается индивидуально.
noavatar
автор Кирикова • 29 декабря 2014
29
Ответ дляmilora
ага, и сиди их жди как дура.
а еще ж сколько зависти от соседей будет! вот мол, шикуют, по 10 курьеров в день вызывают
ну у меня доставка в офис, если бы у них об этом писали на сайте то да, а так выходит скрывают информацию от покупателей.
noavatar
Katagina• 29 декабря 2014
30
Ответ дляКирикова
я была в магазине в субботу, но к сожалению именно этих товаров нет. Вы владелец магазина так печетесь о розетке? Как писали выше они еще и злостные не плательщики налогов
да нормальные они плательщики
я все офисы упаковываю товарами из Розетки
себя(ребенка)игрушками) дешевле чем здесь
а чтобы было понятно,вот-
’время и дату доставки товара в Ваш город уточняйте, пожалуйста, при оформлении заказа. После получения заказа вы сможете осмотреть, проверить комплектацию и работоспособность товара (для устройств, работающих автономно) в офисе представительства в вашем городе, после чего на месте оплатить покупку’
так что не прописано?
всегда вызывают недоумение беспочвенные претензии
Подробнее: http://rozetka.com.ua/payments-and-deliveries/
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff