Грушки-яблочки• 02 января 2015
Бракованная игрушка. Как поступить?
Купила ребенку игрушку заранее, в декабре. Осмотрела на внешние повреждения - была целая. Спрятала. Положила 31 под елочку, 1 января ребенок достал и начал играть. Буквально через пару минут у игрушки начали отваливаться части (там некоторые детали движущиеся, они и отвалились). Похоже, что пластмасса очень плохого качества, брак.
У этого продавца покупала игрушки раньше - все были хорошего качества. Есть чек.
Написала о ситуации продавцу, но она пока на сайт не заходила (последний вход 31 числа, я написала 1-го).
У меня есть телефон продавца, личный, не тот, что указан на сайте.
Вопрос, как поступить дальше:
У этого продавца покупала игрушки раньше - все были хорошего качества. Есть чек.
Написала о ситуации продавцу, но она пока на сайт не заходила (последний вход 31 числа, я написала 1-го).
У меня есть телефон продавца, личный, не тот, что указан на сайте.
Вопрос, как поступить дальше:
показать весь текст
41
0
Спасибо, что понимаете.
Продавец очень хороший, вроде и не хочется её в праздник беспокоить, но ситуация неприятная...
И у Хонды бывают неудачные партии.
Надеюсь, вопрос решится...
Продавец очень хороший, вроде и не хочется её в праздник беспокоить, но ситуация неприятная...
И у Хонды бывают неудачные партии.
Надеюсь, вопрос решится...
Ответ дляЭлектричка
Так какое качество может быть за 8уе
И темболее ---Производитель обещает, что игрушка выдерживает нагрузку 70 кг, на некоторые машинки до 180 кг....это смешно просто....
И темболее ---Производитель обещает, что игрушка выдерживает нагрузку 70 кг, на некоторые машинки до 180 кг....это смешно просто....
купите Лего и посмейтесь еще раз
Итак, я не выдержала и таки позвонила продавцу.
Есть три варианта решения - заменить на аналогичную, вернуть деньги, или взять другую машину (если не будет такой же на складе).
Это будет в ближайший рабочий день, 5 числа.
Ещё раз поняла, что я не зря выбирала продавца так долго. Человек реально выполняет взятые на себя обязательства. В том числе и по гарантии.
И жаль, что, судя по ответам мне, таких продавцов осталось очень мало :((
Есть три варианта решения - заменить на аналогичную, вернуть деньги, или взять другую машину (если не будет такой же на складе).
Это будет в ближайший рабочий день, 5 числа.
Ещё раз поняла, что я не зря выбирала продавца так долго. Человек реально выполняет взятые на себя обязательства. В том числе и по гарантии.
И жаль, что, судя по ответам мне, таких продавцов осталось очень мало :((
прежде чем здесь писать, нужно было сразу перезвонить продавцу и по исходу разговора, подумать, нужна эта тема или нет? и мне жаль, что таких *покупателей* все больше и больше
Так Вы вообще мой вопрос не читали??? Но при этом активно участвовали в обсуждении. 
Повезло мне, что я не у Вас купила, 100%.
Ещё раз, специально для Вас. Вопрос был - звонить сегодня продавцу (и отвлекать его в выходной) или подождать рабочего дня, когда продавец зайдет на сайт и прочтет моё сообщение...
Повезло мне, что я не у Вас купила, 100%.
Ещё раз, специально для Вас. Вопрос был - звонить сегодня продавцу (и отвлекать его в выходной) или подождать рабочего дня, когда продавец зайдет на сайт и прочтет моё сообщение...
Вы активно участвовали в обсуждении, но самого вопроса не читали. Значит, сделка с Вами - та ещё лотерея.
Ответ дляГрушки-яблочки
Так Вы вообще мой вопрос не читали??? Но при этом активно участвовали в обсуждении.
Повезло мне, что я не у Вас купила, 100%.
Ещё раз, специально для Вас. Вопрос был - звонить сегодня продавцу (и отвлекать его в выходной) или подождать рабочего дня, когда продавец зайдет на сайт и прочтет моё сообщение...
Повезло мне, что я не у Вас купила, 100%.
Ещё раз, специально для Вас. Вопрос был - звонить сегодня продавцу (и отвлекать его в выходной) или подождать рабочего дня, когда продавец зайдет на сайт и прочтет моё сообщение...
научитесь самостоятельно принимать решения, и да, с продавцом повезло, а ему с вами нет
Да, по Вашей логике мне нужно было сразу перезвонить продавцу, 1 января в 8 утра (пост 34).
Мне как-то воспитание не позволило... Но ничего, продавец не в обиде, что я дотянула до сегодняшнего обеда.
Мне как-то воспитание не позволило... Но ничего, продавец не в обиде, что я дотянула до сегодняшнего обеда.
Вчера мне поменяли машину на целую. Поэтому тему закрываю. Всем адекватных продавцов и покупателей :)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу